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※ 引述《kikbomb (Kik)》之銘言: : 話說上各月透過一個專做日本的貿易商 : 出了一批貨去日本 : 這個貿易商付錢爽快,訂金也給的爽快 : 但是對於公司的產品是一俏不通 : 只知道大概而已...規範.材質.檢測.製造.可以說是完全不懂 : 今天接到這位老兄的電話 : 一開頭就破口大罵,說日本那邊的品保貨沒驗過 : 產品裡面還有其他的鐵屑...然後什麼也不會過 : 我試著跟他解釋說,但是他老兄好像挺日英雄一樣,就是不讓我出聲 : 最後我開始擺爛了... : 他說"你們就是這樣的觀念才做不進去日本啦"---第一次 : "你們就是這樣的觀念才做不進去日本啦"---第二次 : "你們就是這樣的觀念才做不進去日本啦"---第三次 : 我說"對啦!!我們就是這麼爛不想去伏日本人的LP啦" : 哈~哈~哈~~~~我好衝!!! 1.你很幼稚的直接回了這話 是挺屌的.基本上 你的心態是被hire的狀況下 你講這話很ok,有單沒單 公司賺還是虧 對你來說無所謂,但你老闆曉得 你應該會被k爆 因為你表現這這筆單 有接沒接都無所謂的言語 sales再怎麼討厭對方 還是不能講 這種話. 你在玩老闆的錢 老闆可是心痛得很 . 2.發生品質客訴問題 你該好好檢討自己公司內部出貨那個環節錯了. 而不是擺爛 講些鳥話 每個人都會對你們公司有壞印象 你喜歡你的供應商 瘋狂給你來件不良?? 3.付錢爽快 訂金爽快 外加啥都不懂的客戶 是天下第一好客戶   我不是教你捧LP , 而是教你別生太多事端..遇到客訴要面對解決    該賠多少 該怎麼對策要作好  你們公司在這行才站得起. 因為業界真他媽的小.. 4.再教你一個業務必學的一件事 , 把脾氣壓下來 , 你應該還沒碰過罵”X你娘 ”的   你還是得拿起電話拜託他..   還有他說得很對 " 你們就是這樣的觀念才做不進去日本啦 ".. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.84.100
a8722123:推最後一句話~ 12/02 10:27
getbetter:推中肯!解決事情才是真態度! 12/02 14:16
djviva:1,2,3,4點都超中肯,大推 12/02 14:19
emily0953:推P大.... 12/02 15:21
SunnyCarina:推P大 >////////< 12/02 17:13
LingLan:推... 12/02 17:23
miwpain:我也大推!我覺得工作心態很重要! 12/02 18:49
kikbomb:推~P大脾氣真好~我也覺得很後悔(事後) 12/02 18:53
pinky7478:推P大~!! 12/02 19:21
cuteVictor:中肯! 12/02 19:55
balaqoo:掛上電話在開幹也不遲 12/02 19:59
psycho1199:推樓上 我都是掛上電話 在辦公室 大罵一聲幹 12/02 20:02
iangkor:推! 12/02 20:47
balaqoo:職場大家都是在演戲阿 12/02 21:08
deliate:最後一句有點像結果論 原PO公司不是貿易商 12/03 01:02
emily0953:樓上D大~P大的意思是"態度"還有"事後補救"..跟結果論沒 12/03 05:08
emily0953:關係啊~ 12/03 05:08
kikbomb:客人說的那句話我聽起來也是事後諸葛的意味,難道照他說的 12/03 10:26
kikbomb:就可以做日本人生意...問題還很多的他對我們公司不了解 12/03 10:27
emily0953:但是你的態度基本上就有問題了,要先自省為什麼會被打槍 12/03 11:07
psycho1199:客戶只要結果 他沒空了解你 跟你們公司.. 12/03 11:17
ch123:推P大.....講得真好!! 12/03 12:52
notgoman:推中肯好文!!! 12/03 13:24
igreenbaby:中肯+1 12/05 15:15