我說說我的類似經驗...
我在台北東區的某複合式餐廳做p.t.一個多月了
剛開始我也是以為大家都是親切的好人
可是後來漸漸發現不是每人都這樣,譬如:
A同事總擺臭臉給我
她吩咐我做某事,如果我聽不懂她交代的意思
她也不告訴我答案
只是露出一臉"不可置信! 你怎麼那麼笨! 竟然聽不懂"的表情
我每次心裡當然很受傷
但也只有請她再說一次直到我聽懂
B同事每次都是一號表情:臭臉
無論忙或不忙時,她都很少笑,擦肩而過四目相交時,她也沒啥表情
C同事總對我大吼大叫
在我做錯事時會嚴厲地說"我是這樣教你的嗎?" "這是這樣key的嗎?"
尤其在忙碌時,她會瞪我
不只我舉例的這些,還有其他D.E.F...同事等等
那段期間我真的很痛苦,很難過
每天抱著愉快的心情去上班
一心想要有好表現
但越是想表現好,卻越是相反的結果
不斷給客人找麻煩,也給同事找麻煩
落的自己被罵,然後心情低落,覺得同事大多都不喜歡我
每每覺得自己為何那們笨,懷疑自己根本不應該來這家店
回家常常會大哭一場,哭過後,覺得"算了!明天再加油吧!"
於是,隔天在抱著愉快心情去上班,但,同樣事情卻又發生...
那段期間就在這樣的輪迴下渡過,心情起伏大,壓力也大...
但我從不想就此離職,我告訴我自己若就此離職是禁不起考驗的表現
後來,我們店裏連續幾次在下班後留下來開會
資深的同事跟我講了些我的缺點與錯誤
我才知道其實她們都是為我好,為這個團隊好,為這家店好
我總覺疑惑未何自己老做不好的地方
她們能一眼看穿,並告訴我有效的解決方式
我後來了解:
A同事她本來就是那樣的表情
雖然她老是巴結店裡幹部,而我不苟同
但畢竟不關我的事,她要巴結那是他的事!!
她之前老給我臭表情,那是畢竟她做久了,任何事對他來說都是輕而易舉.理所當然
當我問她一些他認為太基本的問題時,她就會那樣了
尤其當店裡忙時,我又問些基本問題,
若我是對方,我也會覺得煩,覺得對方是個trouble-maker吧
而我現在既然不懂,那我能做的,也就只有不理會他表情,一直問到自己懂為止
懂了那就是我的了!
B同事雖老是沒表情
但他其實人還不錯,會默默幫別人忙
她只是比較酷,比較需要人家主動跟他講話罷了
我朋友有次來店裡,偷偷問我"你那同事是不是很兇啊?"
我笑笑說"哦~~沒有啦!她給人感覺是那樣沒錯,
但只是他表情就那樣罷了,其實人不錯喔"
C同事...我想她是一個較情緒化的人
店裡閒時,她會開心跟人家聊天,
店裡一忙,她的火氣就上來,會對別人兇(包括同事&客人)
她的情緒起伏大,且變化不定,你永遠抓不準
要跟她好好相處,方法就是"看什麼時候,跟她說什麼話"吧!
回到原po的文章上...
關於"誰先做好就去幫忙的傳統",我們店裡也有
不過我想這應該不是一種傳統,或是一種某某店裡才有的傳統
這應該是一種正常的反應心理吧!
譬如我做完我自己份內的事了,我會主動幫別的還在忙的同事做些簡單的幫忙
不用搶著把她的主要工作拉過來做
只要觀察他有哪些簡單事可以代做
或是輕聲問她"有什麼需要幫忙的嗎? ^_^", 這樣就可以了
如果你是因為心想著"這是店內傳統"
或是心想著"這樣才能取得同事認同"
或心想著"這樣當我忙時,同事也會來幫我了"
那就太刻意了!
不需要這麼刻意,這麼痛苦!
如果現在因為同事的相處上有問題而想辭職
那你能保證你到下個工作環境就會碰到你覺得好的同事了嗎?
你不能期望每個人都喜歡你
就像你不一定喜歡每個人是一樣道理
世上的人千百種,相處方式是個大學問
記得以前看過某人文章說"有退路不代表有出路"
這句話在我之前心情低落時很受用
現在你能說辭就辭,想說這份工作做不高興那就別做了. 沒錯!
但你如果每次碰到這樣狀況都是這樣想,那,就永遠不會進步,也永遠沒出路了
再多撐一下吧! 加油!
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