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作者 ccjjea (冰月) 站內 mobilesales 標題 [黑名] Sylpheel氣到 這可以黑名嘛? 時間 Sat May 30 23:07:57 2015 ─────────────────────────────────────── 板主之前誤刪,今天重發一次。 ↓↓↓↓↓↓↓↓ 作者 darkpork (千千) 標題 Re: 您好 已寄信詢問您板務相關事宜 時間 Wed Jun 17 23:08:55 2015 ─────────────────────────────────────── 我沒印象我刪了你的文章 但進後台看是我刪的沒錯 看來是我操作錯誤 在此付上你的原文,你可以重發 ↑↑↑↑↑↑↑↑ 真的被氣到,第一次遇到這麼糟糕的買家。 前幾天賣我持續使用的舊手機SONY ION, 我自己使用下是完好無任何狀況的,我才敢賣人。 賣給板友Sylpheel,結果她收到當天,直接打電話跟我說要退貨。 我把對方通話的重點節錄下面: 1.不能充電、不能開機 2.賣壞掉的手機很惡劣 3.不要辯解 解釋 只求退貨 4.這隻手機我用過同款,你這明顯是電池壞掉,修電池要3000,比直接買貴 5.這絕對是壞掉的,你說你前幾天用還是好的,誰相信啊 6.如果真的是好的,你可以跟我說,我會再跟你買 7.你浪費我很多時間,我急用的,我本來開開心心要拿,我是受害者 我的通話重點節錄如下: 1.不可能啊,我前幾天都還使用正常,請相信我 2.手機可以退,但是你可以說明是什麼狀況嗎? 或許有誤會、或者操作上的失誤 3.我沒有要欺騙或者詐財的想法,大家都是社會人士,不會笨到用這種方法 重點來了,我收到退回的手機後,馬上測試,沒任何問題! 讓我覺得整件事情有不少疑點。 先貼line全對話記錄,有一兩頁是我貼照片的,就稍微跳過。 http://i.imgur.com/tg9QyXw.png http://i.imgur.com/fOrkp2k.png http://i.imgur.com/3OeIKYz.png http://i.imgur.com/uf0njuu.png http://i.imgur.com/enYGwCc.png http://i.imgur.com/2dirvvK.png http://i.imgur.com/emtdPUm.png http://i.imgur.com/na7T0YQ.png http://i.imgur.com/CUgzv2Y.png http://i.imgur.com/uabYugf.png http://i.imgur.com/dxILu6W.png http://i.imgur.com/Y7gOzni.png http://i.imgur.com/TBdu2E4.png http://i.imgur.com/U4HDJLc.png http://i.imgur.com/iCkW1g5.png http://i.imgur.com/IFxbGCa.png http://i.imgur.com/r9QrmUS.png http://i.imgur.com/tkAqvqR.png http://i.imgur.com/6dR5iLC.png http://i.imgur.com/huAdkgn.png http://i.imgur.com/xewvQhn.png http://i.imgur.com/c7Rl6co.png http://i.imgur.com/YFL6JMo.png http://i.imgur.com/nJneJer.png http://i.imgur.com/qbxzl2p.png http://i.imgur.com/Hn9C2Ng.png http://i.imgur.com/cQ6n5ql.png http://i.imgur.com/NeuYtYp.png http://i.imgur.com/QFsMsCc.png 附上對方回覆信件內容: : 螢幕右下腳有一兩個小亮點。 鏡面很完善,居然都沒什麼壞,鏡頭也還活得好好的, : 按鍵們普普通通。 :   優點:爽感,裸機時,金屬背蓋的觸感很舒服,拍照還是很流利, : 不要裝太多app的話,速度依然順暢,而且意外的耐操(被我操了快三年)。 :   缺點:他老了,他的身體外表老化,但是內在仍然優秀, : 卻還是敵不過推陳出新的後輩們,他的老並不是他的零件老化,而是被時代淘汰。 : 晚點會附上他的英姿... 賣家~您手機怎不能開機?不能充電?我要退貨~麻煩您回電 ?否我要檢舉您,並報詐騙。 非常生氣中 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.131.126 感覺與心情: 我自認我算用心的賣家,我拍了十多張照片傳過去讓對方確認是否要買, 我也把包裝情況拍過去讓對方過目確認,同時也即時追蹤貨物狀況,通知對方, 因為對方Line上說沒用過sony手機,也想到提醒對方觸控的部分, 事情發生當下也答應讓對方退貨,儘管對方連讓我確認或解釋的機會都不給, 儘管對方劈頭責怪跟不信任。 