[閒聊] GYN醫糾邊緣走來的感觸

[ANDYYELLOW (since 1997)]

        再過幾天就是畢業典禮了。
        Intern一年來，身邊著實也發生了各式各樣的事件，或讓人莞爾一笑，
        或讓人悚然心驚，但說到最讓我難忘的，也莫過於此了。在這之前，
        我一直覺得醫院也許是個相對安全的工作環境，醫院裡的師長們也會
        一如他們所說，提供給我們這樣的學習環境...。
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        婦產科實習的最後一個星期，我被叫進了主任的辦公室，桌上擺著的，
        是張電腦打字，攤平開來的信紙。

        「這是xx病人家屬寄來的信。」主任說。

        我忐忑不安地拿起桌面上那張略帶皺折的紙，它顯然已被翻來覆去地
        檢閱了不少次。

        署名的是我上週照護過的一位病人的家屬。一位我只幫忙換過一次藥
        (post op day1)的病人家屬。「一位痛心的家屬」。

        信上寫著，我在幫病人換藥時，有著諸多性騷擾的行為：不當的肢體
        碰觸、不當的目光碰觸、輕浮的神情、不知檢討的態度......

        「如果貴院不妥善處理，我們將由法律途徑尋求解決。」

        當時的我腦海中一片空白。還記得我當時想的，只有六年級成為clerk前，
        侯文詠醫師課堂上所講的幾句話。他以照顧自己家人的例子勉勵我們，

        「如果能跟病人建立如同家人般互動的關係，或許不能免除所有的糾紛，
        但想必可以讓它的發生可能性降到最低。」

        我自己一向是個愛玩的人，一到五年級的學業成績也總是有驚無險的低
        空飛過。但是進入醫院後，我常想起這堂課，也常想起許多砥礪我們的
        師長們所說的話。所以，除了一方面努力唸書，對於病人，我也一直努
        力以赴，做到所有我能夠做的。

        還記得有個星期天，我在值內科班，當天有位FUO的病人突然抱怨頭痛，
        我在bedside問了許久，試圖從自己有限的D/D中找出可能的原因，此時，
        病人身旁的朋友，才表明自己也是某醫院的R1。

        「謝謝你」她說，「在我當intern時，沒有在一個病人身上花這麼久的
        時間過。」

        我仍然沒能解決她朋友的問題，也很快的又被call走了，但是我忘不了
        當時那一刻心中的感覺，所以不管再討厭的換藥，再盧的病人，我一直
        都努力以赴，我相信只要我用心，病人一定看得到，也會知道。

        直到現在...。
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        主任要我自己寫明事發經過，向病人家屬解釋。

        「學弟加油，現在老闆擺明了就是不挺你了，要你自己去面對這件事。
        你自己要撐住啊！」
        學長姊們私下也不斷地為我打氣。

        心中翻滾著，我依舊上著一台台的myoma。一台台的NSD。一台台的C/S。

        刀一台一台一台......。開完後，我推著CD車，換藥的途中，撇見了
        主任的辦公室。

        為什麼會是我？我在心中大聲吶喊著。我換藥以至於做任何雜事，都是
        用了心去做的！為什麼還會碰到這種事？如果這樣，我為什麼還要再這
        樣做下去？我為這麼多素昧平生的病人做了這麼多，換來了什麼？
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        後來，GYN一位好心的VS挺身而出，努力聯絡上了原本失聯的病人。
        病人說，家中絕對沒有人寫那樣的一封信，她也很感謝住院過程中
        我所做過的。

        我推測可疑的時間，調出監視錄影帶，慢慢的看。慢慢的找。
        終於證明了，這是一封偽造的黑函，是被一位有名的馬intern，在前
        一天晚上，放到主任辦公室門口的。

