Re: [討論] 關於電影院 攜帶外食的規範

[a23299359 (Next)]

我也說一下我被檔下的經歷Orz

11/01晚間至台中新時代威秀影城觀賞18：40分的電影,
因為時間比較趕所以就事先買了麥當勞的漢堡套餐,觀看電影時食用,
（我都是在預告片撥完,還沒有進入本片電影前吃完）
但在進場時卻遭影城人員阻擋,並且告知漢堡這類味道較重的食物不得攜帶進入,
（該工作人員以漢堡味道過重會影響空調系統讓廳內充斥漢堡味道拒絕我攜入）

我向工作人員詢問,不是可以帶熱食了嗎?
對方說"可以有條件禁止,請客人你不要為難我"
內心OS:那為什麼你要為難我帶進去...最後我只能把薯條丟到垃圾桶才能進入...

回家查了一下法條發現
http://info.gio.gov.tw/ct.asp?xItem=72602&ctNode=4662&mp=1
法規公告
「電影片映演業禁止攜帶外食定型化契約不得記載事項」解釋令
張貼日：2010/9/16
一、 電影片映演業不得為禁止消費者攜帶與映演場所販售相同品項之食物進入映演場所
食用之揭示、標示或口頭告知。
二、 消費者對於電影片映演業禁止其攜帶外食之處理不願接受時，得要求全額退費，且
電影片映演業不得拒絕及收取手續費或其他任何費用；消費者對於電影片映演業處理方式
有異議致生消費爭議時，消費者得依消費者保護法第五章消費爭議之規定，提出申訴、調
解與消費訴訟。
三、 電影片映演業不得另向消費者收取清潔費或其他之費用。

http://info.gio.gov.tw/ct.asp?xItem=72603&ctNode=4662&mp=1
法規公告
電影片映演業禁止攜帶外食定型化契約不得記載事項
張貼日：2010/3/8
電影片映演業不得為禁止消費者攜帶食物進入映演場所食用之揭示、標示或口頭告知。但
味道嗆辣、濃郁、高溫熱湯（飲）或食用時會發出聲響之食物，得於映演場所明顯處揭示
或標示禁止攜入。

http://www.cpc.gov.tw/KnowledgeBase_Query/ShowFAQ.asp?ID=4379&CID=498&Reload

電影院片面禁止消費者攜帶外（熱）食入場規定，倘目的係利用優勢地位，限制消費者只
能向其販賣部購買較高之商品，以牟取利益時，該等片面規定難 認 符 合 平 等 互 惠
原 則。

行政院消費者保護委員會函
       中 華 民 國 九 十 一 年 六 月 二 十 日
       消 保 法 字 第○九一○○○○六 六 三 號
受文者：臺北市政府新聞處
【主旨】
貴處函詢有關電影院禁止消費者攜帶外（熱）食入場，是否違反消費者保護法令相關問題
，復如說明，請查照。
【說明】
一、復貴處九十一年六月七日北市新一字第○九一三○五○五七○○號函。
二、所詢相關問題，本會意見如次：
按政府、企業經營者及消費者均應致力充實消費資訊，提供消費者運用，俾能採取正確合
理之消費行為，以維護其安全與權益。企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等
互惠之原則。定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。消費者保
護法第五條、第十一條第一項、第十二條第一項分別訂有明文。電影院片面禁止消費者攜
帶外（熱）食入場之規定，倘其目的係利用其優勢地位，限制消費者只得向其販賣部購買
價格較高之食物或熱食，以牟取利益時，該等片面規定即難認為符合平等平惠原則。
若電影院認有禁止消費者攜帶外食之必要，以維護其他消費者之權益時，則必須在業者與
消費者受到相同之限制下，始可對消費者為此等要求，且應以顯著明確方式預先告知消費
者，充實消費資訊，以利消費者採取正確合理之消費行為。


也就是說...
你可以攜帶威秀影城有販賣的吉拿棒,熱狗,爆米花
但是你不可以帶麥當勞的漢堡,subway的潛艇堡

但是我在網路上又看到幾則新聞...
http://news.chinatimes.com/focus/0,5243,50107012x112010102300092,00.html
威秀影城一度規定禁帶外食，看電影喝可樂、吃爆米花成主流；ＶＩＰ廳也是威秀在台中
首開先例，由服務生送餐，義大利烤雞等菜單應有盡有。威秀公關副理李光爵表示，「只
要觀眾的食物不會太誇張，仍可攜帶進場」

所以准烤雞但是不給漢堡入內...?漢堡太誇張...?

