→ susan7:不回信一定有理由..小客戶-放著涼..大客戶-追根就底 01/20 23:07
推 dgas:會!! 而且我們公司有333原則 聯絡3次都沒回音才會close 01/21 00:53
推 wanji:我們找的新供應商都會記錄在EXCEL..很久都沒回就移到後面去 01/22 00:43
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作者: odbc (布嘰動) 看板: intltrade
標題: Re: [問題] 大家都如何整理開發的客戶?
時間: Thu Jan 22 22:09:28 2009
公司為這個也有點傷腦筋
因為我們業務等於常要替客戶找供應商
等於開發新客戶, 也要開發新供應商
產品的狀況與需求又只有業務知道, 業務 2 頭燒
EXCEL 檔大家的資料又不容易交換.. = =+
另一方面老闆也為了要參展後客戶的追踨效率不佳在
不爽。
所有有考慮有想找一家簡單一點的 CRM 系統來用
目前 google 這一家好像是較便宜, 又比較符合貿易行業用的
( 同時有客戶與供應商管理 )
http://tinyurl.com/85a2no
有大致跟他們業務了解過, 客戶資料可以匯出 EXCEL
或在軟體中做一些統計。
※ 引述《moonlightzzz (我是abc,yo~我國語很bad)》之銘言：
: 大多數的客戶都要持續追蹤才會有下文
: 那大家會把這些追蹤過的客戶(還未成交過的)過程記錄下來嗎?
: 例如某月某日寄過mail,某月某日有打過電話,談話內容是什麼等等的
: 當然還可以自己註記值不值得繼續追蹤,以免以後又重複到浪費時間
: 還是就都不紀錄呢?
: 等到之後run回來時再從頭開始呢?
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◆ From: 60.249.7.133
推 moonlightzzz:感謝分享...感覺蠻不錯的 01/25 12:46