飾演女主角Raquel的Catalina Saavedra，演技精湛，表現突出，撐起了這部場景單調，
沒有特效，鏡頭也幾乎只有close-up的電影。從前頭的機車、惹人厭，到後來被朋友個性
感染之後的情感流露，之間的情緒轉折，都相當到位。而善用自然光影呈現出片段的開始
，結束，並堆疊情緒，讓這部電影更添張力及氣氛。這是女僕。
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看著Raquel前半段的心狠手辣，我腦海中不斷地在等待著，她討厭的家人到底和她有什麼
過節的劇情描述出現，或者是有什麼無法說出口的委屈之類的；然後驚悚類型的電影電視
好似看太多了，看著她對貓咪所做的一切，總覺得Raquel最後會喪心病狂背著某人做出謀
殺事件，並設計成自己也是受害者，搏取那某人的信任及歡心，想著想著，不禁毛骨悚然
。顯示這女僕有多機車，多白目，且不管是心機或城府，沒有一項她不具備的，甚至還
比山高，比海深哩。
但一切都是我腦袋中齒輪轉速太快地想太多，完全是女主角演技好，舉手投足之間，
充滿著永遠都必須在這個家成為說話會被聽進去的一份子的執著，及深怕自己的地位被
剝奪而無所不用其極；體態及姿勢還表現出怪異的氛圍，讓人光看就感到有點畏懼，宛如
鐘樓怪人一枚。
她甚至機車白目到，讓我內心期待著編導必須安排個人治治Raquel才行。但這些被Raquel
視為競爭對手的同事，不是太嫩，就是太剛硬，她一一過關斬將，保住自己在這個家的
位置。
直到遇到不按牌理出牌的Lucy，終於敲開Raquel的心門，並強烈凸顯出Raquel的孤單。
其實她渴望朋友，渴望有家人陪伴在身旁，渴望自己可以是某個家中的一份子。看她對
大兒子的態度，顯然就不是個壞人；至於為何對大兒子比較好，及母親所謂的和Raquel
比較親近：一來就如同字面上的意思，二來在整個家庭中，大兒子是唯一主動會和Raquel
打成一片的人，就像Lucy是衷心的關心她，讓她產生了改變，也讓觀影者感受到她其實
也不是個難以親近的人；母親雖然也有，但總覺得主雇關係的存在，讓Raquel不敢逾矩。
Raquel這些心中的陰霾，寂寞，經過和Lucy之間相處時，所表現出來的情感堆疊，到之後
雖僅僅透過一通電話，但卻可以深刻地傳達出來。縱使Raquel與家人過去有什麼樣的過節
，編導將之省略了，但這樣一個簡單的轉折使用，卻讓一切可以盡在不言中，是個我認為
相當高明的手法。這通家裡來的電話，是在到Lucy家過節的聖誕節夜裡傳送到Raquel手機
的，她不得不獨自遠離人群，走進屋外的深夜裡，抽噎地向著電話那一頭的家人回應著，
並說著對不起，形成了和屋內亮晃晃的熱鬧溫馨，強烈的對比。
突然想起前頭雇主母親有說道，Raquel來了這麼多年，已經是這個家的一份子了。的確，
Raquel在不知不覺中，將對原生家庭所得不到的感情，轉移到擔任女僕的這個家中，作為
自己孤獨心理的補償，因而，不只是義務，身為家族成員會做的事，該爭的寵，一樣也
不放過，以至於有時候會覺得，這是一個女僕該做的事嗎？這是一個女僕該有的態度嗎？
或許，有時候只是雇主說的和作的不一樣，而有讓Raquel不開心之類的事件吧！
理所當然地，當要請另外的人要幫助越來越孱弱的Raquel時，Raquel便有家人身分的位置
被取代，而更不受重視的危機感，以及強烈的嫉妒，儘管她仍可以繼續在這個家幫佣也
一樣，仍對新來的產生敵對的情緒，防衛的感情。電影中巧妙地運用自然光影，以及許多
close-up的鏡頭，讓這些情緒更容易地彰顯出來，或更表現出腳色在這個情節中的位置：
攻防之間，敵在明，我在暗。這個使用最妙的是被用來處理成場景的開始與結束。
Lucy的出現，Raquel的內心就好像久旱逢甘霖一般，讓Raquel整個人煥然一新，和雇主
一家家庭成員的關係，也越變越好：開場的生日驚喜，就和結束前的，有極大的天壤
之別，表現出之間的差異。但Lucy卻又在這時，投下震撼彈．．．．．．
不過受到Lucy影響的Raquel心胸已非昨日的狹隘，她終於發現，家人、真正的朋友，就算
分隔兩地，仍感覺好像在自己身邊；也發現了一旦心中是被填滿的、是很放鬆的，很多
事情也就不需那麼計較，提得起，也放得下，也不需想太多，讓自己增加無謂的煩惱，
順其自然就好。
所以戴上耳機，音樂開始，Raquel開始了和Lucy一樣的慢跑習慣。
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