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真實故事---視病如親 惹來一身腥 就是本來病人很感激 我熱心 又幫他打去問病房小姐 但是因為小姐在忙 他說那個小姐在 接新病人~ 十分後請病人在打給小姐 結果病人我就沒在追蹤事後 後來 隔天 他又打來藥局 跟另一個同事說 我很熱心 要同事去跟上面說 請記我嘉獎 本以為是好事情阿 組長要幫我記嘉獎 但要程序 他叫我自己寫意見欄 因為會回函給病人 我覺得很怪 我想說告知病人要填寫信箱之類的東西 我就打給他 沒想到 他狂講 掛不掉電話~ 他就抱怨護理站的小姐 他很生氣 很想投訴 他說跟我態度差很多 講很久 剛開始聽感覺我是被褒揚 應該開心 他後來就問我說 下次打藥局有問題怎樣才可以問我 我當然只是站在病人角度想 我就說 打我分機 XXXXX 我後悔囉 嗚嗚嗚@@ 然後病人就昨天 打給我~又是講很久~ 然後他就說 他本來星期三要看診 後來記錯 他星期一也有看診~ 他想說來醫院 順便帶禮 物給我~ 拿到出院發藥櫃台 請吳藥師拿給我 開始聽到蠻高興~ 感覺太客氣~ 我就站他角度想 想說 他到底有沒有使用藥膏囉? 沒想到他說 他沒擦 因為上次問護理站 小姐態度不好之類~後來就乾脆不擦 我說 那你問直腸科醫師 他說啥~ 他說要用無菌手套 我聽他這樣講 想說 糟糕 有傷口的人工造口 因為我不是很了解人工造口~ 竟然要用無菌 手套 又有四天沒擦 人家又送小禮物來 我似乎沒盡到責任 於是我趕快去拿無菌手套 趕緊打給郭先生 問他是否還在醫院~ 衝去拿給他 結果他本來不收 後來因為我的說服收囉~ 他就一直問我有沒去拿小禮物 我說我怕來不及 所以先拿手套來~我也感覺應該是蠻和諧 的 結果病人又聊很久 在公車站ㄜ 後來我電話響囉 我暫時接 他就問我 有事情要忙嗎 你不是休假 我就說 沒啦 我本來要請人家幫忙 去調郭先生病歷 想了解情況~ 郭先生就說 不用啦 我不希望其他人去看病歷 他就說 我只希望是我的醫生或護士了解就好 聽聽我想說沒啥 我就沒事 聊完走了~ 我就回藥局拿箱子 我要準備搬家咩~ 結果我打開小禮物 看見很可愛的零錢包 剛開始蠻高興 ~ 可是後來想想 太誇張~ 因為星期三本來他就說要來看診 晚上在跟我見面 表達謝意 當時沒見到面 我只是電話諮 詢 昨天是因為我拿手套給他才見面 他是五十歲先生 想想 我覺得他太過熱情 又送禮物 又要請吃飯 好像沒這麼偉大~ 當時沒見面耶~ 就說要送小禮和吃飯 我就先傳簡訊跟他謝謝 後來我就打給我爸 我爸就說 不要給對方請客 我就說是在員工餐廳啦 因為他來看診 吃 完就走 我爸說最好不要 婉拒看看 我就傳簡訊 婉拒 因為我怕我打給他 他又一直講 講很久 每次都講二十分鐘 累死我 都 是占據我下班回家時間XD 因我想說快下班 不忙才打 早知道不要去送手套 我太雞婆 還有後續~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 簡訊後 他沒回訊 我想說應該了解 我婉拒囉 應該沒事囉 結果~我昨天跟我男友逛夜市~ 他就打來囉 又聊了二三十分 很扯~~~~~~~~~~~~~明明就很 吵 一直講 賣東西聲音很大耶 我就一直說謝謝 都掛不掉電XD 然後他問我 你後來有沒有去調我的病歷 我說 沒有阿 想說尊重你的隱私 我就沒調囉 另一方面 想說沒事 已經拿手套給他 應該不會再生病房小姐的氣吧 他本來一直想告! 