※ 引述《[email protected] (背包中的勞斯萊斯)》之銘言：
: ※ 引述《[email protected] (天屎~加百列)》之銘言：
: : Dana Design網頁上有寫明舊產品保固由Marmot概括承擔
: : 這是Marmot承認的瑕疵
: : 還是台灣代理商發現的瑕疵?
: 因為去年DANA DESIGN給我們的樣品 我們發現也有同樣的問題
: DANA DESIGN 在台灣本地目前並沒有代理商
: 台灣代理 DANA DESIGN應該是在香港
: 所以如果要保固因該要找香港的代理商 你所購買的店家
: 或是美國 MARMOT 總公司
: MARMOT 台灣代理商 目前無舊有 DANA DESIGN 的代理權
: 但是有 收購DANA DESIGN 後所生產的 MARMOT-DANA 代理權
所以說貴公司以Marmot代理商身份承認Dana Design的產品有瑕疵囉?
那是否考慮發個正式聲明
說明一下保固及瑕疵處理方法
目前已無Dana Design代理問題(該公司已被收購)
按照新公司的說法
The Dana lifetime warranty on any Dana product remains in full force and
effect. We warrant every Dana product to be free of manufacturer defects.
Should you have a warranty issue, return the item to Marmot. We will repair
it if possible or replace all valid warranty items.
Dana Design的舊產品的Lifetime warranty依然有效
且由新公司Marmot負責
至於海外保固方面
Marmot公司也有特別說明
Countries outside the U.S. and Canada:
Please contact your local Marmot distributor.
我想這段網頁上的文字
並沒有提到任何舊代理商吧??
還是貴公司只有Marmot的代理權
不負責保固?
是特殊代理商?
: : 如果產品確定有瑕疵
: : 廠商應該依照保固給予適當處理才對
: : 例如:全部有瑕疵的產品皆召回廠維修，如無法維修者免費提供更換良品
: : 畢竟"瑕疵"..就是廠商承認產品有問題...
: : 更何況Dana的背包又賣這麼貴...
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