[抱怨] 好市多結帳經驗:服務態度可以好點嗎?

[kuochia (Around 30)]

大家好，我是在高雄店消費的顧客

來抱怨一個今天的不愉快經驗。


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要結帳時，好戲來了。

因為我們是專程去買瓶水，其他的東西前天就買好了，

推車裡只有一箱水，

一般太重的品都會在推車裡讓收銀員用機器刷過，

今天結帳時，前兩位顧客都一人來買東西，

到前面結帳，推車就留在收銀員旁邊，

平常會有另一位服務員整理推車，

今天沒有，所以就變成結帳的人的"下一位"，

為了把自己的東西放上轉盤，勢必要幫自己前面那位客人推推車，

不然自己的推車離轉盤就有點距離，很多東西降很不方便。

我的前面兩位顧客就把推車都留在我的前面，推車沒整理，

就容易造成沒有多少人，卻大排長龍的情況，

我對前兩位放任推車已經不太高興了，

他們的東西都還沒結，

小小的通道又來了個服務員送紙箱，

就寬度來說，擠了我的推車跟他兩台車，

長度的話，有五台車

因為我要顧我的推車，讓我媽去結帳，

後來的那位服務員(男)，

收集其他推車，不趕快推走，因為靠他最近的收銀櫃已經開始運作

已經又有別人要結帳，又開始"積"車了，

重點是這樣一位送紙箱來的人，不趕快把車推走，

還不高興地對我說，

"先生，你排哪裡阿?"

"排這位先生後面"

"下次你要把東西放上轉盤，不然會有人認為你插隊"

真他媽的幹!你要不要自己看看我後面有多少人?

我插隊的話，後面那位小姐會笑容滿面嗎?

那時我真的臉更臭，你他媽的不把你的推車推走，不去整理推車

擠到我已經很瘦，還差點擠不過去到結帳處，還怪我這樣，

我一怒走到結帳處找我媽，

他也跟過來，還說公司規定要把東西搬上去。

好吧，假如當時我轉盤上另放有東西的話，他會降說嗎?

我前前一位小姐還在推車上堆了兩包米勒，

老子雖然不是會員，

當你好事多剛開始時，沒甚麼顧客時，我家人就在裡面消費了不少錢，

說一遍不夠，還要在別人面前降說，根本是侮辱老子的人格，

我生平最討厭被汙衊，


他知不知道，我根本沒插隊，連排我們後面的小姐還客氣地問我們要不要放?

真是雖小遇到這種服務態度的人。

我不相信家樂福也會這樣"告誡"客人，(真的一副抓小偷的嘴臉)

是你好事多的工作人員會說英文比較偉大嗎?

還是我們穿著隨便所以瞧不起我們?

還是我們買太少所以口氣那麼差?

結果我自己火大得不得了，還被我媽說那個人真是遇到"恰查某"了。

嗎的，以後去Wal Mart要是有相同情形，

不知道要怎麼用英文理論?



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◆ From: 210.192.215.131
推 kay14:我自認脾氣蠻好的~但是遇到這種的就直接客訴吧 = =+
→ cuteween:恰查某...? 原po是男的....吧....
→ gucci2:原PO是恰查某! (指)
→ amadisyeh:感覺是你脾氣不好...要客訴 沒人幫你搬東西還是擋到你
推 pttdog:結完帳找經理客訴，直接退卡皆大歡喜
→ agreen:我也覺得你太小題大作~而且看到文章一堆髒話很不舒服
推 Agneta:= = 這樣也可以說到工作人員說英文比較偉大 小題大做+1
→ Agneta:不開心就去客訴 然後直接退卡免的又讓你傷心
推 frankyoda:今天很奇怪  星期四卻人爆多= =  可能真的是人手不足
→ frankyoda:有個超瘦高高的結帳小姐我覺得很漂亮....  題外話
→ b8515057:原PO小眼睛  只給箭頭
推 catma:文章還是不要出現骯髒字體 比較好 囧
→ catma:那些話可以對你不爽的人 說更好
→ b3630:滿無聊的
→ dasuai:不管你受到如何糟糕的待遇 沒有必要使用這樣粗俗的字眼
→ dasuai:請自己修改內文 不然也請版主依板規處理(使用粗俗不雅字眼)
→ yaung6:看不出來哪裡有人格被污衊= = 人家只是好意提醒你
→ yaung6:你有話不當場說  留著心裡頭爆炸 再來污衊讀著的眼睛
→ yaung6:這樣有比較好嗎?