說一下我的感想好了...
其實也跟oldbig差不多...
我們錯就我們錯,沒什麼好跟人家辯駁的...
1.拉廣告的說詞沒有統一.
我們拉廣告時都說：定稿前會先拿給贊助商審核,經過同意才付印
但這是我們的想當然爾,和實際上文書的作法有出入...
2.廣告究竟該誰負責?
拉廣告的人拉完廣告就把契約書給總務,跟文書講拉廣告時關於審核付印的說法
但最後總務只負責保管契約書,做完社刊再發給拉廣告的人收錢
文書則只負責做出廣告,沒有考慮拉廣告時對廠商的承諾
這點也算是我們自己溝通不良...
記得社刊要開始作這則中醫廣告時,文書有問過我該寫什麼...
由於時日已久,我也只記得契約書背後有註明幾項要點,請文書去跟總務要來看
但最後的作法是仿照診所名片做,
且亦沒有經過診所的審核就直接付印,違背當時拉廣告的承諾...
不只文書,也是拉廣告的人對自己拉的廣告不關心!
3.省錢?信用?
這個價位的廣告在契約書上就寫說：封底 全頁 彩色
但是出來的成品是"單色"(診所說：竟然連個雙套色都不肯做?!)
投機壓印的地方也就不要說了...
雖說要考慮成本,但應該是省得太誇張了,連在契約書上的信用都省掉...
還有第2點提到的口頭信用...
4.贊助廠商的差別.
一般拉廣告的商家都是小吃店,贊助是有回饋學生消費的意味,也都是小金額...
而且被拉過很多廣告,也知道所謂的學生廣告本質,因此較不在意做成如何...
但我和oldbig拉到的這個case則應該是純廣告,
再加上他的金額是可選擇中最大的,應該以不同的作法來處理...!!
不過這是事後論,算寫給以後的人看的...
5.處理這件事的心態??
被刮滋味的確不好受,曾有想說：乾脆就別去收錢了...
但後來想想這是鴕鳥心態,我們錯就我們自己想怎麼補救...
社刊是不可能再改了,但是是否該以社團名義or社團負責人對他道歉呢??...
還有由於我們至少也是有做廣告,可考慮以折價方式收錢...
還有人想到什麼方法比較圓融的嗎??...
被罵是還好,但損及藍聲的信譽卻是大家所不樂見的吧?!
不可否認,我們是以拿到廣告費為目的,但是這個基本的目標是以何種心態出發?
還有達到目標的階段性工具,都應該好好想想吧!...