Re: [心得] 怒! 看場電影還要被售票員兇!

[yuhtianken (御天)]

既然要把我的推文拿出來鞭我就只好回一篇啦

先把推文山刪以免看了頭痛


: 沒錯, 但"中間"如何區分? 那年代/兩廳售票系統也不必用電腦算了,
: 那服務員選座位或自己選座位完全取決于顧客的喜好, 而不是商家的
: "認知", 正如我也不是每天都選中間, 科幻片我可能座前面一點, 文
: 藝片我就坐後面一點, 或星期一我喜觀坐第7排中間, 星期六有很多人
: 時我則喜觀坐靠走道(方便別人訂團體票), 但也有可能我那天不爽要坐
: 中間結果被兩個妹妹夾麵包XD, So.....不是所有的顧客都願意讓服務員
: 擺佈.

所以要自己選擇想要的位子就先知道自己要坐哪
很多人都是一句後面中間就搞定
最近強片上哪還有中間後面可以賣現場排隊的@?
我還有賣過12:00時就到下午18:00的廠都只剩前三排
只是想說如果不信任工讀生 或是有特殊需求就先講
不然就用訂票、自動售票機，或是其他能看到位子的方式買票
不能看monitor是大部分影城的規定 目的是讓大家排隊的速度加快
也不是因為啥商業機密或票房保密
我們影城售票口旁邊都有自動售票機 客人在上面看到的位子跟我們monitor是一樣的
很多時候規定都是為了顧客方便 當然會影響到一些"特殊"的客人的心情
不看monitor選位 絕對會快很多
我自己在影城打工 去喜滿客看電影也選位選半天(可能還被當澳客...)

: [以下是痛批台北的戲院(我去過的)]
: 服務業要專業, 售票和賣爆米花一定要分開, 以加快售票的速度, 前面原PO
: 說什麼他以用不到五分鐘的時間買票,我看了很痛心, 五分鐘! 我的媽啊, 還算很快了,真
: 是拖死狗的龜速, 戲院的老版們, 你們的腦袋想不出如何加快售票速度嗎?
: 體諒顧客每次都是在趕場很難嗎? (不要叫我早點到或早點線上訂位, 我不太
: 想在戲院外晃個一小時) 別人賣兩人票只要一分鐘, 讓我來告訴你們別人的做法:
: 售票台就只是售票而己
: 賣飲料爆米花在旁邊入廳的走道

是阿 老闆能把售票跟販賣分開員工也樂的輕鬆
也不用推套餐推到死 又沒有業績獎金= =
但是賣票大部分都被片商抽走 電影院要賺錢只能靠賣吃的
沒人要買東西 電影院就生存不下去了吧...

: 來不及買吃的可以口頭和入廳的撕票員講, 他會記下你的廳號和座位然後
: 開演前送到你手上
: 在來講到重點了, 國外的影廳不是準時開始, 就是說如果是10:00的片子,
: 10點整就會播放預告, 廣告等等大約用五, 六分鐘, 然後服務員會在廳內
: "叫賣飲料", 10:10 片子才正式開始.

這邊講的做法跟我們影城完全一樣
神鬼的廣預告更長達十多分鐘
也會有外送點餐
這時候有出現一個問題
正片開始要送餐 坐在最中間的人點了餐
坐旁邊的人要看店影又被擋 不是又有抱怨?

: 所以, 別人的服務業是盡可能用最快的速度把觀眾送入影廳內坐下, 然後
: 才順便做週邊服務, 而你們呢? 很抱歉, 你們則是盡可能在每一的觀眾身上
: 榨出一元一分, 然後才讓顧客離開, 哦! 原來片子已開演了還有十幾個人在
: 排隊啊?! 啊那位正妹售票還在跟一對小情侶努力推銷加爆米花, 簡餐有優惠
: 喔喔喔～(正妹拿手的塞奶語氣) "沒關係啦, 看下一場就好啦, 小本生意啦,
: 大家包涵"

是阿 老闆能把售票跟販賣分開員工也樂的輕鬆
但是賣票大部分都被片商抽走 電影院要賺錢只能靠賣吃的



: 剛看到還有的戲院不能退票換場的, 是我看錯還是什麼? 這太誇張了吧, 老闆
: 是賣鹹酥雞起家的嗎? 貨品一出概不退還?! 這老闆大概性王的吧......

不能退票換場是太誇張了
但請依照各大告示牌或票券後面的"開演前20分鐘"完成
試問 已經開演的片  你退了票誰買?

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◆ From: 218.168.75.132
→ icanfeel:上映第二天我去看  排隊買票時前面一個杯杯一次買了10張
→ icanfeel:星期六不知哪一場的票  強檔真的是要提早去買票  不然就
→ icanfeel:先網路訂好吧
→ alex016510:現在沒有單人限購4張的限制了嗎?
推 josee:那是針對有黃牛的影院而言吧
推 macefindu:1.我沒有禁止電影院賣吃的, 而是先後順序搞錯了,票要先.
推 yuhtianken:分開賣勢必會較少人買 沒有當場推選擇就多啦
→ macefindu:2.當然服務員說只剩前三排我也就沒選擇就不必看銀幕,有
→ yuhtianken:這是老闆要賺錢的手法吧= =畢竟票還在手上什麼都好談
→ macefindu:選擇就一定要挑
推 macefindu:沒有當場推也是有人一定要買,你指搖擺人嗎?
推 yuhtianken:除了堅決不買的以外的其他人
→ yuhtianken:而且搭套餐票價比較便宜 290→240 套餐全部的東西也比
→ yuhtianken:也比全部單點划算  最簡單的熱狗+小爆+中飲套餐180
→ yuhtianken:單點就要80+90+55=225  對一些客人來說較便宜
推 yuhtianken:相對的先買票之後才決定要套餐 票價就沒有折扣了
→ yuhtianken:所以也算是提供一種訊息給客人吧!
推 jessie3:我承認自己常常在搭套餐拖很久...XD 不過我就是想吃爆米花
推 josee:所以分開來賣而言又要退票了 囧.......
噓 hasiba:別人以你的推文來回文，就稱為"鞭"，不太妥當
推 hasiba:用紅色的比較明顯，希望你能看到，沒有惡意，幫你推回來