我想請s網友和x網友注意一下喔,那就是:
你們確定你們說的是同一個人嗎 ?
因為x網友講的是兩個網友,其中一個NG一
個OK,所以我才請x網友提供更多一點資訊,
不然這樣容易引起誤會。
其實關於做生意的過程問題,很久以前我有
寫過一篇文章討論,現在再講講好了,其實
我認為比較不引起爭議的方法是像類似Soccer-Spain
的方式,先在網頁裡頭寫好整個訂購過程,明
確告訴你他們會在哪些時間點寄送e-mail通
知相關的訊息,包括確認訂單資料,確認信用
卡資料,以及寄出後的checking number確認
信。
當然整個過程中若是使用者有任何疑問,寫
信過去或留言過去,我的看法是應該要像amazon
一樣在一天24小時內回應。
我覺得啦,做生意嘛,本來就是要盡量服務客
人,而且網路購物本來就會讓人怕怕,多一點友
善服務讓網友安心絕對不嫌多。
好啦,這一系列討論文我會收到精華區。
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