推 reverse:華納威秀在怎麼樣在台灣都不會被淘汰吧 05/30 01:16
推 monobeauty:壟斷市場的最可惡....不過這很難說...只要看要不要猛起 05/30 01:29
→ monobeauty:分大餅罷了...想當初如果便利商店認為7-11是霸主 05/30 01:30
→ monobeauty:全家 ok 來爾富 福客多 不會繼續開分店的 05/30 01:31
→ monobeauty:當初我以為愛買 家樂福已經很好了...現在我更喜歡 05/30 01:31
→ monobeauty:Jusco....所以說威秀影城不可能壟斷的... 05/30 01:32
→ monobeauty:有朝一日服務態度爛也是會淘汰的 05/30 01:33
→ l5:你把問題想簡單了，而且想偏了 05/30 02:30
→ l5:趕快把位置銷掉→這對工讀生一點好處也沒有 這只是文中錯誤之一 05/30 02:32
→ goenitz7777:銷掉位置又沒好處@@怪怪滴... 05/30 02:38
推 yuhtianken:工讀生跟老闆是2個個體 不要混為一談 05/30 02:49
推 yuhtianken:沒有影城在發業績獎金的吧= = 05/30 02:53
推 jessie3:今天就像你說的很難預期嘛，誰知道你想不想看晚一點的 05/30 05:22
→ jessie3:就算知道，誰又知道你願意等多久? 原PO的問法很不聰明 05/30 05:23
→ jessie3:大可以兩個問題就解決，而且得到最好的答案 05/30 05:24
推 monobeauty:基本上如果是工讀生一定有被訓練要先銷售前面場次的票 05/30 11:51
→ monobeauty:不然你到威秀影城為何工讀生會詢問顧客要套餐?? 05/30 11:52
→ monobeauty:原因就是銷售有一定SOP ..也有可能會有秘密顧客機制 05/30 11:53
→ monobeauty:工讀生在養成教育上會被教育要引導客人搭配套餐 05/30 11:54
→ monobeauty:然後盡有可能的賣前面場次的票..這是一定的 05/30 11:54
→ l5:又來了…盡可能賣前面場次，那後面場次留著不賣…是可以增值嗎? 05/30 12:02
推 Caro1:給樓上...越前面的場次可以賣的時間越短啊.... 05/30 12:28
→ l5:但是無關工讀生的薪水，ok? 05/30 12:33
→ l5:影城可以購買7天的票，客人要後天難道售票員還能逼他買今天嗎? 05/30 12:34
→ monobeauty:我是說工讀生在訓練課程有一套標準SOP...包含賣票準則 05/30 12:38
→ monobeauty:誰都知道跟工讀生薪水沒關係...就像工讀生問你買票要不 05/30 12:39
→ monobeauty:要搭套餐情況一樣...工讀生薪水不會加半毛的... 05/30 12:40
→ monobeauty:現場購買本來就是會盡可能把所有場次位置清空... 05/30 12:41
→ monobeauty:這根搭客運一模一樣道理....如果客運只剩最後一排位置 05/30 12:41
→ monobeauty:你可以選擇不搭...但是客服人員原則上會先賣給你 05/30 12:42
→ monobeauty:l5君根本沒有實際商業買賣的基本sense 05/30 12:43
→ l5:真的嗎 我想把上面那句話完整奉還耶 05/30 12:51
→ monobeauty:任何人都知道場次不會增值..銷售人員原則之一本來就會 05/30 12:52
→ monobeauty:盡可能把所有場次票賣完...賣票所得是老闆賺 不是工讀 05/30 12:53
→ l5:就本文的"他分明只是想把位置銷掉罷了"來講 這是扣帽子 05/30 12:53
→ monobeauty:賺...這大家都知道..你還要硬po 05/30 12:53
→ l5:原po原文"想想後 我接受訂票 也付了錢" 05/30 12:54
→ monobeauty:原po想要定了又退...如果提供服務者肯換..沒有任何不對 05/30 12:55
