醫療糾紛 賠錢不再了事
自由時報 2008/04/22 記者張聰秋彰化報導
醫療糾紛愈來愈多，彰化縣衛生局醫事審議委員會（簡稱醫審會）近
年來受理的醫療糾紛案件持續成長，值得關注的是，這些案件並非全
部都是以金錢達成和解，打破醫院賠錢就能了事的刻板印象。
互動差 易有醫療糾紛
身兼縣衛生局醫審會委員的衛生局長葉彥伯表示，民眾自我意識提高，
醫病雙方對醫療期待觀點不同，導致近年來醫療關係日益惡化，互動
不好難免會有爭議和糾紛產生。
葉彥伯指出，醫審會受理醫療糾紛鑑定的案件，除醫療死亡案件外，
其他陳情內容也無奇不有，例如抱怨醫生態度傲慢，罵病人不理會病
人聲音，看病問診時間短，解釋病情時間又少，或病人術後感染、小
傷口久病未癒等各種溝通不良的小案件都有。
不要錢 只要改善品質
一般人總以為金錢是解決醫療糾紛的萬靈丹，其實不然， 去年就有一
起病患親屬不求實質補償的案件，這個案件是發生在彰化基督教醫院。
葉彥伯說，這起案件是，鹿港鎮民許德芳在彰基接受手術後過世，他
的家人認為彰基鹿基分院轉送過程有疏失，要求提升救護車設備，家
屬的請求，讓在場醫審委員聽得感動，當場決議要求鹿基分院一定要
改善救護車的醫療急救設備，並要求增購的救護車車名以去世的病患
許德芳的名字命名為「德芳號」，結果醫院接受這項決議並照辦。
葉彥伯表示，醫療究竟有無疏失，權責在法院，醫審會只是扮演居中
協調的角色，能協調成最好，協商破裂就只能打官司，醫審會平均協
調成功機率約四成，比率不高的原因大都在雙方對和解的認知差異過大。
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