推 s221080:(筆記)現在做生意的確是要盯精一點了 02/04 08:52
→ sLsZ:2/4 早上已去退貨 02/04 11:51
→ hide1229:店家讓您退貨 這還算是黑店嗎? 建議修改成[心得] @@ 02/04 13:14
推 cashliu:確實不白阿... 02/04 13:44
推 s221080:也算亡羊補牢了，沒刁難就給退應該勉強及格了 02/04 13:56
→ s221080:兩年前去配MF839，不知明鏡片，要價6000呢 02/04 13:57
推 MisterHappy:難漂白了 02/04 14:54
推 fun1006:不好意思，我代表公司針對這件事情感到抱歉，我們願意為這 02/04 16:02
推 fun1006:件事情因為我們的疏忽造成您的困擾，我們以作出全而退費 02/04 16:04
→ fun1006:這副眼鏡就不收您任何費用作為賠償。 02/04 16:05
推 s221080:po個介紹文吧～給板上廣大的板友一些折扣吧！ 02/04 16:06
推 azukitw:不知道這是單一事件?還是背後其實....???? 02/04 18:48
推 fun1006:這次是疏忽，造成麻煩感到萬分的抱歉！ 02/04 19:18
→ sLsZ:h大 商品不符退錢乃天經地義，為什麼要改成[心得]呢? 02/04 20:05
→ sLsZ:下午1點的確接到電話內容如fun1006所述 02/04 20:09
推 justbelieve:既然對方已經讓你退貨了,也有做賠償,標題不用打黑店吧 02/04 20:53
→ justbelieve:我同意,商品不符退錢乃天經地義,但買賣是雙方都有責任 02/04 20:55
推 selfloss:照你的標準 眼鏡版早就被黑店文淹沒了 02/04 20:56
→ justbelieve:你也說拿眼鏡時有疏忽沒檢查鏡袋,這點應該是你的問題 02/04 20:57
推 s221080:是沒那麼黑啦，態度上我覺得店家很誠懇了 02/04 20:59
→ sLsZ:謝謝大家的指教，基本上我相信店家是有誠意做後續的處理 02/04 23:39
→ sLsZ:因此我也有推文確認fun10062所說如實! 02/04 23:40
→ hide1229:我的意思是 這不算是黑店吧? 您還是認定這樣是黑店嗎? 02/05 00:00
→ hide1229:經過你自行溝通店家願意負責全額退你錢 這樣還算黑店嗎? 02/05 00:01
推 s221080:我想，應該是醜一 02/05 00:04
順應民意更改標題，其實標題怎麼改無所謂，內文的分享才是重點
是不是能請問一下什麼樣的行為才能被當作黑店呢?
消費者發現瑕疵，商家打死不承認===============>黑店?
消費者發現瑕疵，商家也承認，拒絕退費=========>黑店?
消費者發現瑕疵，商家也承認，全額退費=========>白店?
我認為沒有信用的商家就是黑店，並不能參照上列的3種
約定跟交付之物不同，亦不主動告知，就是沒信用
※ 編輯: sLsZ 來自: 58.114.107.65 (02/05 01:12)
※ 編輯: sLsZ 來自: 58.114.107.65 (02/05 01:14)
推 justbelieve:3項分類都同意,只對最後一行有點不一樣的看法, 02/05 01:26
→ justbelieve:我是覺得交付物不同,主不主動告知這個問題,跟信用沒關 02/05 01:27
→ justbelieve:如果說是店家疏忽,那"店家方"應該是不知道有錯,所以 02/05 01:27
→ justbelieve:也就不會告知消費者,真要講,應該說製作過程沒檢查 02/05 01:30
→ justbelieve:細心程度不足,以上只是小弟的一點看法 02/05 01:30
→ hide1229:當然只是建議而已 畢竟店家也全額退費給您 02/05 01:31
→ hide1229:又何必 堅持 這就是黑店呢? 02/05 01:31
→ hide1229:當然啦 PO文的是您 要負責任的也是您 02/05 01:31
→ sLsZ:瑕疵存在而店家是否知情，只能自由心證 02/05 01:32
→ hide1229:身為板主 只是單純善意的建議而已 02/05 01:32
推 justbelieve:當然,畢竟我們不是當事人,如果真遇到這種狀況, 02/05 01:33
→ justbelieve:我想我的想法可能也會跟原PO一樣吧 02/05 01:34
→ sLsZ:謝版主關心!會回覆這麼多，等的就是J大最後這句話 02/05 01:36
→ sLsZ:大家將心比心，謝J大! 02/05 01:36
推 azukitw:要如何判斷是疏忽還是故意? 02/05 07:51
推 fun1006:謝謝大家對這件事情的看法，我想我們在這開了22年沒有必要 02/05 10:15
推 fun1006:把自家店搞黑，如果造成大家的爭議我感到很抱歉，我們該負 02/05 10:18
→ fun1006:的責任一定會負責，謝謝大家。 02/05 10:19
推 kramnik:應該不是故意的..因為兩種鏡片成本一樣.. 02/05 11:32