※ 引述《kusanhagi (七十五式改)》之銘言:
: 過期當然不能結帳
: 我指的是服務人員的態度
: 後面客人好心幫他結
: 不准
: 那後面客人如果說我要買這個
: 買出來後再給我朋友呢?
: 不是一樣可以達到相同的結果
: 所以我不解那服務人員為何態度可以如此#@%#@^%$
: ※ 引述《mobile (我不健康!)》之銘言:
: : 這是當然的阿
: : 卡過期便不是會員
: : 怎麼可以結帳?
: : 再說賣場也有標示
: : "請會員勿替非會員者結帳"
: : 這是維護會員的一個制度
: : 跟服務態度無關吧
: : 如果這位員工替您朋友結帳了
: : 我想才是內湖店的訓練出了問題
應該是規定吧,所以員工得遵守,賣愈多,業績愈好可以分紅愈多
那店員何樂而不為呢??(他們應該有分紅制吧XD)
我覺得也不用那麼死嘛,可以用輕鬆一點的態度去處理這個事情。
如果他還是不准的話,我如果是你朋友,我可能會跟後面的客人說
,因為好事多公司規定上的關係不能請會員幫非會員結帳,所以你
不能幫我結帳,但是搞不好你會剛好忘記買了這個東西,所以你就
順便買下來,然後出了櫃台後你剛好想起來你好像不需要這個東西
,恰好我就在櫃台外,為了省掉退貨的麻煩,你就把東西賣給我了
。
嗯,相信這樣…店員就無話可說了吧。
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