推 Cathybear:放手才有辦法在去接觸新的事務，沒什麼不好的 06/22 22:57
推 awu99:他可以自行開發新客戶.會說西語不等於收理所當然應該接收所꘠ 06/22 23:57
→ awu99:有現成..原po也不是理所當然碰到會說西語就該讓人 06/22 23:57
→ awu99:如果原本就配合的很好沒必要改變.做事不是做功德. 06/22 23:58
推 biohazard:推樓上~做事又不是做功德 長期配合的客人 沒必要得給他 06/23 01:30
→ biohazard:如果因為他會西語就給他,若再來個會西語 他會讓或平分嗎 06/23 01:31
→ giov:跟他說 因為重要客人不放心交給菜鳥 06/23 12:47
→ giov:然後再丟幾個西語的爛客人給他:這些讓你熟悉磨練 日後轉交! 06/23 12:48
→ purpureal:我想一值換人的話 給客戶的感覺也不好吧 07/01 21:48
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作者: hubbell (Rockstar的魅力無法檔) 看板: intltrade
標題: Re: [閒聊] 不想把自己的客人讓出
時間: Fri Jun 23 07:25:46 2006
※ 引述《noviaa (酗咖啡)》之銘言：
: 我是處理歐洲線的, 最近公司來了一個新人因為會說西語,
: 副總考慮想要把西班牙的客人襏給他, 我跟副總說跟原客戶配合的不錯,
: 希望可以不要換, 副總也答應了.
: 但其實有一個重要原因是我的大客戶幾乎都是西班牙客人,
: 若讓出了我的業績變少了, 獎金也會變少....所以不想讓給新人囉
: 這樣算心機重或小心眼嗎?
: 那個新人私底下反問我你又不會說西語為甚麼可以handle西班牙的客人...
: 我真是給他ooxx你當我不會說英文客人也不會說英文嗎??!!
: 帶到這種新人真是....
當然不會...本來業績就是各憑本事，
那位新人真的是...難怪你會不想撥給他客戶，
光是這句話就得罪不少老鳥了...@@
新人搞不清楚狀況，竟然會問這種問題...@@
不過如果手邊客戶太多太忙，可以考慮丟幾個爛客戶給他處理，
這樣算心機重或者小心眼嗎？ XD
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◆ From: 59.112.231.183
推 may108:真可怕 07/05 01:54
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作者: psycho1199 (可憐戀花再會啦!) 看板: intltrade
標題: Re: [閒聊] 不想把自己的客人讓出
時間: Fri Jun 23 18:42:35 2006
※ 引述《noviaa (酗咖啡)》之銘言：
: 我是處理歐洲線的, 最近公司來了一個新人因為會說西語,
: 副總考慮想要把西班牙的客人襏給他, 我跟副總說跟原客戶配合的不錯,
: 希望可以不要換, 副總也答應了.
: 但其實有一個重要原因是我的大客戶幾乎都是西班牙客人,
: 若讓出了我的業績變少了, 獎金也會變少....所以不想讓給新人囉
: 這樣算心機重或小心眼嗎?
: 那個新人私底下反問我你又不會說西語為甚麼可以handle西班牙的客人...
: 我真是給他ooxx你當我不會說英文客人也不會說英文嗎??!!
: 帶到這種新人真是....
不用讓沒關係呀
我前任業務是賤到把客人帶走咧..
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◆ From: 220.140.226.240
推 mina1002:看得覺得社會真的好可怕... 06/24 00:12
推 moglich:還好吧?那裏可怕?客戶帶走那是他的本事公司自身也要檢討吧 06/25 20:16
→ moglich:像我都沒膽做這種事所以離大富大貴實在很遠 06/25 20:17
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作者: mina1002 (我也要) 看板: intltrade
標題: Re: [閒聊] 不想把自己的客人讓出
時間: Sat Jun 24 00:26:07 2006
※ 引述《noviaa (酗咖啡)》之銘言：
: 我是處理歐洲線的, 最近公司來了一個新人因為會說西語,
: 副總考慮想要把西班牙的客人襏給他, 我跟副總說跟原客戶配合的不錯,
: 希望可以不要換, 副總也答應了.
