[新聞] 廣告誤植不主動退費 有違公平

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蘋果日報新聞

唐先生說，好市多的廣告寫優惠價是三七二○元（紅框處），
但結帳時仍用三八九九元收費（藍框處）。
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 廣告誤植不主動退費 有違公平

 廣告



【蕭松齡╱高雄報導】「根本就是廣告不實！」唐先生投訴，他在好市多高雄店購買一組
電動牙刷，廣告優惠價3270元，結帳後卻發現好市多仍以原價3899元收費。好市多企劃部
經理李伯孟坦承廣告內容誤植，希望會員體諒，若堅持用3270元購買，好市多會吸收損失
。消基會高屏分會指出，業者不主動退費，有違公平原則。
唐先生指出，好市多在最近一期廣告DM中，推出12月9日至15日，購買百靈數位極淨電動
牙刷，送8入超值刷頭組，現場售價3899元，優惠價3270元，可省下629元，他就買了一組
，但結帳時，卻發現仍是用3899元收費，當場反映，工作人員只告訴他：「是廠商弄錯了
。」售價確實是3899元。



廣告有錯業者要負責
對此，好市多企劃部經理李伯孟坦承，「這是公司的錯誤。」廣告文案是要呈現電動牙刷
售價3899元，再送價值629元的刷頭組，等於省下629元，但廣告誤植，多了一個3270元的
優惠價，才造成誤解。他說，希望會員諒解，好市多不會主動退費，但唐先生在購買當下
有反映，已通知他來退費。
消基會高屏分會律師團召集人盧世欽律師說，「廣告內容有錯，好市多還是要負責。」好
市多不主動退費，只退給有提出異議的會員，「根本就不公平、不符公平原則。」消費者
可向消保官申訴，電話1950。



案號：C06121510


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◆ From: 61.62.111.27
→ aipo:如果沒有提出就不退..這是什麼爛理由..
推 kidoradult:像博客來的商家真的是不多了
推 cabessa:好市多真的是老大心態,為什麼要顧客說了才勉為其難的吸收?
推 lanser:屈x氏不就如此嗎?甚至更嚴重...唉...
推 richardchiu:有買的版友，記得一定要去退費
推 kidoradult:家樂福也是老大心態~~濾心事件發生應該不算久吧~
推 geniusalan:這本來就是消保法規定的事項阿＝＝+