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你要表達的意思很清楚, 但是前面板友的回文也清楚地提到了: "賣場也有標示 請會員勿替非會員者結帳 這是維護會員的一個制度 跟服務態度無關吧" 不知你有看到嗎? 如果有, 那麼, 你提到你很欣賞COSTCO的制度 這句話, 不是自打嘴巴嗎? 都明文規定的制度了, 在員工面前違反, 還覺得他是在耍大牌? 至於你提到關於板聚的方面... 唉, 怎麼說呢~ 我覺得你在鑽牛角尖耶... 這種例子其實很多啊 這麼說好了, 如果你的朋友是Levi's的員工, 他跟你說明天是一年一度的員購日 可以拿到全商品3折. 這時如果你有想買的當然會很高興, 可以叫他幫你帶. 這時, 在上面不知道(或默許)的情況下, 你朋友自己拿了幾件也成功地幫你拿了 幾件, 當然很好啊! (有這種朋友真好XD) 問題來了, 雖然上面沒限制件數. 你朋友幫你拿的都當作他自己要的就好了, 但這樣等於他可以大搖大擺的跟公司說他要幫別人拿員購嗎? 我想答案很明顯吧! 不然要是上面那句話成立, 員工乾脆開個賣場自己賺差額算了~ 還完全零風險呢! (上例純粹就是個例子, 可依個人喜好將Levi's 更改成別的牌子 ^^") Anyway, 希望你能明白囉~ :) ※ 引述《kusanhagi (七十五式改)》之銘言: : 喔這樣子啊 : 那版聚大家還要去嗎 : 幫一堆非會員結帳~ : 今天是後面的客人主動說要幫他結 : 而不是我朋友到處去拉人幫他結 : 他只買一樣東西不買也無所謂 : 過期不能買就不買麻 : 可是後面主動說要幫他結 : 還被收銀員用不好的態度拒絕 : 我覺得收銀員態度的確是有問題 : 台北大賣場我只去COSTCO買東西 : 我很欣賞他們的制度 : 雖然上個月帳單25000元 : 還是沒有讓我有少去的念頭 : 我說這件事 只是希望員工能多站在客戶立場著想 : 後面的客人都主動了你還不准 實在是太大牌了吧 : 那些愛噓的人就繼續噓吧~ : ※ 引述《mobile (我不健康!)》之銘言: : : 這是當然的阿 : : 卡過期便不是會員 : : 怎麼可以結帳? : : 再說賣場也有標示 : : "請會員勿替非會員者結帳" : : 這是維護會員的一個制度 : : 跟服務態度無關吧 : : 如果這位員工替您朋友結帳了 : : 我想才是內湖店的訓練出了問題 -- "喂! 喂! 是柳耶!" "柳?" "----是那個second." "second是什麼?" "二壘手啊! 他非常厲害耶!" "哦~~~~" "那麼,馬上就會升為一壘手吧?" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.32.75
Maite:我想偷偷推你的簽名檔... 219.84.86.137 12/01
sikaly:例子雖然容易了解 218.166.160.148 12/01
sikaly:但是公司面對自己員工跟面對客戶的態度 218.166.160.148 12/01
sikaly:應該差別很大吧 218.166.160.148 12/01
sikaly:員購會限制轉售,好事多無法限制客戶轉賣 218.166.160.148 12/01
aska1219:你說的沒錯, 謝謝指教 :) 59.105.32.75 12/01
aska1219:只是,同理,員工幫朋友帶的再被拿去轉售, 59.105.32.75 12/01
aska1219:這一樣是管不到的呀~ Sorry離題了 ^^" 59.105.32.75 12/01