: 但其實有一個重要原因是我的大客戶幾乎都是西班牙客人,
: 若讓出了我的業績變少了, 獎金也會變少....所以不想讓給新人囉
: 這樣算心機重或小心眼嗎?
: 那個新人私底下反問我你又不會說西語為甚麼可以handle西班牙的客人...
: 我真是給他ooxx你當我不會說英文客人也不會說英文嗎??!!
: 帶到這種新人真是....
看了這系列討論真是感慨...
當我看到他問你的第一句我並沒想到惡意，
不知是我也菜鳥見識不廣或想得真的太少...
若平時那新人相處起來就沒有很高傲的話，
我會覺得他講那句話是無心而且真心好奇...
畢竟講西語國的英文爛的客戶真的也不少，
雖然也是有很多英文程度很好的客人，
但若真有接觸過或去過中南美洲參過展的人，
應該知道當地人有些真的英文不行溝通很糟...
講這麼多也只是希望不要一干子打翻了一船人，
有些人真的就是"不懂事"，你計較一句話，
只是讓雙方的關係更不好而已...
或許 沒有這樣的意思，那就真冤枉他人，
自己也白氣了... 當然，若對方很高傲那就另當別論...
唉... 感慨... 真希望領導人能聰明點，
有點方式在分配方面不要造成太大的不平衡...
因為業績... 這樣還蠻傷感的... 總覺得很多公司處處都這樣...
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◆ From: 61.62.148.136
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作者: jijitumu (anne) 看板: intltrade
標題: Re: [閒聊] 不想把自己的客人讓出
時間: Sat Jun 24 03:18:30 2006
我覺得業務把客人帶走 不是賤 是常態
務務 說簡單一點就是處理人的關係
如果你開發了一個新客人 到配合良好甚至像朋友
其中是投注了大量的心血和時間 沒有任何道理要讓出來
那是身為一個業務的成就 還有自覺
公司會覺得也許你是用公司的資源在培養自己的人脈
但是 業務已經非常公平的 已實際的業績和獲利回饋公司
我還是一個新的業務 但是開發一個客人真的不容易
客人願意和我們做 是一種信任
如果你丟給一個菜鳥 客人會怎麼想??
他覺得你不夠重視他
如果果業務要帶客人走其實是非常容意也合情合理的
我也是工廠的客人 我跟某甲下單 完全是因為他認真負責好溝通
知道我需要什麼東西
某甲走了 我還是找某甲下單 不管工廠是誰
(前提是 某甲當然不會找亂七八糟的工廠)
我們老闆給我的感覺就是公司只要有一個好環境
留住業務 並且給業務全力支援 才能帶來最大的利益
可能他自己是業務出身 他才會有這樣的SENSE
公司如果出面干涉要你讓客人 感覺真的很差!!
那個菜鳥會這樣說話 除了沒有SENSE還很白目
不要讓他 加油!!
※ 引述《psycho1199 (可憐戀花再會啦!)》之銘言：
: ※ 引述《noviaa (酗咖啡)》之銘言：
: : 我是處理歐洲線的, 最近公司來了一個新人因為會說西語,
: : 副總考慮想要把西班牙的客人襏給他, 我跟副總說跟原客戶配合的不錯,
: : 希望可以不要換, 副總也答應了.
: : 但其實有一個重要原因是我的大客戶幾乎都是西班牙客人,
: : 若讓出了我的業績變少了, 獎金也會變少....所以不想讓給新人囉
: : 這樣算心機重或小心眼嗎?
: : 那個新人私底下反問我你又不會說西語為甚麼可以handle西班牙的客人...
: : 我真是給他ooxx你當我不會說英文客人也不會說英文嗎??!!
: : 帶到這種新人真是....
: 不用讓沒關係呀
: 我前任業務是賤到把客人帶走咧..
