作者aska1219 (華麗地傷害我)
看板hypermall
標題Re: [閒聊] 感覺本板像好市多板...
時間Wed Dec 1 00:04:08 2004
你要表達的意思很清楚, 但是前面板友的回文也清楚地提到了:
"賣場也有標示
請會員勿替非會員者結帳
這是維護會員的一個制度
跟服務態度無關吧"
不知你有看到嗎? 如果有, 那麼, 你提到你很欣賞COSTCO的制度
這句話, 不是自打嘴巴嗎?
都明文規定的制度了, 在員工面前違反, 還覺得他是在耍大牌?
至於你提到關於板聚的方面... 唉, 怎麼說呢~
我覺得你在鑽牛角尖耶... 這種例子其實很多啊
這麼說好了, 如果你的朋友是Levi's的員工, 他跟你說明天是一年一度的員購日
可以拿到全商品3折. 這時如果你有想買的當然會很高興, 可以叫他幫你帶.
這時, 在上面不知道(或默許)的情況下, 你朋友自己拿了幾件也成功地幫你拿了
幾件, 當然很好啊! (有這種朋友真好XD)
問題來了, 雖然上面沒限制件數. 你朋友幫你拿的都當作他自己要的就好了,
但這樣等於他可以大搖大擺的跟公司說他要幫別人拿員購嗎?
我想答案很明顯吧! 不然要是上面那句話成立, 員工乾脆開個賣場自己賺差額算了~
還完全零風險呢!
(上例純粹就是個例子, 可依個人喜好將Levi's 更改成別的牌子 ^^")
Anyway, 希望你能明白囉~ :)
※ 引述《kusanhagi (七十五式改)》之銘言:
: 喔這樣子啊
: 那版聚大家還要去嗎
: 幫一堆非會員結帳~
: 今天是後面的客人主動說要幫他結
: 而不是我朋友到處去拉人幫他結
: 他只買一樣東西不買也無所謂
: 過期不能買就不買麻
: 可是後面主動說要幫他結
: 還被收銀員用不好的態度拒絕
: 我覺得收銀員態度的確是有問題
: 台北大賣場我只去COSTCO買東西
: 我很欣賞他們的制度
: 雖然上個月帳單25000元
: 還是沒有讓我有少去的念頭
: 我說這件事 只是希望員工能多站在客戶立場著想
: 後面的客人都主動了你還不准 實在是太大牌了吧
: 那些愛噓的人就繼續噓吧~
: ※ 引述《mobile (我不健康!)》之銘言:
: : 這是當然的阿
: : 卡過期便不是會員
: : 怎麼可以結帳?
: : 再說賣場也有標示
: : "請會員勿替非會員者結帳"
: : 這是維護會員的一個制度
: : 跟服務態度無關吧
: : 如果這位員工替您朋友結帳了
: : 我想才是內湖店的訓練出了問題
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"喂! 喂! 是柳耶!"
"柳?"
"----是那個second."
"second是什麼?"
"二壘手啊! 他非常厲害耶!"
"哦~~~~" "那麼,馬上就會升為一壘手吧?"
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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→ sikaly:但是公司面對自己員工跟面對客戶的態度 218.166.160.148 12/01
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→ sikaly:員購會限制轉售,好事多無法限制客戶轉賣 218.166.160.148 12/01
推 aska1219:你說的沒錯, 謝謝指教 :) 59.105.32.75 12/01
→ aska1219:只是,同理,員工幫朋友帶的再被拿去轉售, 59.105.32.75 12/01
→ aska1219:這一樣是管不到的呀~ Sorry離題了 ^^" 59.105.32.75 12/01