Re: [討論] 不滿國賓的補償

[bbmanken (no promises..)]

原po有看到電影還好

我剛剛要看五點四十的舞孃俱樂部

還沒放映就在門口等

服務人員還說"請各位等候一下，會馬上進行放映"

半個小時過去......

只見工作人員把招待票拿出來說

"不好意思，由於台電目前還沒法供電 所以給各位一張招待票"

......有看電影 看到一半的有一張

在外面等了半個多小時的  也是用一張招待票換回原本已售出的票卷了事

那我們這些在外面等候的人....根本就是不公平 阿!

哪有人家這樣處理的

而且 東區五點二十幾分就停電 國賓也是

樓下售票處竟然到了五點四十分還在賣票....

國賓的服務已經緊急應變措施  還有人員訓練  真的有待加強

還有員工看到我們在外面等  也不會解釋一下

只會說"請稍後一下，目前電影無法放映..."

為什麼不直接說 "目前因為跳電所以電影無法撥放，如需退換票請至xx處兌換"

如果一開始就講這樣  我還不會很生氣

可是現在是服務上的程序出了問題，難道國賓不用負點責任

只會say sorry嗎!
※ 引述《iorison (眾裡尋他千百度)》之銘言：
: 今天去國賓看3D的格列佛
: 看了一半個多小時就跳電
: 國賓的人出來解釋是台電跳電，不是他們的問題
: 但電影不會再放了，所以補給每個人一張票
: 怪了！
: 我花一張票的錢，補給我一張票加小杯飲料
: 這樣不就等於幾乎什麼都沒有補償嗎？
: 之前在威秀開場時播放問題停了三分鐘，最後影片有撥完也是送一張票
: 結果這次在國賓電影電影根本就沒看完也是一張票！
: 十分得不滿！
: 有跟工作人員說了，但他們就像NPC一樣把問題又推給了台電
: 但對消費者而言，那又干我什麼事呢？
: 我是跟你國賓買票看電影耶！又不是跟台電！

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◆ From: 112.104.76.122
推 juneday:江國賓：Sorry!!
→ e04ckymadam:先不論這些...有戲院版吧.......先看完版規再發文吧
→ l5:大日子遇到這種事很掃興
推 appleka:一樓的推文讓我爆笑XDDDDD
噓 isacjvdov:不爽不要看 某名奇妙
→ isacjvdov:這裡是電影版 不是抱怨版
推 isacjvdov:抱歉 噓錯了 推回來