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路邊的小草愛著夜星
於是妳的夢想將會綻放如花
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◆ From: 59.117.124.22
推 pncpnc:我之前也是跟客戶很好..可是因為公司改組的原因..不得不讓 06/25 01:29
→ pncpnc:可能因為我們是ODM的關係吧..所以比較沒有什麼業績關係. 06/25 01:29
→ pncpnc:可是還是難過到爆..因為手上兩各大的日本客戶都讓出去 06/25 01:30
→ pncpnc:結果讓我去帶美國線..讓美國線的sales接日本線..@_@ 06/25 01:30
→ pncpnc:不過..後來我兩個客人都正式挖我要我去日本那邊上班.. 06/25 01:31
→ pncpnc:雖然拒絕了..可是覺得被客戶信賴的感覺真的很好很好.!! 06/25 01:32
→ pncpnc:對了..話說回來..如果是我的情形..大家應該也會覺得奇怪吧 06/25 01:33
→ pncpnc:畢竟專攻兩個不同的人..互換客戶~@_@ 好怪喔.. 06/25 01:33
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作者: psycho1199 (可憐戀花再會啦!) 看板: intltrade
標題: Re: [閒聊] 不想把自己的客人讓出
時間: Sat Jun 24 07:41:52 2006
話說呢 我剛從工廠部門調到業務部門 或許他認為我是生手吧
客人就hide起來沒交接 然後有一天回來說要下單
甚至要求要工廠底價 因為公司業務會曉得成本 我想台灣人做生意 很厚道
該 給工廠的%數要給 旦他卻是狂殺你價 很沒道德
旦我也再調到業務部門的第四十九天 開發到新客戶的第一張單六萬美金
旦我也朝八晚九了 很長一段時間
當我交接完後 開始觀看這位前業務 與客人對應的信件情形
我發現了 他也在賣不是公司的產品 也幫一個國外agent在台灣詢價
他前任工作是鞋類外銷 我們公司是汽車零件
我卻可以發現他在網站打的廣告是 賣鞋子
在汽車零件公司賣鞋子 這代表 他上班並不是在?公司打拼呀
帶走算了 理直氣壯想回來下單 老闆很有度量 讓他下
但是對應的時候 因為他的一句客人最大 寫信來罵公司業務
我們公司的客戶 除了印度人寫信罵人外 她是第二個
所以我這邊 直接can單 賣方給買方can單
這是種奧客的行為 避免出貨後的種種問題 我馬上can單
by the way, 在我掌握模具的情況下 在台灣 他是買不到貨可以出的
老實說 根本就是把客人hide起來 沒交接
然後自己到處找供應商 調貨 要出貨 同業都麻曉得 都有同業打電話跟我講
然後突然有一天 跟我們工廠要下單 旦我們工廠是定位為生產
不出貨的 他不得以 只好來找我業務單位買
我不認為那小姐董產品 我是sales 我有半年工廠產品經驗
外文學士與商科碩士 我到是覺得國貿工作很簡單 用心經營罷了
沒有所謂的生手熟手 畢竟 我跟客人談得是技術性東西
sales 沒到工廠敦過 我想連生產的機器設備也不會講吧 怎麼跟客人解釋阿
況且 又不是蛇麼大單 搞得大家雞飛狗跳
客人也不大會相信這種一人公司啦 哪敢給他大單阿
看到量 就懶得接
※ 引述《jijitumu (anne)》之銘言：
: 我覺得業務把客人帶走 不是賤 是常態
: 務務 說簡單一點就是處理人的關係
: 如果你開發了一個新客人 到配合良好甚至像朋友
: 其中是投注了大量的心血和時間 沒有任何道理要讓出來
: 那是身為一個業務的成就 還有自覺
: 公司會覺得也許你是用公司的資源在培養自己的人脈
: 但是 業務已經非常公平的 已實際的業績和獲利回饋公司
: 我還是一個新的業務 但是開發一個客人真的不容易
: 客人願意和我們做 是一種信任
: 如果你丟給一個菜鳥 客人會怎麼想??
: 他覺得你不夠重視他
: 如果果業務要帶客人走其實是非常容意也合情合理的
: 我也是工廠的客人 我跟某甲下單 完全是因為他認真負責好溝通
: 知道我需要什麼東西
: 某甲走了 我還是找某甲下單 不管工廠是誰
: (前提是 某甲當然不會找亂七八糟的工廠)
: 我們老闆給我的感覺就是公司只要有一個好環境
: 留住業務 並且給業務全力支援 才能帶來最大的利益
: 可能他自己是業務出身 他才會有這樣的SENSE
: 公司如果出面干涉要你讓客人 感覺真的很差!!
: 那個菜鳥會這樣說話 除了沒有SENSE還很白目
: 不要讓他 加油!!
