[黑名] kakarrot

[lkk61432 (l0)]

忍了許久 終於來發黑名

此ID kakarrot(上床寶貝 用完報廢) 帳號

本人於5/27(六) 在台北車站向賣家購買DELL xps15 9550 一台

賣家說這是全新已開箱機子 美國購買 1年Premium Support

但回家使用後一直出現KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR或CRITICAL_PROCESS_DIED藍屏

然而線上申請保固卻無法通過

http://i.imgur.com/hUktMZU.jpg
http://i.imgur.com/kxE0MSk.jpg
這是賣家傳給我的購買證明

後來才發現原來外箱是inspiron的箱子 order為8位數而非xps的9位數
http://i.imgur.com/bcNEjVQ.jpg

後來他說要發信到美國DELL幫我詢問

但賣方在6/8後沒有任何上站紀錄

且此ID有多重ID紀錄
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476284453.A.71F.html
https://www.ptt.cc/bbs/MobilePicket/M.1478016506.A.B8D.html

所以現在電腦持續故障當機 卻無法申請保固維修

想請問有甚麼方法解決嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.105.155
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1497503594.A.A80.html
推 ZSZ1210: 自己重灌OS看看?
os重灌過了 中英文都無法解決 特別去下載全新的win10安裝還是一樣
推 Overmind: 這可以報警了吧，這世界就是一堆擺爛的賣家
→ zooxalju: 你應該早就要報警了...
推 slfpi: 賣xps 給inspiron 詐欺了吧？面交沒確認外箱嗎
機子確實是xps 但是外箱不是
推 amwkscl: antiyahoo好像是前陣子面交要人強迫買SurfacePro4的那位(
→ amwkscl: ？
→ b116863: 樓上是的沒錯
→ amwkscl: 這篇http://i.imgur.com/p41E6wb.jpg
推 coii: 報警告詐欺
→ moon1139: 爛透了，這種可以直接永久水桶了吧?
→ moon1139: 快報警告他個原形畢露
推 JACKY7: 多重ID可以送帳號部門處理，
推 victor800319: 外箱還好 電腦硬體正確嗎?
推 victor800319: 硬體對倒還好 看主機上有沒有貼序號
推 jinshun: antiyahoo先前那篇就鬧得沸沸揚揚 現在還搞出這種事
→ wop1130: 如果機器背面有序號，直接打電話給客服查詢保固是否正常
→ wop1130: ，若正常就直接報修，事情就結案了，如果查了之後沒有全
→ wop1130: 球保固，詐欺才能成立。高級維修部電話[phone]，台灣
→ wop1130: 市話打免費。期待你的回報。
推 freedls: 印象中這帳號之前就有爭議了 也是XPS交易
→ freedls: 更正一下 是HP 不是XPS
推 enthos: wmic csproduct get vendor,name,identifyingnumber
→ enthos: wmic bios get serialnumber
→ wop1130: 推樓上e大提醒了，bios也可以看到序號
電腦硬體正確 也有序號 但dell說需要我的訂單號碼才能幫我處理保固事宜
所以現在去官網查到的保固是出廠日期及國家都是未知
推 ellinsa: 我也在賣XPS,它出廠時都有1年全球保固,雖然有機會過保,
→ ellinsa: 但可以打電話去查查看,不要網路申請維修,有需要可站內我
推 mai11iw3250: 貝吉塔的朋友
推 h935p4: 直接打客服啦 一定可以保固的
→ h935p4: 我叫過
→ kaky: 這不是在dell 官網買的 那來的訂單號碼讓dell查?
→ kaky: https://goo.gl/3ciO5t
感謝建議 現在癥結點就在於這台目前是沒有保固的
推 ellinsa: 所以講這麼多，就是沒有保固，不是外箱問題，不是出貨序
→ ellinsa: 號問題呀！ 想說摸了Dell這麼久，從來沒有跟我問過出貨資
→ ellinsa: 料咩
推 gogofitch: 在台灣賣的不是都會有2年保固嗎？
這是美版的 賣家宣稱是eBay購買的
推 G41271: antiyahoo快出來解釋哦, 之前黑買家時回復效率就很不錯
→ foxtm: DELL筆電我沒送修過不清楚，但DELL螢幕出保是需要訂單號，
→ foxtm: 案例 https://goo.gl/VPqleu 因為我自己十年前出保也翻過箱
→ foxtm: 子 https://goo.gl/nGV0Rp
→ wop1130: 原po可否擷取一張電腦保固查詢的畫面？電話到底打了沒？
保固頁面http://i.imgur.com/4Fd7szb.jpg
已經致電聯絡過DELL了
他們需要採購證明(包裹發票，網站的購買信息)才可以向保固部門做確認
推 Lastorder: 還好上次那個買家有多考慮一下
推 topismissing: 果然
推 h935p4: 你面交都沒查保固？他也沒跟你說明嗎？
→ h935p4: 還有那個那個哪叫購買證明，根本只是商品敘述的頁面啊
因為賣家說保固是還沒登錄的狀態 所以當下保固也查不到
→ falcon1014: 太有趣了，這是什麼貨品來源？原廠都沒資料？
對......但能辨識到產品序號也很疑惑
推 jamie81416: 這種黑名單不能請版主統一置底嗎？
※ 編輯: lkk61432 (36.229.105.155), 06/15/2017 23:51:28
→ wop1130: 感覺是工廠員工私下拿出來賣的，盒子也亂裝，主機板序號
→ wop1130: 有在資料庫中，卻沒有出貨紀錄導致沒有保固也沒有年份，
→ wop1130: 建議各位還是買官網貨吧。面交時除了帶錢，更要現場查驗
→ wop1130: 清楚後才付款。
推 zone0016: 好險之前那位買家沒買下去 ...
推 david7112123: 高調
推 lin802311: 高調
推 slfpi: 高高高
推 p520888: 高調喔ㄏㄏ
→ p520888: 建議他另外一個帳號也打上標題供人搜尋
推 Instru01: 高調
→ kaky: 其實我覺得跟那篇PCHOME買的文章一樣DELL問題很大吧....
→ kaky: 若是要延長保固說要出貨或訂單證明OK
→ kaky: 要不應該DELL查的到自己出廠跟原始保固資訊吧
推 pakh: 高調
→ kaky: 看型態應該是走代買路線然後進一些台灣少見的雞子轉賣
→ kaky: 上次的也是台灣沒進的
→ youngice: 最後有找到賣家嗎?