Re: [心得] costco欺騙消費者

[paulyung (黑山豬)]

其實看個WALU給的評分表
http://www.winemag.com/vintage.cfm
2000年的評價是比1988的好上一截喔，所以認為1998比2000好的情況在這裡不太
適用喔。( 這邊想問WALU那分類表上的顏色分類是什麼意思啊? 紫紅橘綠..跟分
數評價好像沒太多相關，還有可以說說這次特價紅酒是北美哪個產地嗎? 分類表
上只有產地)

況且這類低價紅酒通常拿來做餐酒，出廠10年內可能價錢都沒相差多少，這個酒
價扣去關稅與上架貨運費用，在產地價錢就是跟礦泉水差不多。不會像法國知名
酒莊出廠相差兩年價差就很多的情況，而且那也是等到評價出來才會有好酒價錢
往上飆。

所以比較可能WALU的看法，賣場人員不懂紅酒，或是不懂買紅酒顧客的心理，即
使是買這類餐酒也會在意年份的。( 個人猜測WALU想說這類餐酒品質在五年之內
都是很討喜的口味，很正常的表現，品質沒有太大差異，除非遇到重大災害。)

不過工作人員的處理態度是該檢討。

可能你跟你爸爸說說這類評分表上評價，甚至能打開一瓶喝喝看，大概可以感覺
到品質沒有太大差異。


※ 引述《Vanessa0803 (我一輩子都愛吃壽司)》之銘言：
: ※ 引述《ZEOR (.......................)》之銘言：
: : 剛才仔細看護照
: : 根本看不出來年份阿
: : 要用顯微鏡看嗎??
: 其實我對於這件事一點也不生氣
: 因為我爸媽雖然餐餐配紅酒
: 但是我本人是滴酒不沾（想當年因為喝醉過一次胡言亂語大爆自己的秘密後就嚇過了）
: 所以對於到底那個好喝我一點也不在意
: 不過我覺得令人不滿的事情有兩點
: 1.當初在還沒到促銷檔期時
:   賣場上拿出來的酒是1998年的酒
:   銷售人員也強調就是這款1998年的酒在促銷
:   但是到了促銷期
:   拿出來的酒卻是2000年的
:   且不論2000年好還是1998年好（對我來說酒就是不好-.-"可是爸媽偏愛喝）
:   costco本身將促銷酒的箱子封住不給客人拆開檢查
:   並且沒有告知是以2000年的酒代替1998年的酒作為促銷品就是有錯
:   感覺就是在欺騙消費者
: 2.我家人與其他購買這隻酒的客人再向結帳人員提出疑問並反應時
:   他們（中和店穿紅背心的黃XX小姐）就直接用指責的口吻說：「是你們拿錯的啊」
:   還不斷的說：「拿錯了還硬要結優惠價喔」
:   當場另一位也購買這隻酒的客人就發飆破口大罵了
:   我當時也是在旁邊溫和的幫腔而已（我發誓真的我很溫和～還面帶微笑呢）
:   一直到中和店穿藍背心的某先生出來說對不起
:   那個客人才很不高興的走了
:   之後我爸媽也很不高興
:   又再次去找藍背心先生做抗議
:   但除了對不起三個字之外
:   我至始至終都沒有聽到他們承認說「DM印錯了」「這是我們的疏失」
:   好像責任都是用對不起就帶過了
:   也沒給顧客一個交代
:   這難到是我們交1200年費所享受的待遇嗎
:   我想藍背心先生  或是穿便服拿呼叫器先生都是costco中的主管級人物了吧
:   但是我還是沒有感受到他們以客為尊的態度啊
:   難道真的非得用打電話這種可能說不清楚狀況的方式才能有回應
:   當場叫主管來反應卻是這樣的結果嗎？
: 結論：
: 今天事不關我（我今天心裡一直偷偷想  喝酒真不好 不買倒省錢）
: 所以我可以很平靜的說出這些
: 但是我想我爸媽以及其他在場的客人應該很怒吧
: 我爸媽剛剛去睡覺前又雜念了一次
: 他們兩個生氣的說 不太想去好市多了
: 我聽到他們這樣說我也很悶啊
: 因為其實我還是想去啊...：P
: 而且當初是我一直掛保證他們服務很好的
: 我辦卡辦了那麼久
: 今年總算成功拉他們去逛
: 結果沒想到 才沒幾個月就發生這種事情
: 我想這真是很令人覺得很不開心的吧
: 在回程的路上 他們一直很生氣（別怪老人家啊）
: 我很想會好市多辯解什麼
: 但是很明顯的他們是在欺騙
: 以往costco有什麼小小不好（譬如說某某物品賣的比外面貴）
: 我都會告訴我爸媽
: 因為他是「好、市、多」←歐歐歐就是這麼棒
: 不過今天我實在不知道要怎麼為costco說好話了

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.104.28.112
推 Vanessa0803:我爸他連電腦都不會用呢呵呵 更別說英文了
推 paulyung:你爸不會用，當然需要你拿給你爸看啦。
推 lyuping:也許他爸就是想喝那年份的酒阿 :~
推 paulyung:這種餐酒都差不多同一種味道，配肉吃好下飯而已
→ paulyung:我覺得比起來TIDE洗衣精事件倒是好事多該檢討
→ paulyung:畢竟比起紅酒，洗衣精有沒有超濃縮相差很多。