: ※ 引述《psycho1199 (可憐戀花再會啦!)》之銘言：
: : 不用讓沒關係呀
: : 我前任業務是賤到把客人帶走咧..
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◆ From: 59.114.32.174
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作者: eppie () 看板: intltrade
標題: Re: [閒聊] 不想把自己的客人讓出
時間: Sat Jun 24 12:27:50 2006
※ 引述《jijitumu (anne)》之銘言：
: 我覺得業務把客人帶走 不是賤 是常態
: 務務 說簡單一點就是處理人的關係
: 如果你開發了一個新客人 到配合良好甚至像朋友
: 其中是投注了大量的心血和時間 沒有任何道理要讓出來
: 那是身為一個業務的成就 還有自覺
: 公司會覺得也許你是用公司的資源在培養自己的人脈
: 但是 業務已經非常公平的 已實際的業績和獲利回饋公司
: 我還是一個新的業務 但是開發一個客人真的不容易
: 客人願意和我們做 是一種信任
: 如果你丟給一個菜鳥 客人會怎麼想??
: 他覺得你不夠重視他
恕刪
觀看幾位版友的文章 我想這是因為大家跟客人的回信的署名都是自己吧
我不得不佩服公司的智慧 不管是誰負責的客人
一律都是我們經理的署名
而且我們的回信都要給老闆看過才能發
其實我們沒有自己的客人
只是在下單到出貨都會讓你負責
但下一筆詢價時可能又會丟給別人了
不過有點小尷尬是
經理往往沒有我們熟悉客人
每次客人打電話來找經理
我們都說他不在
然後我們就代接回答
有一個客人常打來都找不到我們經理
他乾脆說你們經理又不在 對吧
哈哈
※ 編輯: eppie 來自: 219.86.43.69 (06/24 12:29)
推 mina1002:嗯 推，我們也是署名經理 沒我們署 呵呵 06/24 21:55
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作者: keepinmind (keepinmind) 看板: intltrade
標題: Re: [閒聊] 不想把自己的客人讓出
時間: Thu Jun 29 13:29:25 2006
WELL....你的CASE讓我想到我自己的CASE
我從進公司後手上只有六個客人, 全部佔公司85%的業績
其實雖說我手上的客人數不多, 一年大概也只有幾百萬美金的業績
這樣的業績在超級大廠算少, 但在我們冷門行業的算高
那時老闆說要我放, 雖不想也不高興, 但我就放了
先從那時最新的德國跟一個澳洲客人放, 接手的是個從國外留學回來的
雖說也跟我一樣是留外的, 但是她的資質不太好
盯著做三個月後, 客人又回到我手上...
沒多久另外一個從大陸招進的台幹
這次老闆要我放英國客人跟澳洲客人, 我又放
三個月後, 澳洲客人又回到我手上
那個英國客人被那個台幹搞了一年多, 出事還是得我扛
每一封往來的信件也是我得去看跟記著
現在那個台幹也不做了, 那個英國客人由我老闆親自坐陣大陸帶著三個大陸員工處理
問題是信我也得看, 也得記得所有的事情
所以啊, 你可以丟給她做, 做不好, 你老闆也知道還是得給妳做
※ 引述《noviaa (酗咖啡)》之銘言：
: 我是處理歐洲線的, 最近公司來了一個新人因為會說西語,
: 副總考慮想要把西班牙的客人襏給他, 我跟副總說跟原客戶配合的不錯,
: 希望可以不要換, 副總也答應了.
: 但其實有一個重要原因是我的大客戶幾乎都是西班牙客人,
: 若讓出了我的業績變少了, 獎金也會變少....所以不想讓給新人囉
: 這樣算心機重或小心眼嗎?
: 那個新人私底下反問我你又不會說西語為甚麼可以handle西班牙的客人...
: 我真是給他ooxx你當我不會說英文客人也不會說英文嗎??!!
: 帶到這種新人真是....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.221.194.235
※ 編輯: keepinmind 來自: 61.221.194.235 (06/29 13:30)
推 eppie:真是辛苦了 感覺好像層層波折 但又柳暗花明:) 06/29 19:10
→ eppie:只有ㄧ句話 路遙知馬力:) 06/29 19:11