[心得] 高雄連X購買心得(Jetram當道？)

[summerguy (summer)]

事情的發生是這樣的子的：


7/23(星期一)

　　我和女友到高雄資訊展(高雄電腦展)去看電腦，因為女友要買一台筆電。一開始時到
了HP販賣的位置，那邊的A業代就介紹HP的DV2514。由於HP也是女友選項之一，所以就和
A業代拿了一個價格(NT40,500 含HP DV2514+原廠滑鼠+原廠HP包)。然後經過茂X的位置時
被茂X的業代拉進去聽介紹，他也是介紹HP DV2000系列的，雖然價格比DV2514便宜，但是
裡面的CPU等規格都差多了。
    經過考慮後我們回到HP那，但是找不到原來的A業代，而其他B+C業代(高雄連X的)就問
我們要不要比價。B+C業代開出來的價錢(DV2514)是NT41,000。然後我就告訴他們A業代開
NT40,500的價錢，同時也表明說如果他們開相同價格我會找回A業代。他們考慮後，就下殺
到NT40,000，並表示他們會自行吸收NT1000的盈虧。當時我想說因為女友要用Vista Home
Premium版本，就要求要加RAM到2G。最後他們開出來的價格就是NT41,500，把原本2條512MB
拿掉裝上1G+1G的RAM，並且說會給我們創見Transcend的。付了訂金NT1,000後他們說手上有
很多客人，於是我們就約了7/26(星期四)去拿貨。我們當時還有跟他們確認說，到時若驗機
後發現有亮點的話就請他們換機換到沒有亮點的，他們也同意；而且也會幫我們做完整個開
機過程(叫我們空出至少3小時半)，我們也同意了。


7/26(星期四)

    下午去之前先打了通電話去連X(旗艦店的)，他們說那兩位業代都在休假。不是約好了
嗎？那時候有點不爽，因為日期時間都是業代選的，我們願意配合他們的時間。於是我們
就找了其他的業代，帶著PTT版的驗機流程去了。去到後照著流程驗機，那時D業代以為我
只是想把2條512MB換成1條1G的RAM，所以只拿了1條1G的RAM出來。我們看到他手裡所拿的
包裝不像是創見Transcend原廠包裝的樣子，但是上面卻寫著Transcend，所以就不以為意。
後來他去把第二條RAM拿出來的時候，竟然是沒有包裝的！我們當下很懷疑，他就說那是跟
第一條一樣的，叫我們放心。
    過後D業代就叫我們自己回去自己試機，因為他說開機會很久很久。然而我們堅持說要
在那邊驗機，因為這是大家之前協議好的，如果有亮點或有問題就換機換到沒問題為止。
他本來是不同意，但因我們很堅持，最後他就說如果有問題也只能換一台。
　　整個驗機過程中，我有點不放心就再問他我們裝的是不是原廠Transcend的，並且再三
聲明我們不要Jetram！D業代就說：我們公司沒在進Jetram的啦，Jetram和原廠Transcend
的RAM差不到1～200塊，我們不會進Jetram的！這樣驗機也沒有發生其他特別的事情了。離
開前他和我們說7天內有問題可以拿回去處理。


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7/27～7/31

    整個燒機過程都算順利，只是不小心看到promptkimo版友的文章，發現他女友也是在那
連X買的，但是RAM是Jetram。突然間覺得不妙，業代不是說他們沒有進Jetram嗎，怎麼會出
現在promptkimo版友女友的電腦裡面呢？心裡開始起疑，於是便發現發票上所寫的RAM序號
為JMXXXXXXX，但那時候還不知道Jetram是JM開始，原廠Transcend是TS開始的。於是打開NB
看裡面的RAM。天！完全符合了PTT分辨Jetram和原廠Transcend的文章內容！接著便去Yahoo
購物網查看照片和去創建的網頁查看序號。答案就是：我女友NB的兩條1G的RAM是Jetram。
哇賽！已經是第六天了!!再仔細看發票，他竟然是寫7/25號出貨(我們是7/26號拿貨的啊!)
如果是以發票的日期來算我們是第7天了～
    不管了，我們打算隔天下午殺過去和他們理論。我們把發票+出貨單影印；將NB裡面的
RAM照相作證；還有將錄音筆充電，上網列印民法買賣法(因為消保法特種買賣法不適合用在
現場買賣)，準備用因欺騙消費者，使得消費者獲的不對等的資訊購買此產品來提告。這是
假設他們如果不把原廠Transcend的RAM換給我們的情況下，準備到消保會去告發的。