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32615638/IssueID/20100626

新聞局電影處副處長田又安說，現行規定電影院不得禁止觀眾帶外食進入，新聞局接獲觀
眾投訴後都會到電影院進行了解、調查，並請業者限期改善，如果仍未改善，就會依照《
消保法》開罰，目前已接獲5、6個申訴案例。

那到底是罰還是不罰...?還是講好玩的...?

http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1324
電影院賣熱狗堡，不准消費者帶漢堡？
三、 不准帶漢堡，店家卻賣熱狗堡，道理何在？
另外，部分業者雖然未全面禁止攜帶外食、熱食，但是卻在自己販售雞塊、薯餅、薯條、
熱狗堡、熱飲的狀況之下，禁止消費者攜帶炸雞、漢堡、熱湯，明明是相似的產品，卻有
雙重標準？
包括：編號2號「喜滿客京華影城」、編號3號「微風國賓影城」、編號7號「絕色影城」
、編號8號「基隆秀泰影城」、編號10號「東南亞電影廣場」。若是怕高溫熱湯（飲）在
昏暗中飲食，可能造成安全上的顧慮，因此限制販售，那麼店家同時有提供的熱咖啡、熱
茶等熱飲，亦不應該販售才是。


我有向台中市消保官投訴,我分別接到台中市新聞局及新時代影城(德安威秀)的電話
台中市新聞局:法規規定是可以禁止攜帶進入的
新時代影城:我們都是照規矩來的,會將相關法令轉給消保官,再轉給你

我向威秀人員詢問,你們威秀公關副理李光爵說不要太超過都可以,所以漢堡是太超過?
工作人員:我不對先生你的假設性說法做任何回應
我：那我可以問你什麼?
工作人員:我這邊只能將相關法規轉給你,你的問題我一概無法回應
我:那我想請問你總公司的電話,是否能給我?
工作人員:總公司授權我這邊處理所以是由我來處理
我:難道我只是要個總公司的電話也不行嗎?
工作人員:(重複上面那舉總公司....10次)
工作人員:我這邊可以做到的就是將相關法規條文轉給你,不讓你帶麥當勞進場
         我們並沒有違反相關法令,台中市還有其他可以帶外食的戲院,
         先生你大可選擇其他家


就是問什麼沒什麼只能拿到法規...講到最後就是全額退給你去找其他家...態度很硬
讓我覺得就是”反正大不了就是全額退你錢,你能耐我何?”
所以要去威秀的板友...千萬不要帶熱食進入...頂多就是帶烤雞熱狗進去
這樣就不會影響到威秀的空調了...
我會選擇威秀是因為最近辦了一張花旗的卡,週一到週四可以打六折...
沒想到卻碰到這樣的事情,所以之後還要再去應該就只能帶大亨堡或是烤雞了吧...

也請板友不要帶麥當勞食物去,會被工作人員檔下...掃興
（把薯條丟到垃圾桶那一顆真的很難過）

我有電詢過台中縣市消保官
台中縣說:我會跟我的縣民說,沒有禁止攜帶外食這種事情"
台中市說:我"認為"麥當勞套餐"應該"是可以的

提供板友做參考
文章很長,非常抱歉<(_ _)>

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.126.208.173
推 kuosos520:我之前帶紅茶[利樂包]被檔下...整個不可置信....
推 Schnell:我都去日新看 日新整個像在野餐會XD
推 Timbug:基本上不需要相信什麼真的會影響別人的鬼話了
→ Timbug:現實就是不管你攜帶任何一種非他們自己販賣的食物都會被擋
推 chiulove:日新不會擋我的麥當勞，上次去還有人吃超香炸雞排
→ arrakis:講的什麼狗屎話XD 反正領死薪水的就算營業額掉了也無所謂
→ arrakis:有心要弄就網路轉貼一下黑了他們.
→ Heatdrive:飲料不會被擋啦~
推 latte777:只准州官放火，不准百姓點燈啦~ 老娘寧可去二輪戲院~~~
推 MSme:那就去吧
推 reke:幫你詢問一下
→ AndyPettit:我都放包包 說真的省事就好
推 verphy:我昨天待有蓋子蓋起來的關東煮去新時代威秀..被檔下來
→ verphy:我以為是因為它是熱食，服務人員的理由卻是:"味道太重"
→ verphy:我姊站我旁邊提著一紙袋滿滿的烤肉串他們沒說話
→ verphy:卻說我的關東煮味道太重= = 昏倒～
→ sazabijiang:請用行動抵制戲院, 不要去看電影
推 l5:紅茶立樂包也被檔 哪家啊 話說德安曾偷帶金牌進去(掩面)
→ l5:建議去退票吧 至少可以彌補薯條的損失