[心得] 台中德安華納威秀的售票員服務態度

[pistil (秘密基地)]

昨天跟朋友兩人開開心心的要去看蜘蛛人2,
想說星期2人比較少.
結果真的被售票員的服務態度給氣到...
首先那時大約下午3點,
人蠻少的,
所以每一個售票口都沒有人排隊.
我們隨便挑了一個去買.
我: 你好,蜘蛛人2,兩張學生票,謝謝.
她: 3點55的嗎? (沒抬頭)
我: 對,學生票兩張.
她: 學生證呢? 沒有學生證不能買學生票.
我跟同學聽到馬上開始找學生證,
一方面心理嘀咕著我們是變老了嗎?
從來沒被要求看過學生證.><
我們拿給她之後,她慢慢的對照我們跟學生證上照片的樣子,
整整對照了一會兒,
對我同學說: 這不是妳吧?
(天呀...就是我同學呀...是有點不一樣但沒差那麼多吧...)
這樣沒關係,
在我同學確定那是她之後,
那位售票員找旁邊的同事,
"喂!你覺得這是她嗎?很不像耶!!"
(這時我們兩人很尷尬,因為3,4個人同時對著我同學瞧.)
"應該是啦..." 另一個售票員回答.
她又說:X大在台北耶,怎麼會來台中看電影?
我是在台北唸書家住台中呀!
反正她很不相信我們是吧?!
好了,終於她賣給我們學生票了!
她又問:要不要配餐?
我問我同學要不要吃爆米花,她說:不要啦!我們吃麥當勞好了!
然後那位售票員惡狠狠的對我們說:你們看不懂我們標示不能帶外食嗎?
(明明是因為還有50分鐘我們想先去吃麥當勞再進去呀!!>"<)
跟她解釋後我拿出信用卡給她刷,
結果一直不能用,
刷不出來.
或許我們兩人看起來未滿20歲,又是學生,
她居然對我說: 你這信用卡偷的嗎?怎麼刷不出來?!
我當時真的有點怒,
啊我爸是不能辦張附卡給我嗎?!
我第一次遇到不能刷,
沒懷疑她機器就很好了,
居然問我是不是偷的!!
我說:你再試一次好嗎?我剛剛在樓下買東西可以用.
她又刷了一兩次,
最後一直在那機器來回刷個不停,表情又很不耐煩,
我真的覺得很生氣,
有必要這樣嗎?
我拿出從來沒用過的一張卡請她試一次
(好險我爸為了我要出國買機票辦了一張白金卡,不然糗大!)
她刷了第一次不行,
我那時很緊張,因為我身上沒什麼錢,
她居然對旁邊的人說,
吼,這信用卡是偷的嗎?刷不出來啦!
我我我還真想扁她.
後來第三次終於可以了,
買了票準備走了,
我同學說走吧!吃麥當勞去!
她居然又對我們兇了一次:
你們等一下不要給我偷偷帶東西進去吃啊!!
怎麼?我們在她心中是賊呀?
什麼都要偷...
這種服務態度讓我心中超級不舒服的,
就算華納威秀顧客不差我們兩個也不能這樣吧!
我原本還一直比較喜歡德安華納的,
但是一個服務員的態度會讓人對整間公司印象打折扣,
真是氣到.><

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※ 編輯: pistil          來自: 61.223.150.117       (07/21 23:48)
推 zooo:德安華納服務超差的,地毯又臭,很多朋友都ꠠ
推 stilu:我只能說：你的牌氣真好  要是我就發飆了
→ stilu:嗯...錯字， 是脾
推 pig13699:沒錯 德安態度超差 還不能選位 濫!!!
推 ddstar:好爛
推 imchanel:不管有沒有用先打客服電話再說
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作者: antimetal (什麼鬼啦...) 看板: movie
標題: Re: [心得] 台中德安華納威秀的售票員服務態度
時間: Fri Jul 23 13:02:19 2004

※ 引述《pistil (秘密基地)》之銘言：
: 她居然又對我們兇了一次:
: 你們等一下不要給我偷偷帶東西進去吃啊!!
: 怎麼?我們在她心中是賊呀?
: 什麼都要偷...
: 這種服務態度讓我心中超級不舒服的,
: 就算華納威秀顧客不差我們兩個也不能這樣吧!
: 我原本還一直比較喜歡德安華納的,
: 但是一個服務員的態度會讓人對整間公司印象打折扣,
: 真是氣到.><

這種時候就要兇回去啦.....
畢竟我們花錢不是要找氣受的.....
有一次在台北總統戲院...
買票的時候賣票小姐的口氣就很差.....
而且一付不耐煩的表情.....
當她拿票給我的瞬間...我就兇她了.....
我就很大聲說:小姐 你態度很差喔???阿妳是在兇什麼???
             服務業是這樣做的喔???要兇就不要做服務業啦...廢物.....
             媽的...跩屁阿.....

還記得她瞬間臉就變了...希望我走了以後她沒有偷偷的哭.....
所以...碰到這種售票小姐的時候...記住...一定要比她兇.....
她質疑你的卡是偷的...就嗆她:那你的男人是不是偷的???
她質疑你是不是學生...就嗆她:那妳是不是人妖???
反正就這樣...切記...不要吃悶虧.....

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               ξ   █
                _● █   無奈阿.....
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