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        再過幾天就是畢業典禮了。

        事後，沒有澄清，沒有道歉，我默默地離開了婦產科。
        另一位當事人依然宛若無事般地過著她的逍遙日子。而我，仍不時地
        補著她沒寫的病歷。偶爾，仍然會有小姐call不到人，打到我的手機
        的鈴聲響起。

        主任的態度則與事發之時有了一百八十度的大轉變。
        他積極地介入，不願我再舊事重提。

        「我要記她兩個大過之類的很簡單」主任這麼對著我說，
        「但是這樣的人，她自己以後會碰到她自己的問題，不需要我們來多
        做處理。」

        一個星期前，我拿到了我的實習結業證書，上面寫著某某實習合格，
        特此證明。

        僅管只是一張薄薄加上護貝的證書，我拿著的心情卻仍舊激動，因為
        這是我做出了很多的努力換來的。

        只是我看到了，把自己同學推向可能的醫糾的人，病歷不寫還大聲嚷
        病人又不會死的人，星期日一早NG tube插到一半，下班時間到了就
        走人的人(無奈的NG還半掛在病人的身上)，上班時間不想被call可以
        關機走人的人，也照樣拿到了結業證書。
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        再過幾天就是畢業典禮了。

        無奈之下，我提出了告訴，希望給自己討回一點公道。
        而我自己也想過，也許國考之後，可以找些其他的可能性，不再從事
        醫療工作。

        至於對其他朋友們，以至於學弟妹們，我都是這麼說：

        千萬確定，在任何時候，都要把保護好自己放在第一優先的順序考量，
        因為，也許等到事情發生後，你會發現，平常道貌岸然的師長們，
        很可能，並不是我們自己想像之中的那個樣子......


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.62.90.148
推 senno:含淚推 "平常道貌岸然的師長們" 你辛苦了學長!祝一路順風!
推 kyfang:這....真的遇到這種事? 真是太慘了 其實通常還不用找好心VS
→ kyfang:應該有行政人員可以幫忙處理.....會簡單一些......
→ kyfang:不過爆個八卦 衛生署裡面的高官有些也是面對這些問題後決定
→ kyfang:當官而不要當醫生的
推 chiowei:可以問您之前和他有過什麼過節以致於他發黑函嗎？
推 elderone:推~。真是有夠勁爆。原PO不要太灰心，好人還是有的。
推 barkleyc:天阿 會不會太黑暗了...原po加油,做好自己吧!!!!
→ barkleyc:老天有眼的
推 pflin:學長國考加油...這種愛搞黑函的人一定會被唾棄的
推 DrBear:真的是太黑了，我很少聽自己人黑函陷害的
推 dewenhsu:我可以寫黑函給院長告主任嗎 ? 這種不經查證就賴下屬的人
→ dewenhsu:應該也要讓它常常這種滋味才對
推 kyfang:正常狀況下 院長應該會常常收到投訴的 行政人員就會處理
→ kyfang:嚴重一點的事情 有的人投到署長信箱 行政院院長信箱 總統
→ kyfang:信箱的也有 不過最近可能沒有人想投總統信箱了
推 Anita0330:看完這篇,我起了雞皮疙瘩,不過原PO加油哦,希望你找到
→ Anita0330:適合你又能令你快樂的工作,還有,一定要懂得保護自己..
推 owhywhy:前陣子開實習座談會,主任說,曾經有同學因討厭另一位同學
→ owhywhy:在實習期間,不知用何方法(兩個都是女同學),
→ owhywhy:讓另一位同學被強暴,主任沒詳細說明,只叫我們出去要小心ꐠ
→ owhywhy:雖然這跟你的原文有點不相干
→ owhywhy:只是因都是"陷害" , 忽然聯想到
推 yichia:天啊～辛苦你了，居然遇到這種人.....
推 evilochen:天啊？？害人家被強暴？？會不會太過份了？！
推 uvia:有你這樣的醫護人員真好~請你一定要繼續堅持下去
推 brendal:"把保護好自己放在第一優先"
→ brendal:可悲但卻是最真實的建議