[心得] 牙醫助理的甘苦談

[albel521 (Albel)]

作牙助也已經快要有一年的時間了

當初因為時新不錯
診所在宿舍附近
再加上希望能體驗不同領域的工作
(本身是師院學生)
所以開始小小助理的工作生涯

有人可能認為
助理的工作不外乎
掛號、預約、跟診、印模、清洗消毒器械、沖洗X光片
還有下班要結帳跟整理環境等
只要上手後一切就OK


NO~有這麼簡單的話就不會一直有人PO版徵牙助了


李敖曾在電視上說
"當一個秘書最重要的是能處理突發事情"
"現在的企業希望能雇用這樣的人"
那我敢保證當牙助絕對是一個很好的訓練


像是
要調配好預約跟現場掛號病人的時間
時間拖到時協助醫生盡快處理
並兼顧上面提到的基本差事
及時安撫等待的病人
了解戴著口罩的醫師所說的話
這是一份需要"一心能X用"及顧到病人感受的工作
光是精神上的壓力
一個診的時間(3~4小時)就可以讓你筋疲力盡



之前曾經我就發生過
有個病人說他有約時間要拆牙套帶維持器
但約診簿上卻是別人的名字
(不知道是他記錯還是其他的牙助忘了登記)
而且這位病人隔天就要出差要很久才能回來
(意思是沒辦法再改時間只能今天做)
再加上牙齒痛現場掛號的病人
(總不能人家牙齒已經在痛還叫他預約改天再來吧)
及有預約要補牙的病人們

簡單來說，基本上一個病人約半小時
已預約要補牙的兩個(補牙最快也要20-30分鐘左右)
拆牙套的(最快40分)
現場掛號的(未知)
.
...
.....簡直是不可能的任務......


當醫師很生氣的小聲質問我說
"為什麼會這樣?你說，現在的情形要我怎麼做?你說啊!要我怎麼處理!?"
X的，我都快哭了
說真的，能做的我都去試了
難不成要我把他們其中之一給趕走嗎?
這情況也不是我造成的
拆牙套的那位我還是第一次見到

很多層出不窮的事件常常上演等著牙助去應變


所以跟另一位助理一起"抱怨"變成我們最常用來舒壓的方式
"戴口罩也講清楚一點"
"以前是這樣處理，現在是要那樣處理，到底是要怎樣"
"這工作可能會讓人精神分裂"
"這病人真是太誇張"
"真是氣死我了!真想喊老娘不幹了!"


不要覺得我很"草莓族"
在診所打工能不抱怨的真是少之又少
我室友們有一個跟我一樣是牙助
還有一個是在中醫診所打工
下班後一起在寢室裡互吐苦水

我室友就曾說到
"當初我認為不過是一份打工，你能一直抱怨真的很奇怪。現在，我很能體會你的感受
...."


除了苦之外
能學到的東西真的很多
能知道的八卦也很多
(例如醫生跟朋友說當年是如何相遇及追到醫生娘的經過...)
再加上醫生人很不錯
看診時會仔細跟病人說明可以處理方法有哪些
及所需要的費用讓病人來決定
讓我覺得他是一個值得跟他學習的人

醫師娘人也很好
像我們洗X光片
求速度時衣服可能不小心會沾到些藥劑
然後就染上除了漂白外根本就洗不掉的黑漬
醫生娘就特地買了一件質料很好的圍裙還是日本製給我們用
"我買了一件圍裙，這樣你們就不用怕助理服會弄髒了"
"那圍裙有兩種顏色，我還特別選不是大紅色的"
但當我打開櫃子時
我無言了(不是大紅色，是亮銀色...)



牙助是一個滿有挑戰性的工作
工作成就感很大
也能學到很多相關牙齒保健的知識~~



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.231.123.204
推 lovestonehey:加油^^
推 foldcat:其實我覺得要看醫生耶^^"我的工作就真的是
→ foldcat:你說的"不外乎"的那些工作....全部!因為醫
→ foldcat:生會自己處理病人的情緒或預約之類的!所以
→ foldcat:所以這份工作是我所有工作中最輕鬆無壓力
→ foldcat:的~看了你的PO文才知道...原來牙助還有這
→ foldcat:麼多是要處理orz我的醫生跟我說過:有不能
→ foldcat:一定要跟他說!他來處理就可以了。所以在這
→ foldcat:邊做了兩年多，醫生一句重話也沒對我說過!
推 foldcat:要不是現在要出國了...我想我畢業後也會繼
→ foldcat:續做~當兼差吧!總而言之..您辛苦了<(_ _)>
推 yu0917:我工作最大的困擾是醫師> <a 囉唆又小心眼
→ yu0917:順便說~顯影沾到的話，先用優點沾濕搓一下
→ yu0917:再用漂白水or濃度較高的NaOCl洗，很好洗唷
推 moocya:二樓上班在看日劇還敢說..（飛踢........
推 xhienching:我也當過牙助ꬠ很了解你的心情
→ elenlin:還有裡面的情愛糾葛也是 我同學因此離開
→ elenlin:只為避開裡面的護士醫生護理長之間的紛擾술
推 eminprince:好辛苦...加油 ^+++^
推 vsun:我以後會對牙醫助理另眼相看～加油！
推 SILVERSELENE:真的要看醫生，不過牙助好像較辛苦..
推 justfly611:推推推，現在自己也是牙助，醫生脾氣
→ justfly611:又超大，剛開始一個多月看到他就生氣
→ justfly611:很羨慕那個輕鬆的牙助呢...
推 loveyouhyde:好險我們醫生是好醫生..而且工作也不괠
→ loveyouhyde:重 加上不太需要照顧到病人的心情
→ loveyouhyde:都是另一個阿姨在管的 他人超好
→ loveyouhyde:每個病人都變成他的好朋友 就算有突發
→ loveyouhyde:狀況她都能應付 很少有爛病患出現
→ loveyouhyde:而且醫生又是超有醫德 每個病患都很喜
→ loveyouhyde:喜歡他 而且會硬要賺病患的錢...
→ loveyouhyde:打錯了 他不會應賺病患的錢
→ loveyouhyde:有聽說有的醫生一邊講話就一邊幫妳車
→ loveyouhyde:車牙 你不做牙套也不行還會想叫你植牙
→ loveyouhyde:植牙超好賺 但是對病患卻不是做好的
→ loveyouhyde:藥水只要小心一點避免沾上一服就還好
推 ogisun1224:人很好,牙助也可愛,辛苦是值得的.