作者: jingword (ㄟ(‵□′)ㄏ) 看板: movie
標題: [請益] 網路訂票座位與取票座位不符該怎麼辦?
時間: Wed Jul 15 22:04:58 2009

事情是這樣的

上星期就已經事先在網路上訂好今天哈利波特的票

訂在威秀影城13：00場次

今天去取票時　赫然發現位置跟我原本網路預定的不符

原本我的位置應該是Ｉ12 I13

但他給我的票卻是G5 G6

我跟他們的人員反映　但無論怎麼查都是G5 G6

他們也一再強調他們不會去更動電腦系統的位置

電腦上就是這樣顯示...之類的

但我很確定我當初並不是訂這個位置啊


僵持了將近半小時　最後他們幫我們換到較後面的座位

可是中間的處理過程讓我們覺得很沒誠意

當時不禁有些後悔沒有把訂票成功的介面列印下來

但回家後　我確認過訂票成功的MAIL的確是I12 I13沒錯


上網查了一下　似乎沒人遇到像我們一樣的鳥事

所以想請問大家　當你們遇到這種事情會如何處理呢？

我是否應該再去威秀影城申訴？

我也有想過　就算證明我們沒有說謊　的確是他們系統出問題了

那麼又能怎麼樣呢？

只是還是覺得有些氣憤　期待了這麼久的電影

卻因為坐位問題就打亂了原本的心情覺得很悶

希望下次網路訂票不要再遇到這種問題了　還要給手續費呢!!

謝謝大家~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.25.198
推 frice:訂票的結果列印下來比較實在
→ jingword:我學乖了 以後一定直接列印下來當面給他看
→ jingword:但現在我還需要去申訴嗎?
→ goodcial:要不要申訴 看你自己吧 對他們應該沒差@@
→ NNPSBK:有theater版....= =
→ jingword:謝謝~我不知道有這個版 過去看看
→ jingword:我想知道的是 這件事應該怎麼處理比較好 這應該是消費者
→ jingword:的權利吧
※ jingword:轉錄至看板 Theater                                     07/15 22:47
→ sandone:權利
→ jingword:SORRY 打太快沒注意 感謝更正
※ 編輯: jingword        來自: 118.165.25.198       (07/16 00:00)
推 ramier:如果是真的  直接投訴吧  你票都取出來了 系統當然顯示是
→ ramier:那兩個位置，因為已經被動過了啊...
→ ramier:我想應該可以拿到兩張電影兌換券之類的補償吧
推 ppooman:上次去美麗華也是這樣耶，那次也沒有把mail印出來，後來用
→ ppooman:手機上網收信，雖然幫我們換到更好的位子，卻浪費了時間。
推 duan:有這樣的事啊.. 以後我一定乖乖列印訂票紀錄....