噓 ArthurLee:代理商丟下一段話 然後放話不再回應的態度很人反感 09/13 18:08
※ 引述《[email protected] (天屎~加百列)》之銘言：
: ※ 引述《[email protected] (背包中的勞斯萊斯)》之銘言：
: : 因為去年DANA DESIGN給我們的樣品 我們發現也有同樣的問題
: : DANA DESIGN 在台灣本地目前並沒有代理商
: : 台灣代理 DANA DESIGN應該是在香港
: : 所以如果要保固因該要找香港的代理商 你所購買的店家
: : 或是美國 MARMOT 總公司
: : MARMOT 台灣代理商 目前無舊有 DANA DESIGN 的代理權
: : 但是有 收購DANA DESIGN 後所生產的 MARMOT-DANA 代理權
: 所以說貴公司以Marmot代理商身份承認Dana Design的產品有瑕疵囉?
請你要仔細看好我上面所寫的說明喔
第一：我是說我們的樣品也有同樣的情形。
第二：台灣的MARMOT代理商並不能代表 DANA DESIGN 在台灣的代理商，因為
DANA DESIGN 在台灣的代理商是香港公司。
所以 MARMOT 在台灣的部分不處理 DANA DESIGN 的售後服務。
當然如果 您的 MARMOT 背包或任何產品有瑕疵，我們會很樂意幫您服務。
: 那是否考慮發個正式聲明
: 說明一下保固及瑕疵處理方法
: 目前已無Dana Design代理問題(該公司已被收購)
: 按照新公司的說法
: The Dana lifetime warranty on any Dana product remains in full force and
: effect. We warrant every Dana product to be free of manufacturer defects.
: Should you have a warranty issue, return the item to Marmot. We will repair
: it if possible or replace all valid warranty items.
: Dana Design的舊產品的Lifetime warranty依然有效
: 且由新公司Marmot負責
: 至於海外保固方面
: Marmot公司也有特別說明
: Countries outside the U.S. and Canada:
: Please contact your local Marmot distributor.
: 我想這段網頁上的文字
: 並沒有提到任何舊代理商吧??
我並沒提到所謂的新舊代理商
是其他版友提到的吧！！！！請看清楚！！！！
我們已聲明過了，在台灣我們只做 MARMOT 產品的銷售及售後產品的維修服務。
所以如果有MARMOT產品上的問題，歡迎找我們處理。
至於 DANA DESIGN 代理權是屬於 香港DANA DESIGN代理所有。
所以如果您是跟香港購買的DANA DESIGN產品遇到瑕疵。
只能找你所購買的店家詢問他們的貨物來源。 來請他們做處理。
如果貨物來源不明那只好問美國原廠。
以上
請不要模糊焦點
如果像這樣的情形
有版有說他的產品有問題 我們也就所知到的情形告知
希望能有所幫助
結果有其他的版友要抹黑 或是 推責任給我們
那我想沒有其他的代理商或是店家會願意幫大家解決問題
這是對這篇文章 我們所做的最後回應。
: 還是貴公司只有Marmot的代理權
: 不負責保固?
: 是特殊代理商?
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