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『更新近況』 快十點時拿去給中華電信的神腦櫃台 也跟他說了經過 接待的小姐很有禮貌 但也一直強調 1.“我敢跟你保證我們賣出去的絕對是全新未拆封” 2.“只有使用者最清楚使用狀況” 3.“我們很相信工程師的判斷” 然後也同中和路的工程師說一模一樣的話 “我們從來沒有看過條碼不見的狀況” 但是我就真的從沒送修過! 我是腦袋很直的傢伙 當初充電有狀況也只想到應該送回原購買處 從未JB也不懂該如何拆唉鳳 現在鬼打牆的一直跟我說“使用者最清楚使用狀況” 那到底是怎樣?? 後來小姐是有幫我再填單送修 但是她說要等星期二工程師跟我聯絡 那不就是又要開始鬼打牆了嗎?? 那個條碼到底去哪??又或是那個條碼很容易摳掉嗎?? 還有電池會鬆鬆的是什麼原因呢?? 我連貼膠膜都是呆呆的去蘋果專賣店貼 也都會在一旁看~ 實在想不出還有什麼狀況是會讓唉鳳發生問題的~ btw 我生日是22號 手機是去年男友當天早起去排隊辦的(新門號+新手機) 所以我實在不曉得某些版友說的話是在擔心什麼?? 誠心的問~是怕我男友買二手的給我嗎~XDDDDDD 總之謝謝大家的關心! 但是我比較想瞭解接下來該如何跟神腦應對? 我不想讓自己的權益受損~ 畢竟我後來也到同一地點辦了4s給男友~T_T 需要趁這次也一起送修檢查嗎?? 作者: immaggie6 (沉迷於桌遊世界) 看板: iPhone 標題: Re: [問題] 送修唉鳳~卻跟我說已被動過手腳? 時間: Fri Apr 20 23:28:55 2012 ※ 引述《immaggie6 (沉迷於桌遊世界)》之銘言: 由於我的手機22號就要過保 加上前幾天出現不能充電的狀況 (後來當天晚上送去中華電信的神腦~卻能充電~只好再拿回) 不過因為最近拍照時也會卡卡的 有點擔心~ 就想說還是趕快送修檢查好了! 我約莫五點半送去(專門維修的門市) 剛剛神腦維修站打來跟我說 “妳的手機裡面電池跟條碼都被拆開過了! 如果要送回原廠維修得花兩萬一!” 可是明明這一年手機都沒送修過呀! 到底問題是出在哪!??? 他叫我現在過去 他再拆給我看~ 那個神秘的條碼到底是啥?? 我該怎麼處理呢? 因為他們指營業到八點 假日也沒開~Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.166.247
Hollowcorpse:還不趕快過去看,要也是留證據啊 04/20 18:19
leethomas:神腦可以拆機喔? 04/20 18:20
immaggie6:我也不清楚!他就一直說有被拆開過~不能送修!那我要留 04/20 18:24
immaggie6:什麼證據呢??是要拍照嗎? 04/20 18:25
whitejustin:兩萬一還修啥,新的都有了==這有扯 04/20 18:27
bluenight092:換一間神腦 說HOME件壞了 04/20 18:29
tten:先前有給人家動手過嗎? 04/20 18:35
wxy0507:兩萬一還真敢開 當消費者白痴? 04/20 19:10
advance760:拿回來趕快換一間 說home鍵壞了 04/20 19:11
josence:你送哪家神腦阿XD 04/20 19:12
iPhone3G:神腦終於也聯強化了喔... 04/20 19:18
kangta2030:這不送新聞讓他賠償你5隻IPHONE說不過去阿 XDD 04/20 19:26
linci:4S空機也不過2.19 04/20 19:29
slent67:說不定她過保前不想給別人換 真爛 你確定你去的是神腦? 04/20 19:30
ji3wl3u04su3:有聞到八卦的味道 04/20 19:30
flybirdred:神腦不是都不拆機的嗎? 04/20 19:39
iPhone3G:神腦無權拆機,跟他說你要跟蘋果投訴 04/20 19:39