今天我的時間也是耗在同一件事情上,還被誣賴,同時也沒一句道歉。 我真的搞不懂幾個點: 1.line上說你沒用過sony手機,電話裡又嗆我說你有過同一隻,說我這肯定壞了。 為什麼一開始要欺騙沒用過呢? 2.連讓我確認跟解釋的機會都沒,直接判斷是壞了,我都不知道什麼狀況。 3.影片也只有不能開機的部分沒有嚐試充電的部分,沒電當然不能開機, 4.說我不能信任,說誰知道你是不是賣壞掉手機的,感覺像刻意要把問題帶往這。 5.怪我沒充電,我的確是沒充飽,但這不是賣家一定要負擔的責任吧? 也不是硬要求退貨的原因吧? 我寄過去的商品是好的跟有沒有電沒關係吧? 主要是覺得對方的態度真得很糟糕 電話裡不停質疑責備怪罪,完全不是處理事情的態度,也不好好說明情況, 結果發現問題是妳自己的,也不願道歉 要跟她交易的人,自己小心。 文很長,感謝看的人,我把它當黑特寫,可能我真的被對方的態度氣到了。 推文板友提醒,同人案例: http://goods.ruten.com.tw/item/show?21502255270281 http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?sylpheel&all&bad -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.31.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/mobilesales/M.1432998481.A.CE0.html
eva7141: 看對話你還蠻貼心的啊,海苔鍵用滑的?101.13.179.240 05/30 23:11
eva7141: 第一次聽到 101.13.179.240 05/30 23:11
ccjjea: 那個鍵我也不知道該怎麼說明 隔壁板有討論111.83.31.243 05/30 23:13
ccjjea: 不過使用起來其實很順 好像SONY把感應點設111.83.31.243 05/30 23:13
ccjjea: 在圖標跟螢幕間的小點 所按中間或用滑的111.83.31.243 05/30 23:14
ccjjea: 感謝一樓板友111.83.31.243 05/30 23:14
eva7141: 不過我在賣手機之前會先充飽電就是了... 101.13.179.240 05/30 23:14
vivinini0626: 沒錯,這支的感應點很妙…123.195.90.44 05/30 23:14
vivinini0626: 但多試幾次也覺得蠻習慣的... XD123.195.90.44 05/30 23:15
ccjjea: 我確認對方付款後就急著先寄出111.83.31.243 05/30 23:17
ccjjea: 希望能讓對方快速拿到貨111.83.31.243 05/30 23:17
ccjjea: 那時候沒想到這件事情 學教訓了111.83.31.243 05/30 23:17
vivinini0626: 有人說跟防爆膜有關,因為我沒撕123.195.90.44 05/30 23:18
vivinini0626: 所以也無從確定,習慣就好~ 123.195.90.44 05/30 23:18
ccjjea: 我也沒撕 我覺得跟防爆關係不大111.83.31.243 05/30 23:19
ccjjea: 網路上好像也不少使用者支持跟防爆無關的111.83.31.243 05/30 23:19
ccjjea: 還是有些氣 想到她要退回時問我哪間7-11 111.83.31.243 05/30 23:19
ccjjea: 我跟她說哪條街 她問我確切地址 我不確定 111.83.31.243 05/30 23:20
aa182201: 拍拍 這樣都沒對他發飆 真厲害 39.10.3.87 05/30 23:20
ccjjea: 居然還能嗆我 為什麼會不知道地址 想騙人? 111.83.31.243 05/30 23:20
wish00145: 脾氣真好.... 118.167.31.219 05/30 23:21
ccjjea: 誰沒事會去記7-11地址 而且我騎車騎到一半 111.83.31.243 05/30 23:21
ccjjea: 感謝aa182201跟wish00145板友Q_Q 111.83.31.243 05/30 23:21
ozaki1093: 辛苦了... 114.35.99.221 05/30 23:23
kwadeg: 要我是就飆她了..有本事告我,我反告她 123.195.109.97 05/30 23:26
babyfish1616: 您委屈了~223.136.190.216 05/30 23:27
ccjjea: 感謝上面的板友Q_Q心情好很多了 111.83.31.243 05/30 23:29
ccjjea: 對方應該不痛不癢 不飆她了 她時間很寶貴 111.83.31.243 05/30 23:30
hcs912: 拍拍~google一下露天,可以發現以前就有記 114.25.55.65 05/30 23:33
