[閒聊] 無經驗的國貿人員

[babylotion (嬰兒油)]

不好意思，有點問題想請教，如果不能po這，我會自行刪除，謝謝。


我是今年外文系的應屆畢業生，有意走國貿這一塊，

但是一方面工作難找，二方面沒有國貿基礎，所以一直到現在還沒有找到工作。


上禮拜投了一間小間的新公司，應徵國貿人員一職，原本想說只要有人帶可以邊做邊學，

有問題就問，就算不是國貿系畢業的也不會是個大問題。




但是問題來了…

面試一開始，老闆就說這工作主要做的就是：進出口報關、回覆e-mail、翻譯文件、

還有三角貿易...

我知道這些是國貿人員最基本的工作，但我卻一點頭緒也沒有

隨後我很坦白的跟老闆說，很抱歉我沒有學過國貿，請問未來有人會帶我嗎?

結果老闆回：「沒有，但是可以打電話問別人，我有同業的人會，你可以打電話問」


沒有人帶的原因是因為，公司只有二名員工，一個是老闆(業務)，一個是會計

而我就是那個要獨自摸索的國貿人員。


原本以為沒希望，但沒想到不到幾小時，我就接到會計小姐的電話，要我星期一去上班。

我在想可能是因為公司整體的環境狀況，目前也很難請到人，所以才會找我吧。




但是在查詢了一下國貿的流程，我發現很多狀況是我沒聽過，也不知道該如何處理的問題

也明白國貿這一塊並不是容易上手的工作，

懷疑是否真如老闆所說：「有問題打電話問人」就可以解決?

難道不需要考慮到交易過程中的時間和效率性嗎?

也有人可以讓我不斷的打電話過去詢問而不會感到不耐煩嗎?



或許版上的各位有人像我一樣，一進公司也沒人可以帶，一切自己慢慢學來，

但我只要一想到一間新成立不到半年的公司，

要我這樣一個完全空白的菜鳥，來處裡公司上上下下有關進出口貿易的工作，

就感到十分沒信心，不知道是否真的要接下這份工作。


對不起，文章有點長，希望能聽聽大家的意見，謝謝。

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◆ From: 218.169.93.8
※ 編輯: babylotion      來自: 218.169.93.8         (10/04 17:26)
推 Kittyday:你要不要考慮先買本國貿實務回家看看…一來問人也比較
推 Xsara:真的啊，像我們公司有熟識的forwarder，他就教我前輩很多事
→ Kittyday:有頭緒…^^
→ Xsara:因為他幫我們公司不少忙，我要出櫃子的話，會先想到他
推 orlis:個人覺得...相對上，國貿知識容易學，產業知識及經驗才困難
推 inaret:業務的部份就翻公司的資料庫 書面或是電腦或是信件
→ inaret:先知道流程跟公司處理事情的慣性
→ inaret:其他進出口細節可以問forwarder跟報關行  流程不知道也能問
→ inaret:我剛上班時也沒人帶 完全就是問出來的 新人不知道是正常的
→ babylotion:謝謝大家的建議!!!
推 moglich:如果你們老闆是個厲害角色那你們公司可能會跟google一樣喔
→ moglich:那你機會就來了 加油吧! 好機會不是人人有的 ^^
→ ntrauma:妳先將工作內容上手,不是很懂沒關係,先知道怎麼做,
→ ntrauma:之後再慢慢補充國貿知識,不會很難的,加上你業務又有接觸
→ ntrauma:會很快上手的,只不過剛接觸會比較挫折而已
→ ntrauma:我讀財金,進入相關行業也是初期很挫折的...努力積極放輕鬆
推 moglich:記得國貿的三個好朋友~銀行,報關行,FWD~儘量發問不要客氣!
→ miniatureguy:是阿多問 不過有時會遇到比較機的會虧你幾句 別氣餒
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作者: dgas (double shot) 看板: intltrade
標題: Re: [閒聊] 無經驗的國貿人員
時間: Sat Oct  4 18:40:11 2008

你們公司小 有個好處是業績壓力也小
但是同時你必須要會很多 從前端的開發到後端出貨 索賠等
一開始應該是打打文件為主 最基本像是P/I P/O Invoice Packing list等比較是助理的事
國貿的業務基礎的訓練差不多要半年才算上手 不過也看每個人學習能力
能獨當一面差不多要兩年 索賠算是最難處理的
弄不好就是金錢損失跟客戶流失
很多人一開始當業務 領死薪...被claim幾千幾萬美金只覺得 很抱歉
甚至商品有問題 也是動不動要提到銷毀
業務都要死守自己的底限 損失都要有這筆錢是從自己口袋拿出來的心態
還有對客戶著想是很好 但是不要忘記是誰付薪水給你
而最後的兩關是"參展"跟"拜訪客戶"~~一個業務沒碰過這兩個 就像任督二脈沒通

現在以你的程度 一開始難免地你會非常撐 請有心理準備!!
甚至被罵到飛起來 懷疑自己是白痴的情況都會一一發生
你會覺得很挫折 怎麼會這樣 怎麼有人不講理 怎麼有人陰著來 怎麼這麼不小心....
觀念及心態上要有一個適度的調整 我覺得反而是最重要的

此外英文能力是很多想投入這一行的人很大的concern
我個人覺得是還好 (當然還是不能太差)
因為常常碰到國外的客戶英文爛到爆炸~~商業溝通就是用最簡明易懂的方式讓彼此瞭解
反而是你對整個談判溝通上的定調(set the tone)比較重要
我們公司的面試題目就是文件打錯字的談判
幾乎全部的人都用哀兵政策: sorry, neglect, next time...請對方看在未來的合作上...
我們已經沒有利潤了.......blabla
不管英文多好 整個方向是錯的!!!!!!!
客人只會有一句: That's your own business.

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◆ From: 122.120.17.8
推 emily0953:推中肯,謝謝分享
→ moglich:推~
→ babylotion:謝謝d大，我會有心理準備的^^
推 evermax:請問貴司的面試問題 要怎嚜達比較好呢???? 滿有趣的題目