我 就說 不要啦~我會害到小姐 我就說 沒阿 我就回藥局弄東西 拿紙箱就回家 <==我不該說的 真是後悔 他就問我為啥拿紙箱回家~~~~我只好說 因為要搬家~ 唉 我好後悔 幹嗎講拿紙箱 然後就問要搬去哪阿 我就說 一樣在醫院附近~ 嗚嗚嗚 屋 我真是笨蛋 他就問說 有比較便宜嗎 為啥藥搬 我就乖乖說 因為之前雅房七千多 現在找到五千多 比較便宜~我好笨喔~ 他就說 靠近哪 我居然笨到說 就圓環那裡阿 然後他就說 他有朋友也住哪裡 要不要幫我問 房租之類 我說不用囉 我找到房子囉 他就說 那回家不是很黑 要注意安全~ 我就故意說 ~~~~~~~不會啦 不擔心 我下班頂多才十點 而且我男友會送我上下班 他就問我 你男友也是醫院的人喔~ 我就說對阿~ 後來他問我部門 我說了 不過我沒說名字 他就一直問 我後來說了姓 他就跟我說 那下次有需要 我在打給你 請你幫忙 然後就說 你男友真好 交到你這麼有愛心的藥師 我就說沒有啦 是我比較好 認識他~ 然後他就說 你們要視病猶親 希望你加油 早日當上組長 然後就又說 他認識馬老闆 聽說是以前院長 還說他認識政戰主任啥鬼的~ 還說 之前有小姐 在護理站 大聲吵鬧聊天~ 我也聽不清楚 有人告小姐 還是他告小姐~反 正有點扯 因為他說 小姐十點了 還在大聲聊天 病人都該休息 聽起來好像是有點道理 但是不用到告吧~ 然後又說 之前護理站中間有飲料機壞掉 小姐就很衝忙 很用力的貼上 壞~ 好像很不爽一 樣 好像也被申訴~ 我聽到有點傻眼 想說 應該沒這麼嚴重吧! 小姐可能有點不對 但也不用被告 然後 他又跟我說 ~ 好險我今天沒去看他的病歷 不然我會很不好 我就聽不懂 啥東西很不好? 就又問他一次~ 他就說 之前有一個 intern 學弟~拿病歷給他女友看 就被好像開除 還是懲戒之類~ 我心想想 太誇張 雖然有點不對 也不用這樣~ 然後他就又說 我很熱心他很謝謝我 我就說應該的 然後他就說 他已經寫好意見單 我不 用請同事寫~ 我就說 你特地來醫院拿 意見單? 他說 沒啦 講話就笑笑說 就有人拿到我那邊給我 聽起來好像官僚 軍人~ 可是我又感覺很怪 藥袋沒有印 軍眷和軍人 印健保 然後 他又很官方說法 說小禮物沒啥 就合乎 啥國際 啥鬼的 標準 五百元以下~ 反正很怪 我昨天看到他 就西裝筆挺 很有氣質有錢感覺 但是他又不像醫療人員 結果今天早上我發藥時候 主任和總藥師 都來找我 好衰 我是好心 怎變這麼倒楣 然後 就護理長 跟我聊 整件事情經過 後來他們就說這個是問題人物~他很愛亂告!>< 他們還說這個病人好像幾年前出現過 尤其對那些對他好的人 就纏著問~ 對不好的人就告 ! 唉 明天要約我吃飯 員餐 好煩 到底要怎樣拒絕~ 好煩 心情爛透 還被全藥局人知道 還被說我跟病人談戀愛 真衰 ===================================================== 後續發展… 到底是要記嘉獎...還是要告我.... 311 接近五點 我的分機響囉 可想而知是病人打來 大家都叫我不要理 也不用赴約 剛好又在忙碌中 我就按靜音........ 藥局不久電話響起 我猜是那位郭先生 我沒接 剛巧我在忙 也不是很想接電話 我們劉藥師幫我接電話 病人指名要找我 我請劉藥師轉述 我在忙 他又在打一次 我剛好在講電話 公務中 後來他留下手機 請劉藥師留言給我 請我回電 並轉述 他在住院 我聽到轉述後 第一個反應是 他是在住院藥局等我 還是在住院 (因為病人看感染科) 我問大家意見 我要回電嗎? 大家都說不用回電 不用理會這件事情 然後我就忙我的事情 後來六點要上課 我也去上課 大概七點多我就準備回宿舍 其實踏出藥局門口時 有點害怕 他在堵我... 後來問一下男友 病人診斷是怎囉 電腦寫著 發燒 急性腎炎 男友說 有可能即將去住院吧! 我安心的回家囉 但是心理不怎安心 想著會不會真的住院 我需不需要打電話關心 因為本來要約吃飯 拿啥鬼政戰文件啥鬼的 給我看~ 不是很了解 但我卻馬馬虎虎答應 現在我躲著不出面 也不回電 有點沒良心 有點過意不去 若是真的住院 卻這麼冷漠 是不是有點忘恩負義的感覺~~~~~ 我的心情一直沒有很好~~~ 組長和同事們都勸我不要回電~~ 我回到家上MSN 跟朋友聊天~~醫療人員也是勸我不要回電 唉~有點悶~因為我這樣覺得自己很無情無義 後來打給朋友聊一下天(大約11:30左右吧) 後來聽到另一隻手機簡訊響起 看一下內容: X藥師:今天下午門診結束 打院內電話你不接? 