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前文恕刪 果然是恨意十足啊 不過這讓我想到醫院裡常常遇到的VIP們 老實講,醫院一天到晚都有VIP嘛 遇到VIP,我們就會去拜託醫生&護理長 說:「那個***是立委***的**喔,再拜託你一下囉」 有的醫生會很氣呢 沒關係,很氣代表這醫生新來的,還不懂,我會再解釋清楚 其實我的意思是「這個VIP,麻煩你去跟他說:『我們院長有交代,一定要好好照顧你, 你放心養病』,就這樣就好,不用作額外的事情,如果VIP再盧,就找護理長幫忙哄他, 如果再盧,你再跟我們講」 有的VIP在急診等不到床位,又看到別人上病房了,就一直唉唉叫 我就會跟ER護理長瞭解一下狀況 然後去解釋:「你好,*院長請我來看你,他有說您是***的**,我們一定會給你最好 的治療,請你放心好好養病」 VIP&家屬如果抱怨說:「那一床跟那一床為什麼先上去住院?」 我就會說:「唉唷,你不知道,那個人是******然後******,很慘的,所以你看我們能不 讓他先上去嗎?還有那一個他是上個月就排好的刀,這是不可能改的啊」 反正把護理長告訴我的再加油添醋一下 如果再盧 我就會說:「這個病人*****,這樣隨時都可能***的,如果不先處理他,那我們的醫生 還有良心嗎?還有醫德嗎?」 (其實我心裡是在想,你有沒有良心啊,不用住院硬凹要住院,還要跟重症病患比) 通常連醫德都搬出來了,大概VIP也會啞口無言,但是他們會直接請有力人士來跟我們談 談?也一樣啊,沒床就是沒床,床就是要給最需要的病人住的,不然出事誰負責? 不知道別的醫院都怎麼處理 不過我之前有插手處理的時候 常常因為沒有床而遇到這種狀況 VIP我們還是一樣的care方式 只是講話講得讓他們開心而已 不過即使是這樣 VIP之間還是會流傳著:「去跟院長講會比較快排到床喔」 所以不時的來關說 我只能說 好吧....你們高興就好... 囧rz....... -- 我不是正妹 我是正妹的媽 http://www.babyhome.com.tw/1026 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.165.139 ※ 編輯: kyfang 來自: 60.248.165.139 (05/16 09:46)
IWALY:真厲害趕快學起來~ 05/16 10:01
nnsc:聞君一席話,勝讀十年書,真是金玉良言,多謝指教啦 05/16 16:41
Anita0330:真的非常討厭VIP,在我照顧過的所謂VIP來看,VIP分很種.. 05/16 18:04
Anita0330:其中院長或副院長的鄰居甚至是他們朋友的朋友都算...=.= 05/16 18:06
kyfang:有些連里長都自封為VIP呢 不過沒關係 反正我只是出一張嘴 05/17 09:20
kyfang:不過我還蠻怕把VIP真正當一回事特別照顧的醫生 會把VIP寵壞 05/17 09:21
sleepbeauty:真的很高招 ..您的溝通技巧真的很優秀 05/18 19:40
kyfang:不是我高招 這也是同事教的 我以前當護士時也很把VIP當回事 05/18 22:52