《 在 sleepgirl@TKU-BBS (魚...想飛(g)) 的大作中提到: 》
: 台北市(近京華城) 網訊電通股份有限公司 大舉徵才:
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 1.職 缺:『手機易付卡』電話客服專員
: 2.工作內容:手機易付卡的電話開卡服務
: (客服電話接聽,開卡資料登記)
: 3.工作時間: 早班 08:00~17:00
: 晚班 16:00~01:00 --> 男性較為適合
: (按勞基法規定一週工時42小時)
: * (週六,日有排班者,可於週一至週五擇日排休)*
: 4.條件需求:男女不拘,專上,可配合排班者
: 5.薪資待遇:NTD26,000+績效獎金,勞基法法規權利保障
: 意者請洽 (02)8761-5993 Sisly王
: [email protected]
: 台北市東興路45號11樓
不要再騙人了....一堆工讀生,原本答應是$120/Hr的,結果一個月不到,
全部改為要論件計酬,每天有一堆人去面試,然後又砍一堆人,
一件220,一天四件也才880,結果工讀生好不容易做到業績了,
因為公司的效率不彰,讓課戶不想開卡,而退貨,而這樣的結果卻要工讀生去負責,
也就是做得要死,結果領不到一毛錢,這合理嗎??
我先不說是哪一間通訊公司的外包行銷中心,但若未提出合理的說明,
我會直接PO在這裡,讓那全國所謂數一數二的通訊公司委外行銷中心看看
"網訊電通"是怎麼沒效率,怎麼對客戶沒信用,對工讀生視如草芥,
一點也不在乎工讀生的權益,至於現在改應徵的正職人員,
你/妳們想要紅利,等著吧..你們的業績會被沒效率的後勤行政
給拖垮的..然後又把所有的不是怪到你頭上,讓你一毛也沒拿到.
所以想要去的朋友,
請要三思..
--
※ 來源:‧蛋捲廣場 bbs.tku.edu.tw‧[FROM: 61.59.0.113]
> -------------------------------------------------------------------------- <
發信人: [email protected] (笨貓~不要給我裝人!), 看板: job
標 題: Re: 急徵『手機易付卡』電話客服人員(台北)
發信站: 元智大學風之塔 (Sat Mar 30 09:26:40 2002)
轉信站: Ptt!news.ntu!ctu-gate!news.nctu!news.ncu!news.yzu!bbs.yzu
※ 引述《[email protected] (台北上班族(男30))》之銘言：
> 《 在 sleepgirl@TKU-BBS (魚...想飛(g)) 的大作中提到: 》
> 不要再騙人了....一堆工讀生,原本答應是$120/Hr的,結果一個月不到,
> 全部改為要論件計酬,每天有一堆人去面試,然後又砍一堆人,
> 一件220,一天四件也才880,結果工讀生好不容易做到業績了,
> 因為公司的效率不彰,讓課戶不想開卡,而退貨,而這樣的結果卻要工讀生去負責,
> 也就是做得要死,結果領不到一毛錢,這合理嗎??
> 我先不說是哪一間通訊公司的外包行銷中心,但若未提出合理的說明,
> 我會直接PO在這裡,讓那全國所謂數一數二的通訊公司委外行銷中心看看
> "網訊電通"是怎麼沒效率,怎麼對客戶沒信用,對工讀生視如草芥,
> 一點也不在乎工讀生的權益,至於現在改應徵的正職人員,
> 你/妳們想要紅利,等著吧..你們的業績會被沒效率的後勤行政
> 給拖垮的..然後又把所有的不是怪到你頭上,讓你一毛也沒拿到.
> 所以想要去的朋友,
> 請要三思..
沒錯
而且一件是200不是220(20件以內)很慘就對了
一進去答應是時薪120/h(而且只是純粹過濾電話客服喔)
但是隔天馬上叫你接業務~這就算了
結果薪水計算方式一變再變一個月內改變三次且直接公佈
完全不跟所有兼職人員通知她們說了算
媽的~~~那妳當初幹麻po一小時120元呢???
