Re: [報價] N81VP

[tnnd (...)]

<吃光光>

報告一下目前情況
5/28買 5/28晚上在還沒灌過任何軟體 只有移除原本諾頓的情況下 就螢幕突然一
       黑 重開機也失敗(但並不是諾頓一移除就出問題) 而是在諾頓移除後正常
       的情況下突然出問題

5/29 送台南欣亞

5/30 去欣亞拿電腦 欣亞工程師說他有做還原的動作 然後把諾頓移除了 但沒出現
     問題 一切正常

5/30晚上 1.首先裝小紅傘 結果灌失敗

         2.測試各USB孔 插某一孔時螢幕右下角顯示驅動程式安裝失敗的訊息 然
           後隔了一陣子想說把隨身碟拔下來重插 發現很燙
         --->印象中好像重開機再測有問題的那一孔就正常了

         3.SD卡一開始也抓不到--->也是之後重開機才又正常

         4.看DVD會有一定機率出現"windows主機處理程序問題(Rundll32)已經停
           止運作"的訊息 只能關掉player重開 也有一定機率螢幕黑掉當機
           只能強迫關機重新啟動電腦
           看影片有的會出現一直停格的狀況 但不是每一片影片都會
           以上是使用windows media player觀看

以上問題都會造成不定時當機 然後強迫關機 或是重開機

5/31再送欣亞 現場工程師灌小紅傘--->正常

             現場工程師認為硬體沒問題 可能是作業系統 也就是Vista的問題
             所以不換新機 儘管我提出有以上問題出現
             在Vista的維修-->問題檢視紀錄裡都可以看到出現過的問題紀錄
             最後欣亞說送皇家檢測 如果有問題就換
             此時我想起LinkiNParK大大曾在我文章推文說 需要經過原廠工程師
             判定硬體有沒有問題 所以就接受欣亞的解釋

6/1 因為看到前面文章有大大說看DVD會有綠黑閃爍 所以我又拿了一些DVD試看看
    我也有出現類似情況 不過是只有一定機率出現綠黑閃爍 並不像前面大大好像
    很頻繁的樣子 此外看DVD我還是會出現一定機率螢幕黑掉 當機 只能關機重開

    剛剛把N81VP送皇家了 櫃台是說如果檢測出是軟體部份的問題 是無法換新機
    只能重灌系統 但若是硬體問題可以開證明讓我去欣亞換新機
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總結  如果真的是軟體問題 真的只能自認倒楣 讓皇家重灌但無法換新機阿？
　　　大家都知道如果硬體出問題 較容易判定 但軟體問題 就難界定 也比較有
      模糊地帶

      此外 皇家或欣亞的人服務是都不錯拉...

      可是一想到電腦當天買當天晚上出問題 這幾天跑欣亞和皇家 問題也還在
      但如果最後不能換新機 實在是很悶

      遇到這麼多問題我都在想說難不成是使用者(就是我)的問題嗎？
      但我操作以上的動作 不論使用光碟機 使用USB 灌防毒或是修改一些個人
      喜好設定 應該是不至於讓電腦出狀況才是阿

      這幾天用新電腦都覺得自己該不會是電腦白痴吧 或是新筆電跟我犯沖 = ="
      之後有進一步消息再向板友報告

      謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.122.216.248
推 reddd:您辛苦了！！！幫你作法祈福～～太上老君急急如諭令～～XD
推 LinkiNParK:先看皇家怎麼測試吧!
→ tnnd:是阿..就等皇家的消息了...真是有夠囧的經驗
→ tnnd:喔對了 請問LinkiNParK 軟體部分只能如皇家所說只重灌而
→ tnnd:不開證明讓我換新嗎？　
推 LinkiNParK:不行阿   要有硬體故障證明才能換新阿
→ LinkiNParK:軟體問題和電腦沒關係@_@ 不過這問題我們會和華碩反應
推 LinkiNParK:希望原PO這樣有幫到你  :)
→ tnnd:呼   謝謝LinkiNParK 就靜候發展吧