推 azzxs:小問題吧!基本上一些廠牌並不是說他機器不好,有時候真的是 07/15 08:52
→ azzxs:有一些小問題會讓人掘得煩,不然倒是還好。以前賣過BENQ 07/15 08:52
→ azzxs:後來也不賣了,加上原廠維修的某些問題。看個人喜好囉 07/15 08:53
之前使用Joybook 5000 的確是問題一堆,重灌驅動搞不定、熱當、
一開3D就破圖等等,加上之前原廠售後服務不佳,愛理不理的態度
讓我非常失望。
不過近期又心軟買了S73G來用,發現benq確實進步不少
雖然散熱的效果還是不像Toshiba來的優(之前用m100)
但產品完整性已達到一定的水準
用了一個多月,還沒有任何問題發生
(反而是m100買來兩天就出狀況= =)
客服部份,就我打電話三次的經驗發現,也是進步不少
第一次打因為有些人去做產品訓練所以等比較久之外
都非常的迅速解決問題。
如果客服無法回答,也會留下客人資料,
大概一兩個小時之後工程師就自己打來了,這點也是非常貼心,
上面說到員工去做訓練,也代表benq對於客服有一定程度的重視。
目前還沒有維修過,所以不知道維修處理狀況如何。
總而言之,基本上第二台benq確實讓我對這家公司有所改觀。
推 Kemuel:佳龍大您好,請問BENQ會有哪方面的小問題呢??謝謝您!! 07/15 11:55
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