原文恕刪
其實大部分的售票員工在接到每組客人的時候
都會盡量告訴你各個場次位子的狀況
尤其像神鬼奇航這種大片 通常好的位子都在兩三時之後
這就要看客人的接受度阿
看是願意等晚點還是現在坐比較差的位子
當然如果有別人退票或是取消的好位子是很樂意賣給客人的
而且在售票窗口看不到座位的情況下 客人要問清楚座位也是理所當然的
我認為原PO沒有什麼不對的地方
主要是care員工那種"不耐煩"的眼神跟態度吧
也許身為服務業 要客人體諒員工很沒道理
但是彼此的尊重也是基本的 互相吧
如果在買票的時候確定好自己要的場次
有學生證優惠券早點拿出來
減少退換票的動作 對員工來說方便很多的
雖然一直猶豫不決退換票的客人還是願意幫你退
不過坦白說碰到很盧的客人當下還是會偷偷不爽在心裡XD
所以員工EQ和當下的態度就是個人要注意的
其實做服務業還是很開心的啦 :)
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