哎...這個解釋早點說就沒這麼多爭議了阿,消費者會質疑就是因為不了解,
像這種事情只有代理商較能掌握最新合約狀況,消費者又不可能知道這些事
,所以才需要靠代理商的解釋,若代理商EQ不高又不不願意耐心仔細說明來龍去脈
,當然容易造成誤解! 希望MrGregory能了解身為代理商除了賣東西外還具
備產品宣傳和客服公關的角色,和客戶吵起來在公關的角色上就不及格了!
※ 引述《MrGregory (背包中的勞斯萊斯)》之銘言：
: ※ 引述《[email protected] (天堂之門)》之銘言：: 謝謝您的建議！！
: 有點要釐清的
: 很多人都說 MARMOT 併了 DANA DESIGN
: 其實應該說 K2 集團併購了 MARMOT 及 DANA DESIGN
: 經過 併購之後 DANA DESIGN 這個品牌會消失掉
: MARMOT 品牌會繼續存在。
: : "詢問母廠或與代理商間討論出目前Dana代理與維修亂象的
: : 解決方案"
: DANA DESIGN 在2007年底為止 代理權是屬於香港 雅喬公司所有
: 我前面也PO過了 所以所有關於 DANA DESIGN 的產品
: 皆由 雅喬公司 處理 當然包括 售後服務的部分
: 我們並沒有對於 DANA DESIGN 的任何一張 合約書
: : 您就算是哄我一句: "我會認真考慮可行性", 也好過繼續
: : 對罵吧? 畢竟這樣的回應是服務, 互相對罵的我想不是服
: : 務 ...
: 我們早在一前前就詢問過 MARMOT 關於DENA DESIGN在台灣的
: 權利和義務問題。
: MARMOT 回答的是 DANA DESIGN 所有的權利和義務在2007年底前
: 是歸 香港 雅喬公司所有。
: 因為 雅喬公司和 DANA DESIGN 的合約書是在 DANA DESIGN 被
: K2併購前就簽了。 MARMOT 無權去更動。
: 版友們, 也請息怒, 過多的冷潮熱唪沒辦法幫我們解決問
: : 題, 我期望這個問題能有個雙贏的解答! 謝謝MrGregory
: : 也謝謝大家...
--
╭──── Origin:<不良牛牧場> bbs.badcow.com.tw (210.200.247.200)─────╮
│ ↘ Welcome to SimFarm BBS -- From : [60.248.32.15] │
╰◣◣◢ ◢◢《不良牛免費撥接→電話:40586000→帳號:zoo→密碼:zoo》 ◣◣◢ ─╯