nntn:爬過文就知道 不管什麼問題送修要推拖給home鍵 04/20 19:46
nntn:而且要去現場換機的 04/20 19:47
Lincm:感覺是拿去那種貼有神腦字樣的小賣店 04/20 20:03
slent67:他文中有說他去維修中心 這件事情實在不單純 04/20 20:05
slent67:他依定是唬爛你 反正六日過完 你就沒保固了 04/20 20:06
ie945130:有卦XDDD 04/20 20:17
purpleagle:嘖嘖 神腦偷拆~不然就虎爛 04/20 20:21
windmaster:直營的嗎?第一家送修又拿回的也是? 04/20 20:46
IMFG:手機最初是哪裡購買的呢? 04/20 21:05
ethenlin:奇怪 神腦的不是直接20分鐘後換整新機嗎.... 04/20 21:32
z753951zxc:妳的手機裡面電池跟條碼都被拆開過了 04/20 21:50
z753951zxc:問她 你怎麼知道裡面有拆過的痕跡 你拆開來看的? 04/20 21:50
z753951zxc:你拆開我沒拆開過的手機 誰知道電池吃不是你拆的 04/20 21:51
z753951zxc:請主管出來跟你解釋 04/20 21:52
AdPiG:台灣神腦聯強沒有拆機的"權力"... 你被騙了 04/20 22:33
tinhebe:可以拆背蓋~~要拆起來確認機器序號!! 04/20 23:07
我今天去的是在中和路上的神腦維修中心 第一次去的是在永和市公所旁邊的中華電信 當初也是在那邊辦的 上星期手機出現充電異常的現象 我就想說先拿回去中華電信那邊問(當初以為usb線壞掉) 結果櫃台的小姐一充電很OK~@_@ 所以被退回~我也不好意思說要送修 但是這幾天有時開照相功能時都會lag很久~ 所以想說趁保固到期前快點送修檢查 昨晚七點多去了一趟中華電信 但是那邊的神腦櫃檯人員建議我去中和路上的門市 他說那邊是維修中心 可以直接換整新機給我 不然他們也是要再送去那balabala~~ 不過中和路那家只開到八點~昨天來不及過去~ 所以我只好今天下班趕快衝去 五點多一去 小姐就是問了一下狀況 然後說要給工程師看過 說晚點通知我 還說有可能來不及就要等下星期才能拿~ (然後我有問她大概還要等多久才輪得到我~他說還有四五隻在排隊) 結果我就先回家 六點多工程師直接打來就跟我說有被拆開過 條碼不見了~這樣送修要兩萬一 我PO完文沒多久就先去瞭解狀況 工程師有打開給我看 還拿了一隻新的拆給我看 我的電池的確很鬆~不用費力就拿起來~ 然後也像他說的旁邊條碼整個不見了@_@ (他說他們第一次看到這樣的狀況~T_T) 不過我搞不懂 我的手機從沒送修過(btw送修會有紀錄嗎?) 而且那個條碼很容易摳掉嗎?? 我說要拍照~對方也說好~很光明磊落耶! 明天早上永和市公所這邊的中華電信還會開半天 我想說先去告知這種狀況 他們會負責任嗎??? 自從知道手機內部條碼不見+電池很鬆 我就有了心理障礙~ 很怕我的唉鳳真的會怪怪~ 啊啊啊啊阿阿啊啊啊啊~~今天送修時還下大雨! 現在整個心煩意亂哪!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.166.247
IPAD2:他沒權拆機 告他 04/20 23:33
immaggie6:他這樣算拆機嗎?我其實不大懂~ 04/20 23:35
AdPiG:誰說要拆機看序號的.... 04/20 23:35
AdPiG:http://ppt.cc/mbWd 04/20 23:36
blue0904:接上itunes就可以看序號了 04/20 23:36
AdPiG:難道大家都不知道序號在SIM卡那片上面嗎= = 04/20 23:36
blue0904:手機裡也可以直接看序號 04/20 23:37