留電話也不願回?說好今天請你在醫院用餐,等你電話至17:30才離開醫院,做事不必要如 (....) 後面簡訊看不到也收不到 可能是太飽了 看不到囉... 看到心情當然不怎好 心裡想 我還是回信講清楚內容是對不起,醫院單位不能收禮吃飯 醫院工作忙,希望病患和家屬見諒 如果非醫院事情,不需要其他接觸,非職務本分,謝謝 傳完簡訊後 突然心情放下石頭 我就安心看電視睡了 隔天312休假 應該是很開心睡醒 快樂出去玩 但是中午我同事打來囉 學弟說 病人打來藥局鬧 說要告我~ 他說他隱約聽別人說 要告我半夜傳簡訊吵到安寧之類 我又問清楚點 好像又聽別人說 要告我爽約~ 天阿 我一直用病人的心情去思考 卻換來這樣的感覺 心情真是不好 也很不爽 真的很氣憤 很想打電話去罵人 大不了老子不幹 他又能拿我怎樣~ 有種好心被狗咬的感覺~~~ 怪不得 好心人越來越少~~~ 明天要去藥局上班  一定又要聽同事的酸語和主任約談 真煩~現在的病人怎這麼不講理! -- 不知你們做啥呢??可以跟我一起分享嗎? 當你放假的時候 朋友在上班  當你上班的時候 朋友在放假  這時候如何排解一個人的無聊和未來的生活品質!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.11.205
jagdzaku:這病人應該需要看身心科 03/12 23:40
Apin:秘密在於病歷裡的隱私? 03/13 00:19
yuping308:避免使用手機只用station的電話可以避免掉很多問題 03/13 00:45
yuping308:私事也不必要讓病人了解太多.不然真的很麻煩 03/13 00:49
Mylanta:所以還是公私要分明..有時太氾濫的同情心 03/13 02:04
Mylanta:方便都當隨便了@@ 03/13 02:05
Duarte:視病如親根本就是錯的 = =\\\ 03/13 02:05
pamela12118:推去看身心科+1..... 03/13 06:39
CKun:原po正妹 (標準ptt推文用語 :D ) 03/13 06:51
DrBear:Duarte都視親如病(誤) 03/13 07:54
Duarte:只要有心, 每個人都有病! 每個人都有精神病! (無誤) 03/13 08:17
Thymus:嗯阿 樓上中啃 03/13 08:33
Duarte:樓樓上優先發病了... = =| 03/13 08:33
DrBear:我想到豬頭皮:哇喜神經病啊哇喜神經病 03/13 08:41
dewenhsu:電話錄音,保護自己先 03/13 09:13
jcchiou:愛有等親 03/13 16:09
bluestar0426:你可以先去他單位投訴他騷擾..造成你人身安全疑慮 03/13 16:11
bluestar0426:簡訊及通話紀錄不要刪..舉證的時候好用 03/13 16:12
bluestar0426:禮物也是.. 03/13 16:13
bluestar0426:不然直接告他妨害性自主..性騷擾這東西很主觀的XDDD 03/13 16:13
TxT:你這是同情心氾濫 而非同理心 下次記得公私分明 03/13 18:36
maze777:應該是越過了治療性關係吧 會很麻煩的.... 03/13 19:33
ckyuzi:小心點 有時候麻煩是自己惹來的,要設定防火線,要有警覺 03/13 22:32
ckyuzi:關心要以醫護的角度為出發點,你的經驗是很好得例子 03/13 22:34
ckyuzi:感謝您分享讓大家能夠從中學到點經驗 03/13 22:34
ckyuzi:另外這種人格好像是反社會人格的特色,非黑即白 03/13 22:37
bathape:作筆記… 03/13 22:49
Asya:排版.. 03/14 01:44
gbid:老實說妳熱心過頭,希望妳下次可以閃遠一點! 03/14 15:26