Re: [問題] 新買來的HP電腦幾個問題

[kbetty0215 (小魚)]

  我並沒有一直要講什麼..而是你第一篇po文的態度百分之九十九是讓人覺得
  你在懷疑..這對於我而言..是相當大的污辱..我天地良心在做生意..卻被你講成那樣
  我們公司賣這麼多給客人加RAM.很少客人如此care　RAM為何先貼MARK問題

　..當然我並沒講你是澳州來的客人..當下你不滿意當然可要求我換全新未拆給你
  我也看到你很care我也幫你打給原廠創見讓你自己和他們詢問你的疑問之類..
  user可以要求我換呀．我一樣會去創見換的.
因為你是user所以當然有權益要求的,這和原廠創見什麼公不公平沒差的..
我們的RAM都全新的只是先拆封貼mark而已.這原廠會幫忙的..每間公司制度流程都不同..
我相信我們公司會這樣規定一定是之前有發生過一些爭執所以才會這樣要求我們..
只能說店家和買家角度不同..
這和什麼保固卡是否要先蓋店章那當然是不同的..ok..
保固卡都在箱子裡怎可能先拆來蓋店章= =
那就先拆箱了..怎可以=  =

  至於我會回第二篇文章..因為我看到你第一篇文章的問題去回的..任誰看了都知道你
  的焦點在RAM及NB上..因為你第一點就問到為何HP的NB一開機為何已先灌好
  msn及reader了..這不是明顯的懷疑嗎???????

  你都知道買電腦要先做功課..你卻不知HP的NB一開機會先灌好了嗎..然後還上ptt
  問鄉民..這不是說明一切了..若你心中沒疑問你會這樣做嗎..
  那身為業代看到自己這樣莫名奇妙被誤會…這種感覺很差的好嗎..
  而且當場交機時記得你也有問過我這個問題..我當時也有做回應和你講了..
  但..嗯...

  所以我才回你那篇文章..我不知這樣又有什麼不對了..替自己講句公道話又錯了嗎..
  因為莫名奇妙被誤會的感覺..你知道那種感受嗎…
  有就是有..沒有就是沒有..這是我的風格…

  再來..原廠工程師你問十個..答案永遠不會都一樣的..這點早就見怪不怪了..
  我們經銷商照著原廠和我講的話去對user講..這在於我角度當然要這樣做..
  當初我也有和你講我把我知道訊息和你講..我並沒強迫你一定要買回原本標配的RAM
  只是避免以後保固內若機子有送回原廠一些不必要的爭議
  因為平常我不只賣NB..還要維修或代送NB去原廠.看太多這種案例看到都會怕了..
  當然要告訴自己客人把這些爭議降到最低..

  還有你誤會Ace006了,他和我是同一間同事=  =他不是別間業代
　他並沒選邊站或替我講話..同一間公司
  流程當然會一樣..,他只是實話實說,沒必要騙人.
再來不管如何, 可能讓你買的不是很開心.這點很抱歉, 你可以播空過來把正創見2G的RAM
拿到店裡給我..我幫你換新的..當場去創見原廠換吧..這是你權益.
　　
  基本上該說明的我都說了,也盡力了,
  這一系列文我之後就不回文
  留給NP-SP版一個空間.
  sorry