這是第一點
再來~裡面的所謂主管們!!!妳們聽好
千萬不要以為工讀生是可以任妳們擺佈的
妳們壓榨工讀生的後果是所有十幾位幾乎通通選擇離職不在留戀
工讀生其實絕對可以替公司創造很高的績效而且不需要太高的獎金
但是你們完完全全的錯誤了
取消120/h的底薪完全以論件計酬的方式是不適用於兼職人員的妳們懂了嗎???
主管跟我們的對談很明顯的擺高姿態而且是不太甩人的感覺
這就是所謂的主管???我待過不少大公司做兼職~從沒見過這種主管
還有!上面的前同事妳好!妳說的很對~沒效率的後勤行政會導致問題重重
這點主管明明知道卻拿不出好方法去解決~只會調我們去支援或是怪到我們頭上
這就是非常明顯的主管沒能力且根本拿不出方法去排除這個很嚴重的問題
好了~我們要離職了!主管還跟你說不要太計較薪水阿可以學經驗阿等等的廢話
請問主管們~~~接電話可以學習什麼??????????????????????????????
最後提醒網訊的高層主管!!!千萬不要忽視工讀生的權益與心聲!妳們會後悔的
我幫所有兼職人員離職前所爭取到的還是保有120/h
這點謝謝主管的答應!不過這是我們辛苦該拿到的!!!
我們幫公司接成的case我們就不計較了~但是請公司人資部和會計部的人員
好好算清楚大家的時薪該有的薪水就要該有
不然我會對本公司有所行動!!!包括勞委會消基會律師等等!!!
開炮完了!我想以上都是所有離職人員的心聲!以上所言皆屬事實
若有任何與事實不符者~歡迎公司方面直接回應!!!
希望貴公司能對後到的人員們好好著想權益並且完整的受訓人員~~~
> -------------------------------------------------------------------------- <
發信人: [email protected] (台北上班族(男30)), 看板: job
標 題: Re: 客服中心急徵客服專員
發信站: 淡江大學 BBS (Wed Apr 3 16:59:09 2002)
轉信站: Ptt!news.ntu!ctu-gate!news.nctu!tkunews!news.tku!TKU-BBS
《 在 sleepgirl@TKU-BBS (尚未認證通過) 的大作中提到: 》
: 台北市 網訊電通股份有限公司 急徵電訪人員:
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: (CRM,客服中心)
: 1.保戶服務人員:
: ．與客戶的電話關懷,客戶基本資料更新,確定保戶人員
: ．班別固定,週一至週五 13:00~21:30
: ．月薪 26,000
: ．限女性
: 2.手機門號電話行銷專員
: ．電話行銷手機專案,解決客戶來電疑難雜症
: ．輪班制
: ．月薪 20,000+獎金
: 3.銀行客服人員
: ．與客戶的電話聯繫,客戶基本資料更新,投資提醒
: ．輪班制
: ．月薪 20,000+獎金 (第一個月訓練期 NTD27,000)
: 意者請速洽 8761-5993 Sisly王
: [email protected]
: 台北市東興路45號11樓
各位網友們或想找工作的朋友..千萬要三思呀..他們是一家外包的行銷中心,
手機是遠傳的0800026620專線,想為客戶解決疑難雜症,別傻了,
主管自己都搞不清楚狀況,客戶訂一隻手機可能等半個月也等不到,
然後當然客戶不爽不辦了,而你就也不算業績了..然後客戶會追問你
手機的進度在哪.你永遠不會知道,他們辦了算他們倒楣,
不過責任是要你來扛,每月隔週休,要想領到紅利...難囉..
一直徵人,一直砍人..前幾天一堆工讀生一起走人,生平第一次遇到
這種集體開公司的盛況..而公司強硬的態度令人心寒.
你去了之後會發現你是非常弱勢的,你為魚肉他為刀殂,
這的主管非常本位,他們覺得反正人在找就有了....所以...
好好考慮....
在此可以透露一個訊息,他們的銀行是華信的客服,保險是安泰的..
有時還會叫妳支援IBM..粉難賺啦..
--
※ 來源:‧蛋捲廣場 bbs.tku.edu.tw‧[FROM: 61.59.0.113]