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作者: serialhon (人生如夢) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 亡者臉書陰魂不散 嚇壞活人
時間: Sun Jul 18 23:47:14 2010
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亡者臉書陰魂不散 嚇壞活人
【中央社╱台北18日電】 2010.07.18 10:15 pm
臉書（Facebook）用戶寇特妮‧珀維（Courtney Purvin）上個月造訪該網站時嚇到了。
Facebook顯示，她和一名年長的家族友人再度取得聯繫。
這名友人4年前還在她的婚禮上彈琴，但4月時已過世。
她說：「這有點嚇到我，好像他死而復生。」
「紐約時報」（New York Times）報導，
世界最大社交網絡Facebook對近5億成員瞭若指掌。
它的軟體可以提醒用戶生日將屆及久未聯絡的好友。但當某個用戶過世，
該公司卻很難自動處理這個問題。
Facebook不斷以社交演算法，變動已故好友的位置，可能讓用戶感到難受或忐忑不安。
Facebook表示，正努力設法來處置電腦裡的「鬼魂」，但也坦承還沒找到解決之道。
發言人梅瑞迪斯‧秦（Meredith Chin）說：
「這是敏感的議題。當然，看見已故好友突然出現，可能令人難受。
每天都有人亡故，我們更新的速度永遠跟不上。」
新澤西州拉特格斯大學（Rutgers University）傳播教授卡茲（James E.Katz）表示，
該公司正在經歷「成年的困擾」。
他說：「Facebook早期用戶很多是年輕人，死亡不常發生，尤為悲劇。」
根據市調公司comScore，65歲以上的人正以超越其他族群的速度加入Facebook，
光是5月就有650萬人註冊，比去年同期成長3倍。
65歲以上也是美國死亡率最高的族群，問題只會越來越嚴重。
Facebook處理用戶過世的方式也與時俱進。早期會立刻撤除已故用戶的個人檔案。
秦女士表示，Facebook現已體認，找到合適方法來保存已故使用者的頁面，
並作為網路哀悼之用的重要性。
維吉尼亞理工暨州立大學（Virginia Tech）2007年槍擊案後，
用戶曾懇求該公司讓他們在Facebook上緬懷死者。
現在用戶的個人檔案可列為「紀念」或轉入致哀頁面，不再含有個人資訊，
也不會出現在搜尋結果。悲傷的友人仍可以在這些頁面上留言。
Facebook仍得辨認用戶是否已故，但每個員工得負責約35萬用戶，
仍得想辦法讓用戶本身和電腦來承擔大部分的工作。
想建立紀念頁面的話，家庭成員或友人必須填寫線上表格，提供死亡證明，
如訃聞或新聞內容，交由Facebook員工審核。
但這個選項並沒有廣為宣傳，許多亡者的檔案從未轉為悼念用途，
仍持續出現在其他用戶的頁面，作為可能認識的人，
或在去年10月推出的「取得聯繫」上冒出來嚇人。
秦女士表示，Facebook正考慮使用軟體來掃描個人頁面中重複出現的「願你安息」、
「想念你」等詞句，再調派員工調查特定帳號。
她說：「我們正在測試各種方法，使用特定軟體。但絕不能搞錯，一定要完全正確。」
（譯者：中央社鄭竹雅）
http://udn.com/NEWS/WORLD/BREAKINGNEWS5/5732244.shtml
【2010/07/18 中央社】@ http://udn.com/
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