Re: [問題] dell特價的團體訴訟

[leeeric (李貓貓)]

再次吃光光( ′-`)y-～我又來賺批幣啦～反正還沒工作Orz....
dell這次事件很明顯有人想壓下來又不想負責，所以找不到主管XD

不用管dell說什麼發律師信，基本上要不就是426搞不清楚台灣消費爭議運作方式
不然就是故意說得很複雜，想讓消費者知難而退

基本上有兩種玩法
一種先找消基會申訴，有機會拿到機子，不過花費心力較多我也不認為能順利拿到
另一種直接找公平會，不拿機子也要讓dell罰款，幫政府賺點錢XD
不過看公平會網站…感覺他有點愛踢皮球= =都把事情推給別的部會XD
反正找消基會申訴先，dell不理再請消基會發函公平會，處理廣告不實( ′-`)y-～

申訴哪需要啥律師﹨(╯▽╰)∕來看流程圖
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/process.htm
來這裡申訴，其實沒那麼複雜
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm

消費行為發生地建議寫你最常出現的地區
廠商所在地選台北市
(dell http://0rz.tw/cb5js :台北市大安區敦化南路二段 218 號 20 樓 02-2376-6888)

然後就會看到

因本案被申訴業者係屬消費行為發生地政府管轄，為求本案後續協調作業順
利進行（有可能邀請您及被申訴業者赴該府進行協商），本案將直接轉派消費行為發生地
政府處理，如果您同意，請點選同意鍵，倘不同意，則點選不同意鍵
，本案即依相關規定轉派至廠商所在地（ 台北市 / Taipei City）政府辦理。

下一步之後，就開始填消費爭議申訴資料表

我來試寫(我不是律師，非訴訟代理人，僅供參考)申訴內容要旨:
  本人xxx(以下稱甲方)於2009年1月4日在戴爾股份有限公司(以下稱乙方)網站購買
xxx(型號)，線上折扣後價格為xxx元(如附件檔案一)(就把dell寄給你的通知信抓圖
存檔上傳)，然經甲方以xxx方式(我不知道你怎麼付款的= =)付款後，乙方以價格有
誤為由，拒絕給付該物，並片面取消契約。
  望貴會向乙方表達甲方已決定採取申訴行動，若乙方仍拒絕給付，則請貴會協助
函告行政院公平交易委員會，將檢舉乙方廣告不實，無法踐履其廣告表示，屬於商
品廣告中為虛偽不實及引人錯誤之表示，已違反公平交易法第21條第1項規定。



大概就是這樣~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~
然後記得有留證據的就保留好，其他就繼續看dell的回應囉XD

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來位好心人士，看在我打這麼多的份上
可以給我批幣，我會很開心的XD
\(@^0^@)/

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.175.57.195
推 eddy13:這一篇文章值 361 銀^^
推 jfain:推薦
→ jfain:如果消費者遍佈全台各地 不知道會如何調解
→ leeeric:顆 被發現我的用意了XD
推 qqttpp:有人知道要怎麼算要會多少錢嗎 我是買12100那台加獨顯三年
推 jfain:其實不用匯款了 今天跟Dell打電話確認過了 有網路訂單取消
→ jfain:不管你是信用卡 電匯 或已經匯款完畢的 通通不出貨
推 qqttpp:但是我查訂單還查的到阿
→ jfain:補償方案也只有前幾篇說的1000折扣
→ jfain:查的到也沒用 我的也查的到 剛剛才打電話問的
推 chichung:客服打來說優惠1000原單取消,表示訂單一定取消,不會出貨
→ chichung:跟他講會申訴結束對談,這個表格選不同意就會在台北訴訟
→ jfain:如果你要匯款的話，Dell寄到你信箱的訂單信件上面有寫總價
推 danis111:都試試看吧!投宿的人少就會被忽略,大家一起上吧!!
→ danis111:話說我連1000折抵的電話都沒有收到= =
推 chichung:我是去他網站發呆,就會有線上人員跟你聯繫，跟他講後
→ chichung:跟他講未收到回覆,他就說會請人打給我
推 qqttpp:感激 已經去該網頁申訴了!大家有定的也去申請吧~~
推 jfain:我建議大家用團體訴訟的方式 集合所有人的力量比較不被忽視
→ jfain:也就是cardon版友一開始發起的那篇文章
推 asklove:如果dell再不理就建立網站  讓大家都能用搜尋引擎看到
→ asklove:這樣看 dell 要怎麼壓下來...順便翻成英文好了
推 aaada:事情過了這麼久了,dell給人的感覺就是擺明吃定台灣人了
→ aaada:網頁上連個道歉啟示或是聲明都沒有,態度真的太差了
推 asklove:我剛咕了一下關鍵字 "dell 標錯價格"  XDDDD
推 thezodic:good
推 hearty2k:申訴了XDDDD
推 hopgins:推薦cardon發文的團體訴訟!!應該予以檢舉片面取消訂單行為
推 danis111:申訴+1