→ monobeauty:服務人員可以告知下次早點說..但是用不耐煩服務態度 05/30 12:55
→ monobeauty:就是態度不佳.... 05/30 12:56
→ l5:是可以退，沒錯，是顧客權益；但是才剛剛確認過耶 05/30 12:56
→ l5:態度不佳確實不對 05/30 12:57
→ monobeauty:才剛剛確認過...發現後面場次有更合宜的 退票不行嗎? 05/30 12:57
→ monobeauty:你這輩子都沒有任何購物經驗..剛買買上後悔? 05/30 12:58
→ l5:是可以退，沒錯，是顧客權益 不能否認有點小瑕疵吧 05/30 12:59
→ monobeauty:我在原文說到了..電影片所有位置價格都一樣.. 05/30 12:59
→ monobeauty:原po剛買票了...後悔了...退票...完全沒有不對 05/30 13:00
→ monobeauty:頂多原po應該說...對不起..在麻煩你幫我重劃位 05/30 13:02
→ monobeauty:但是服務者服務態度不佳才是最大問題 05/30 13:02
推 Caro1:推服務者服務態度不佳才是最大問題..... 05/30 13:03
→ l5:態度不佳確實不對；但若才剛確認過又隨即要換完全沒錯 05/30 13:08
→ l5:這話也未免講得太滿 05/30 13:10
推 Caro1:是有點滿...服務者服務態度不佳才是最大問題...對吧?? 05/30 13:12
→ l5:而且m & C 都把員工想得太為老闆著想了(指盡可能賣前面場次) 05/30 13:11
→ monobeauty:應該說...買東西本來就沒有對錯...... 05/30 13:13
→ l5:態度不佳確實不對 我一直以來都這樣認為啊，不用一直問吧 XD 05/30 13:13
→ monobeauty:就跟你講你沒有訓練過員工...工讀生都有SOP 05/30 13:14
→ monobeauty:你大概連SOP都不知到吧? you know that? 05/30 13:14
→ monobeauty:這不是為老闆想不想的問題...這是員工售票SOP 05/30 13:15
→ l5:我沒訓練過員工 我是被訓練的 訓練跟實際執行有落差 不否認吧 05/30 13:16
推 Caro1:呵呵....沒辦法我一直以為你覺得顧客才是問題所在啊... 05/30 13:15
→ l5:若售票真要客人買最近場次，可以說"今天所有場次都剩前3排" 05/30 13:18
推 monobeauty:不否認訓練和執行有落差...then? 05/30 13:18
→ l5:C 你可以看看這系列文我的推文 05/30 13:21
→ Caro1:你之前的立場還算中肯..只是本篇的推文不難讓人誤會你... 05/30 13:25
→ l5:老實說 m & C 應該都沒實務經驗吧 05/30 13:28
→ l5:會一直推文討論這部份 是我貪心想要說服 m 並不是把重點放在此 05/30 13:29
推 Caro1:那你就是離題太遠了.... 05/30 13:31
→ l5:售票員態度差是他錯，但是把其心態想得很邪惡，這就污名化了 05/30 13:31
→ l5:不是我愛離題，而是本文離題，而我又貪心想說服 m 05/30 13:32
→ Caro1:就算先賣前面的場次...也是很正常的...那裡邪惡了... 05/30 13:32
→ l5:倒數四五句 05/30 13:33
→ l5:用推文打字好累喔 05/30 13:34
→ answ:這就是被害妄想吧 總覺得工讀生會想把不好的位置銷掉 05/30 16:04
→ answ:但是下一場的好位置是要留給誰呢? 05/30 16:05
→ answ:工讀生又不知道你是否願意等待下一場 05/30 16:07
→ answ:沒有特別說明 當然會覺得是要買這場次的 05/30 16:09
→ answ:告知此場次的位置(可能只剩顧客心中不佳的位置) 05/30 16:10
→ answ:算了 我用回文好了= = 05/30 16:11