[公告] vrainv水桶一個月

[g6u86 (赤樂惡人黨黨主席)]

vrainv於8/25發文1358篇內容違反版規一

:    最後，我想提醒你一下：就算是再小的組織，也需懂得人情事故的道理。
:                          除非沒出過社會，不然多多少少會顧到彼此的感受。
我想你白出過社會，也沒顧到我的感受。

得警告一支  然事發後2日仍未改善
故去信通知並附上警告第二支  限期8/30改善內文

然vrainv雖持續上站   仍無視信件通知未改善內文
累計三次警告  水桶一個月
一個月後請來信通知解除水桶

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◆ From: 114.24.79.72

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作者: vrainv (8 xo ) 看板: library
標題: Re: [閒聊] 官腔 第一要務:推拖.辦不到.有風險,最後請找別人
時間: Sat Aug 25 18:20:12 2012

※ 引述《boyawake (臺灣，妳好美。)》之銘言：
: 嗯...我想問一下，請問官腔的部份在哪？
: 你限制要10人以上的"建議"才修改，這樣不就是強迫別人閱讀嗎？
: 這個版面人氣不見得是很高，但是用一個很不符合實際狀況的標題把人引進來
: 還要求達到你的勸服門檻，再考慮修改為較適當的標題？
: 這樣不妥。非‧常‧不‧妥。
官腔，我開頭就說了
標題下的那麼重是希望"吸引更多人來看"，
至少10人的意見再修改"標題"，
因為在BBS我無法得知，到底有多少人進來看過這篇文章
只是為了要知道有多少人所設下的數字。
: 另外，簡單回應你幾個問題：
: 1. 請先想想你的對口是誰？總機、志工、編目組員、資訊組員、還是館長？
:    我以前的經驗來說，資訊人員不大可能會擺在電話旁邊，
:    對口一定是口條較清楚的館員，或者是專責客服人員
:    當然你還是可以撥打他的分機，但一般民眾要建議服務事項非屬業務往來
:    這部份請你再斟酌一下。
我不知道哪個管道所屬建議服務事項，
所以我第一句就問:請問可以"建議"館藏查詢嗎？
館員第一句就叫我說，不是直接叫我到讀者意見。
: 2. 服務人員的回應是不是拖延、找藉口？
:    延續上一則問題的解答，服務人員不見得是精通某一個區塊的專家
:    而且他也不見得有權限當下就做決定，然後馬上給你一個"滿意"的答覆
:    權限和專業都無法馬上回應你，當然就只能先記錄下來，不然勒？
我完全沒有他要給我個決定或結果。
你說不見得是精通某一個區塊的專家，
那他為何一開始果斷的回我實行有難度，
我因為怕他們覺得這樣太浪費人力或其他因素，所以毫不考慮，
我只是在詳細解說我建議的事。
:    今天如果你提出建議、而他完全不理你，那就是他失職
:    他今天無法回答，但會將你的建議記錄下來，交付會議討論，這是程序上該做的
:    也是他權限內僅僅能做的，我不知道官腔是哪來？
:    這部份請你再理解一下，換做你是公司職員，結果別家往來公司董事長打來
:    他要求你幫全部的人加薪，你會馬上答應加薪，還是會告知他會記錄下來通報長官？
官腔、標題同上。

: 3. 服務代理的問題。
:    你文內提到請熱心民眾協助增添資料、考核等。考核的問題先不說，這屬於機關內制度
:    你硬要加入也沒有辦法；倒是有如維基百科增添資料這塊，我比較好奇你對維基的
:    "認識"，維基是很方便，但資訊提供者本身條件的標準怎麼定呢？
:    不是說熱心不好，如果今天熱心幫忙，但是資料不能保證對錯，那這樣是幫倒忙
:    別的先不說，直接問你：熱心的民眾本身考核和增添的資格怎麼定？
:    "共創"這件事情我不反對，但是現在在公部門體制內要玩，時機尚早。
重點在添加連結，維基一說，只為了讓館員更明白的一個詞，
因為館員說有困難、人力不足，我急著讓他了解這有可行性，
我想舊書可能很少會再添加，才一直建議讓有意願的民眾幫忙降低負擔。
而且重點再添加連結，"維基"只是個建議的方法，
像wenling131說的用OpenURL的功能的點子就很好呀!

後來想到在圖書推薦http://ppt.cc/4iPh 的網路推薦就有簡介連結了，
圖書館沒有的書，就有題名、作者、出版社等資料和4個書局連結，
那就根本不是圖書館資料庫的問題了。
圖書推薦有，我建議的地方就無法有是什麼問題?

我在原文有回應
我的原意就是添加個方便的連結，
有時首頁有新書介紹、熱門排行、熱門關鍵或借這本書的人也借過下面這些書
我會從這些好功能，看到更多我不一定會接觸的書，
可是書目資料沒有書的內容簡介，有些書也是不一定有封面圖，
我想從標題吸引我點進去是不夠的，每本書又添加內容簡介好像更複雜
所以如果加個連結能方便導向不是很好嗎?
:    最後，我想提醒你一下：就算是再小的組織，也需懂得人情事故的道理。
:                          除非沒出過社會，不然多多少少會顧到彼此的感受。
我想你白出過社會，也沒顧到我的感受。
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◆ From: 114.47.134.55
※ 編輯: vrainv          來自: 114.47.134.55        (08/25 18:21)
※ 編輯: vrainv          來自: 114.47.134.55        (08/25 18:49)
噓 boyawake:挖，真好，原來自己兇、要幹嘛都可以，別人看不下去回應
→ boyawake:還會被嗆，原來這是"出過社會"的人的應對態度，我無言了
→ boyawake:我想您應該無法體會服務業的辛苦，我也不用再多說了
→ g6u86:vrainv版友您好　<我想你白出過社會>違反版規一故警告一隻　
→ g6u86:請盡速修改；另致boyawake版友　若感覺版友人身攻擊　請直接
→ g6u86:向版主反應　勿將討論導向情緒性回覆　請注意
推 boyawake:ok，謝謝板主公正的裁定，我也受領了



 作者  g6u86 (赤樂惡人黨黨主席)                                               
 標題  您好，請修改library版1359篇涉及人身攻擊內文                            
 時間  Mon Aug 27 18:48:29 2012                                               
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vrainv版友您好：

　　感謝您第一篇配合修改標題。

　　但就像我在原篇底下的建議：本版是以討論＜事務＞為主，不希望圖書館版淪
為互相攻擊、情緒發洩的場所，因此需要作出一些規範與制裁。本信為第二支警告
，麻煩請於此信發出2天內修改涉及人身攻擊之內文，若8/30仍未改善，版主將公告
並給予水桶30天處分。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖書館版主　g6u86

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