ccjjea: 感謝hcs板友 我剛看到了 原來她有其他案例 111.83.31.243 05/30 23:36
x000032001: 痾 充飽電再寄不就沒事了 1.168.87.199 05/30 23:36
ccjjea: 真的學到教訓了 以後都會充飽電 111.83.31.243 05/30 23:37
ccjjea: 不過感覺對方的態度 充飽電可能也會用別的 111.83.31.243 05/30 23:38
ccjjea: 理由推託要退 不太清楚她的心態 111.83.31.243 05/30 23:38
moonlca: 其實就她先入為主以為是電池壞而已吧 122.117.35.109 05/30 23:42
ccjjea: 是啊 但對方態度真的不好 事後態度也一樣 111.83.31.243 05/30 23:44
ccjjea: 而且她也不只有我這個案例 有板友提醒了 111.83.31.243 05/30 23:45
shingtsai: 他根本不急,如果急會直接買新的,他只 58.115.91.68 05/30 23:51
shingtsai: 是想找事做。 58.115.91.68 05/30 23:51
rock2345: 原po好可憐,遇到公主 36.229.215.242 05/31 00:24
set21: 請公布這賣家ID好嗎?以免其他版友跟這種澳 111.240.14.170 05/31 00:29
set21: 人交易到,況且郵寄2手機本來就後果自負, 111.240.14.170 05/31 00:29
set21: 還在那恫嚇詐欺哭退貨是哪招?真的急用不會111.240.14.170 05/31 00:29
set21: 直接去通訊行買喔?沒啥心智歷練又仗恃法律 111.240.14.170 05/31 00:29
set21: 皮毛在那囂張,相較與原po,兩邊的格調高下 111.240.14.170 05/31 00:29
set21: 立判。111.240.14.170 05/31 00:29
kwin5566: 拍拍111.250.151.177 05/31 00:33
set21: 補充:是指line ID 111.240.14.170 05/31 00:33
ccjjea: 感謝板友們QwQ line id 個資法可能不行公 111.83.31.243 05/31 00:57
ccjjea: 佈 111.83.31.243 05/31 00:57
westout: 拍拍,還好我昨天面交沒有遇到這種誇張 101.138.145.27 05/31 01:01
westout: 網友,態度整個很有問題 101.138.145.27 05/31 01:01
ii49: 不就請他寄回來 真的有問題就把錢匯回去 114.43.242.79 05/31 01:54
ii49: 然後全程錄影開箱 要是沒問題再寄回去給他 114.43.242.79 05/31 01:54
她當時打給我,我正在騎車去客戶那,電話中就直接跟我說手機是壞的、要退貨, 我詢問狀況,但是對方不願說明白,只說不能充電跟開機,警告我不要賣壞掉的手機, 然後跟我說這種狀況只能直接退貨,不要再浪費她的時間,我嘗試想瞭解原因, 並且告知我前幾天仍正常使用,並且都有回復原廠設定、檢查,才寄出給她, 對方也不願意聽、而且也不想說明狀況,對方直接跟我說這隻手機她有用過同款, 她判定我的手機一定是壞掉了,當時為了誠信問題、表示我並沒有要詐欺, 直接選擇讓對方退貨,錢也快速的匯給她,事後我收到退件,當下馬上檢查, 可以充電也可以開機。 我有想過她可能是已經買到別的手機想退或其他理由,不過她沒有解釋或溝通的意願。 只能說,如果以後還賣手機,賣之前先錄影或者選擇面交,這樣也好自保。
jeff101234: 所以還是面交好ˊ_>ˋ... 59.127.38.52 05/31 02:00
對方當時秒寄信給我說要買,我那時覺得她很阿莎力,不過她人在外縣市, 所以也沒法面交,我只能相信這是個案了...我是希望人性本善。
yiangluen: 原po算很貼心的賣家 遇到這種 唉114.38.27.228 05/31 08:56
fount: 搜尋一下她,她賣不少手機耶,還有電話呢! 1.171.117.88 05/31 11:02
fount: 這樣的她,怎麼可能不知道手機怎樣叫做壞 1.171.117.88 05/31 11:03
fount: 掉…… 1.171.117.88 05/31 11:03
cocawowa: 我還遇過買家說〝感覺〞不對要退 36.239.36.67 05/31 11:21
ccjjea: 我也有看到她某篇文章下面被推"放鴿子"111.83.8.68 06/01 01:20
ccjjea: 前科真的太多 只是我最初都沒去搜尋檢驗 111.83.8.68 06/01 01:21
ccjjea: 現在發了黑名單 希望能幫到以後的板友避免 111.83.8.68 06/01 01:22
※ 編輯: ccjjea (223.139.216.177), 06/24/2015 17:29:23