四﹑領導課程
上課日期:3/5
授課者:玉芳
一.領導特質
a.領導者非權力象徵,非指使者、指揮者,只是一群人需要有人來統整意見、分配工作。
人人皆能以自己的特質出發,創造屬於自己的領導風格。
b.鄉研領導者最重要的兩個特質:
1.熱忱。
2.愛:愛自己的夥伴,若有真誠的愛,說話就不怕傷害人。
二.心態調整
a.請有自覺:
1.既決定接下工作,就用心作,自己收穫亦大,做起來也較快樂。
2.之前所以能快樂來社團,是因有群人在創造快樂,如今自己成為營造快樂氣氛的人。
3.具體作為:以身作則,午聚、課程盡量參加(影響人氣),盡量出隊(影響士氣)。
4.大家都有自己的事,但可否將社團排名小小往前。
b.主動積極的態度(彼此之間雙向的):
1.具體作為:勇敢一點,主動表示願意幫忙,也是學習的機會。
2.主動去做工作分配的死角,彼此互相關心、問候。
3.三原則:多聽(蒐集資訊)、多問(事前事後)、多分享(多傳達自己的感覺給夥伴)。
三.團體運作(帶部、帶社)
a.帶人要帶心:
1.具體作為:小用心大功效。Ex:小問候、小紙條、小點心。
2.平時就應建立良好互動,話題不需完全侷限在社團事務內。
3.欣賞與讚許,讓部員覺得被重視。
b.分工合作:
1.讓幹部和部員有參與感。key point:創造屬於自己部內的回憶,一起做事才會有
共同回憶,創造風格。
2.先講解完工作的內容和要求,再讓部員認,並隨時關心進度。
3.幹部做事是天經地義的,部長不必覺得不好意思,幹部也不該覺得部長欠其人情。
c.溝通:
1.有心結時,用誠心來談,別悶在心裡喔。
2.原則:
ㄅ 先私下談(顧及面子)。
ㄆ 用字語氣謹慎(態度嚴肅,避免情緒性字眼)。
ㄇ 慎選地點時間(心情平靜,有空時)。
d.會議規劃:
1.時間掌握(先排好議程)。
2.效率發揮(衡量重要性,前中後各有高潮)。
3.清楚的概念,有效的傳達。
4.會議除事務性議程外,也加入思考性問題(可收集不同意見)。
5.營造接納的氣氛,聆聽不同意見。
e.激勵:
1.人與機器的不同在人有自己的動力,尋找向前衝的動力。
2.維持高度的熱情與活力,沒力時,領導者的責任便是加炭。
3.不要吝惜激勵夥伴。
4.我們是同一陣線的,一起做有價值的事 ,We are the best!
f.處理錯誤,面對批評:
1.扛起出錯的責任,誠心向大家坦承,其他人也用包容的心想解決的辦法。
2.情緒管理:好臉色,面對質疑時誠懇的回應。
key point:別人提出意見並非惡意 只是希望活動進行更順暢
四.課名之所以取"我要我們在一起"
因我們是團隊,好朋友不一定能共事,但一起做事的夥伴就擁有成為好朋友的機會,
讓我們期許自己快快樂樂的工作吧!
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我們無法改變五官容貌
卻能夠以笑展現歡顏
笑容是溫暖的陽光
可以照耀每一顆心
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