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※ 引述《kusanhagi (七十五式改)》之銘言: : 過期當然不能結帳 : 我指的是服務人員的態度 : 後面客人好心幫他結 : 不准 : 那後面客人如果說我要買這個 : 買出來後再給我朋友呢? : 不是一樣可以達到相同的結果 : 所以我不解那服務人員為何態度可以如此#@%#@^%$ : ※ 引述《mobile (我不健康!)》之銘言: : : 這是當然的阿 : : 卡過期便不是會員 : : 怎麼可以結帳? : : 再說賣場也有標示 : : "請會員勿替非會員者結帳" : : 這是維護會員的一個制度 : : 跟服務態度無關吧 : : 如果這位員工替您朋友結帳了 : : 我想才是內湖店的訓練出了問題 應該是規定吧,所以員工得遵守,賣愈多,業績愈好可以分紅愈多 那店員何樂而不為呢??(他們應該有分紅制吧XD) 我覺得也不用那麼死嘛,可以用輕鬆一點的態度去處理這個事情。 如果他還是不准的話,我如果是你朋友,我可能會跟後面的客人說 ,因為好事多公司規定上的關係不能請會員幫非會員結帳,所以你 不能幫我結帳,但是搞不好你會剛好忘記買了這個東西,所以你就 順便買下來,然後出了櫃台後你剛好想起來你好像不需要這個東西 ,恰好我就在櫃台外,為了省掉退貨的麻煩,你就把東西賣給我了 。 嗯,相信這樣…店員就無話可說了吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.50.84