8/1(星期三)
    我和女友加上女友研究所的學長5個人去到連X後，我們就表明來意。很巧的是，三位接
待過我們的業代都不在，都上台北去參加台北資訊展了。我直接和E業代說明我們當初要求
的是原廠Transcend的RAM，但是現在發覺NB裡面裝的是Jetram。他就和我們說他們店“只有
進Jetram！”甚麼?!沒錯，就是他們的店只有進Jetram。我就和他說那天幫我們驗機的業代
說他們都不進Jetram～而且我當下就表明不要Jetram。他就打電話過去創見的公司，然後叫
我接聽電話。創見公司那邊就和我解釋說，功能上以原則來說是一樣的，只是Jetram顆粒沒
有經過原廠測試，而Transcend原廠RAM是有經過測試的。保固方面，都一樣，只要不是人為
因素的破壞，壞了一律都能換新的。
    其實聽完他說了一大串後，我直接說明我當初和連X做的協議就是不要Jetram，如不是
我自己發現NB裡面是Jetram的話，作為消費者的我不就是白白受騙。他就說如果我堅持要換
的話，他們可以用成本價錢出貨給連X，然後我補差價就好了。我就說：我當時和他們的協
議就是用那個價錢購買那樣配備的NB，我不會再補差價，如果要談價錢的問題，就直接和業
代說好了。我當時侯再三表明：不補差價，幫我換回原廠的RAM，如果要補差價的話，就不
必換了，直接去消基會告了。最後把電話轉回給業代。他們經過商討後，答應幫我們換回原
廠的RAM，價差連X自己負責吸收。後來他們說是那位幫我們驗機的業代搞不清楚狀況才會說
他們的店進的都不是Jetram，接著就帶我們去距離約100M左右的創見公司換RAM，就這樣子
結束了整個換RAM的過程，不過這位Ｅ業代的態度還算是蠻好的。



---------------------原廠Transcend和Jetram如何區別呢？-------------------------

　　去到了創見的公司，我發現新的原廠Transcend RAM和精華區說的分辨方法不一樣(原廠
Transcend RAM的PC板上已經沒有"Transcend"的刻字和"Made in Taiwan"的字樣了)。我只
能從包裝上看序號TSXXXXXXXX分辨出是原廠的。我就問小姐要如何分辨Jetram和Transcendꄊ他說PC板上已經沒有辦法辨識了，只能靠顆粒和包裝上的序號分辨。我就問他有沒有進一步
的分辨方法？他說是商業機密，只有內部的員工知道如何分辨，因為擔心市面上的仿冒品越
來越多。


總結：分辨原廠Transcend的RAM的方法

1. 完美的包裝(要用剪/割才能打開)，上面有序號TSXXXXXXXX；Jetram包裝的序號是
   JMXXXXXXXXXX。
2. 看顆粒。
3. 除非你是創見內部員工。 XD


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後記：
D業代說拆開了機器就算有亮點他們也沒辦法退回給原廠HP，而是會賣給其他消費者。
奉勸各位驗機流程還是要仔細做，小心當上了冤大頭！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.104.188.33
推 standly38: 推~
推 forsu:推
→ cloudest:"拆開了機器就算有亮點他們也沒辦法退回給原廠HP"請問拆
→ cloudest:開機器加ram..保固問題原廠會保嗎
→ smallwhite59:你確定D業代說的話能信嗎?
推 texting:推~最近準備買筆電 也是擔心被偷換JetRAM的問題~~
推 AsusBenQSony:推原PO行為，這種行為現代人應該多學學