blue0904:沒記錯的話,手機序號跟sim卡插序號不一樣沒辦法換 04/20 23:38
blue0904:工程人員應該不會不知道sim卡插有序號 04/20 23:38
blue0904: 沒 04/20 23:39
immaggie6:他們知道有序號!因為我要拿回時~小姐還有跟我核對一次 04/20 23:43
tinhebe:iPhone有三個地方有序號喔~~三個都要一樣才能換!! 04/20 23:44
AdPiG:你是送永安市場那邊的神腦嗎? 04/20 23:45
terry1957965:他們不想負責的話只能投書媒體來發洩摟~ 04/20 23:45
tinhebe:iTunes抓的是機板序號..Sim卡一個..另一個背蓋打開核對!! 04/20 23:46
immaggie6:對!序號都一樣~是永安市場那個! 04/20 23:47
JaveXP:神腦維修中心可以拆背蓋檢驗,不要再以訛傳訛了... 04/20 23:48
JaveXP:因為有一些人會把壞的零件裝到手機裡送修去洗零件... 04/20 23:50
immaggie6:所以我的手機有可能一開始就是整新機嗎?條碼到底去哪了 04/20 23:52
toeer:神腦可以拆~換電池換背蓋這兩種 04/20 23:52
dinex:你的手機不是親自去櫃台辦的,是跟人買or贈送的嗎? 04/21 00:08
immaggie6:男友送的~是當天去永和市公所排隊辦的! 04/21 00:29
Hollowcorpse:妳跟他一起排的還是他說的? 04/21 00:36
immaggie6:我沒跟他去排~但是信用卡帳單分期我有看到~XDDDD 04/21 00:39
sanzo0804:iphone的sim卡座 手機內碼 拆背蓋後的條碼一致才能換機 04/21 00:50
ie945130:太可怕了 連辦新機也有可能拿到拆裝機… 04/21 00:51
ie945130:希望原po能順利換回正常的機子@@ 04/21 00:52
ie945130:還是原po男友信用卡是付另一隻的…? 04/21 00:54
slent67:事有蹊翹 04/21 00:55
sanzo0804:當初在電信局或神腦買一定會有發票或購買證明 有疑慮 04/21 00:57
sanzo0804:外盒和發票帶去問吧 04/21 00:57
aganqq:建議別查下去 免得查到更傷心的事情 04/21 01:09
slent67:推樓上 現在如果能充沒問題那就別換了吧 04/21 01:12
starbops:峰迴路轉啊 04/21 01:34
ghb:柯南 04/21 01:35
ji3wl3u04su3:那有知道手機來源可疑又不查的道理? 04/21 01:42
willy0527:所以就是辦新機拿到二手機的意思就是了 04/21 01:49
Weiwei06929:李組長表示: 04/21 02:30
kannas:這要慢慢追溯 男友-> ? -> 男友 ->你手上 04/21 03:41
goodplace:建議別查下去 免得查到更傷心的事情 +1 04/21 05:03
rabbit80891:不查嗎!? 或許你又有機會可以拿到新的4S 04/21 06:54
iamrufe:一堆人一直喊不是不能拆機?是xx嗎? 04/21 07:18
ukyo1024:說不查的是怎樣? 就事論事吧~ 04/21 10:04
※ 編輯: immaggie6 來自: 219.70.166.247 (04/21 11:10)
josence:建議送板橋文化路上的神腦維修中心 那家服務不錯 04/21 11:41
ie945130:如果你確定手機這一年都沒被動過 那就找男友問清楚吧 04/21 14:39
ie945130:然後最好一起去爭取妳的權益~ 04/21 14:39
immaggie6:恩~謝謝~男友今天特地上來~星期一會再跟中華門市確認 04/21 20:44