※ 引述《demonwinter (心誠則靈|小光)》之銘言：
: 先跟其他讀者抱歉，這篇口氣很差，明天是七天最後一天，有點忍不住…
: 業者都自己出來澄清了，大家大概也知道是誰賣了。
: 首先，除了早期ASUS，我沒買過套裝電腦，所以並不清楚HP會幫電腦自動
: 安裝那些軟體，現在這部份的疑慮我已釐清，而我文中從來沒說對你賣的
: 是否為Demo機or整新機，系統吃資源，我也沒懷疑過機子本身，只是詢問
: 關於常駐程式及OS的問題，不知道你急著解釋你沒賣過上述兩種機王是為
: 了什麼？關於RAM的部份，當看到版友解說，你覺得對於一個購買者而言同
: 件事情有兩種說詞，第一個反應會是什麼？你只想馬上跳出來說你只是照
: 實說，如果那麼多人都是說依然是有保固的(或是RAM以外的部份)，你怎麼
: 不再去跟HP原廠確認及詢問正確的資訊是什麼？HP工程師是不是有說錯這類
: 的？然後一個正式的回應跟我說的確是那樣或是其他答案。我從頭到尾對硬
: 體有顧忌的只有RAM，而且還是非硬體本身的感覺問題，真的，從那天到現
: 在，感覺依然無敵差，到看到你的回文只想為了自己而澄清，感覺更差。
: 我還更想問為什麼從我電腦拔出來的記憶體還要用一千五買回來，而且從你
: 們公司賣出來的那兩條兩千四的2G要我拿去創見換？對他們也太不公平。
: 推 Ace006:ram 我們家是真的都會先拆貼標籤 也好知道是我們家出去的
: 如果你要選邊站，建議你保持緘默，別間業代這種時候說話真的很不是時機。
: 若照你這樣說，那當場拆封貼保固也是從你們家出去的啊！如果先進你們公
: 司就要拆，那B&Q賣的電器裡的保固卡是不是也在進貨時就要先拆開來蓋章？
: 別間建國路業者都可以做到購買時再拆封貼保固，就算是HP電腦都從購買日
: 期開始計算保固；你們制度若是這樣照規矩來，那我真的可以建議你們老闆，
: 賣給消費者一個安心比較重要，兩邊都不用花心思去跟對方又找麻煩又傷腦筋
: ，也許你們Sales大概覺得我是澳洲來的客人，很抱歉，我就是怕死，不是你
: 們業代都該死，而是就算買東西前做了功課，我還是怕死，再說如果不是因為
: 對這些高消費產品有需求，你們以為消費者們喜歡跟一般黑的建國路上NPC說
: 話嗎？多去PC-shopping版看大家對你們的評價吧。
: ※ 引述《kbetty0215 (小魚)》之銘言：
: :   ok..若讓原po有這疑惑我來澄清一下..
: :   我用人格保証..我賣的當然是全新未拆的..當然很多人會講每個業務都這麼講
: :   但高雄店我從沒Demo 6761的NB
: :   況且賣給版友...誰敢賣拆過..自找死路嗎..
: :   而且本人做這麼久的sales..我沒種賣Demo機..ok...
: :    還有RAM的問題..我們公司本來就都要先貼我們公司的MARK..當然要先拆
: :    (是貼進貨的日期之類..公司規定我能有什麼辦法)..
: :    而且當下看原po好像很care這種問題..我也有說可以問原廠創見.當下我有打給創見
: :    也可以去換一條新的RAM..ok..只要是創見都是終身保..且你還是拿正創見.
: :     再來交機時..我也是讓這位版友先驗一下箱子之類..若有拆過我不信你會看不出來..
: :     我知道你之前有被騙過經驗..但不代表每個賣你電腦的業代都該死..
: :      再來..HP的NB..本來內建軟體都是會裝了呀= =(包括msn & reader)
: :     還有..你要加到4G..它原本內建2G一定得拔掉..因為NB糟只有二個..
: :     那若保固內拿回原廠..當然就沒有保固了..
: :    (這是原廠對我講過的話..當然有時未必如此會因為拔掉沒保固
: : ..但我身為經銷商..我不想讓自己麻煩.
: :     我一定要照原廠和我講的話交待user...)
: :   這點很像當初有版友問我電腦休眠&睡眠差異性...我也有為此再po文過一次

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.218.193.91
→ poopooer:我覺得買方有點太龜毛..
推 kenyon128029:第一次買都會這樣吧 像我就是Q_Q
→ kbetty0215:我只能講業代也是人,不是神仙.真的盡力在為user服務了
※ 編輯: kbetty0215      來自: 124.218.193.91       (05/08 03:24)
推 JACKY7:賣東西的人 應不要惹爭議,寧可不賣 也不要搞一身腥
推 JACKY7:買家 龜毛是很基本的條件之一,誰不想一次到位 盡善盡美 @@
推 ivanlove1216:算是同意板大..
推 QQGirl:我是覺得龜毛很正常,但是如果有那種消費者最了不起的心態
→ QQGirl:很要不得,原po講話的口氣讓人覺得...很囂張
推 microtech:同意樓上!!