博客來全額負擔資料遭洩者的金馬套票

[Quiff (酒吞童子)]

http://blog.sina.com.tw/goldenhorse/article.php?pbgid=50065&entryid=574710

金馬影展套票個人資料事件，博客來誠摯道歉

有關 477位購買今年金馬影展套票的消費者，在回覆確認的電子郵件中，
發現其他消費者資料一事，本公司致上最誠摯的歉意，而針對這些消費
者，本公司將全額負擔金馬影展套票金額(2600元)，以表達最深的歉意。

針對此次事件發生緣由，主要是於11/5(五)傍晚，工程人員未按照標準
作業流程測試發信數量，以致發生信函中有資料夾帶問題，事發後本公
司於第一時間即進行各項補救措施，並清查流出資料內容與範圍：

1.個人資料僅止姓名、地址、電話（或手機）、電子郵件地址四項，並
  無其他。

2.流出範圍僅止477位首批註冊消費者之間，確認僅有一位收到全部477
  位消費者資料，其他均為部份片斷。

本公司於事件發生後，當晚主動針對477位消費者發出致歉信函，並附上
500元e-coupon表示慰問，而之後也不斷在研擬相關補償措施，以表達公
司的關心及誠意。此次事件，本公司將懲處此次誤發信函的工程人員與
其主管，並全面清查系統安全機制與工作流程，確保類似事件不再發生。

已購買套票的消費者，本公司建議消費者盡早確認電影之場次及時間，
並於11/10(六)中午12:00起至博客來售票網進行劃位順序抽號，只要您
登錄後取得號碼牌，即可依指定時間上網劃位。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.112.11.90
推 Birdwood:意思是說我們能向他們要套票錢嗎？可以免費看全部喔？
推 cusalala:這下還有人想要告嗎?
推 eggals:well,..我覺得賠償是一碼 告訴是一碼 雖然提告等判決是很弔
→ eggals:詭的 提了有好處有壞處 但如果可以預期一個好的結果 對往後
推 Birdwood:都這麼有誠意了就算了吧，四百多人的票錢也是不小數目
→ eggals:網路個人資料保護安全 可能會有助益...
推 Nilthoron:我不是受害者 但我覺得博客來這次簍子真的捅很大 希望他
→ Nilthoron:們要記取這次教訓
推 colatea:還是覺得沒誠意= =
推 echohihi:請問樓上覺得應該怎麼做？
推 Lightbearer:叫老闆下跪道歉 關門大吉 這種萬惡公司不配活在世界上
推 Lovetech:樓上..XDD 這次算有誠意  不過還是要開記者會公開道歉
推 colatea:用詞很避重就輕啊，誠懇的認錯不行嗎
→ colatea:個人資料「僅止」..四項...部分片段 = =
推 ad47:要是如實~用詞還好阿 就稍微安撫一下嘛，我個人覺得有誠意啦
推 seekforever:就是因為被告要賠更多才會有''誠意''吧