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看到這忍不住想回文:) 我有做過名家美和家樂福 因為工作關係 有跟這兩家的員工聊過公司部份相關問題 家樂福比較嚴謹 他們有項規定是家樂福的員工不能拿任何試用包的舉動 被看到會有處分 因為家樂福本身是個大賣場 防禦再嚴謹每天都還是會有東西不見 東西不見得很大 可能都是小東西小東西 (我想要把電冰箱搬出去應該也很困難吧.....) 而且家樂福的員工就算要購買東西 也是要下班後身上沒有家樂福的標誌才能從顧客出入口進入 下班後的打開包包檢查動作就是要看裡面有沒有小東西 (雖然我覺得這一點意義都沒有.........) 至於填單子的部份 家樂福都是在警衛那邊的家樂福駐場人員表格簽名換證就可以了 相較於名家美  手續顯的繁雜多 關於競品的探查 我都會去聽聽看別家保養品是怎樣的成分內文 因為也常常會有客人都會說:阿我之前都買XXX 那要如何區別我們和XXX有何不同就是很大的學問了 有意無意告訴消費者也是很重要:) 我覺得很清閒的時候 就可以問問看別人是怎麼銷售的 競品也沒關係 反正大家都是出來辛苦的 態度很好 別人也不會吃掉你 該保留的話就不要說 其他時間大家都是可以當好朋友 經驗是這行很重要的資產 多問多注意 就是讓你能力加速提升 以後不管是銷售什麼 都比較能舉一反三了 最後.... 大家加油!!! ^______^ ※ 引述《okadaann (沉默不代表什麼)》之銘言: : 我是這篇文的原PO : 之前知道這裡可以PO打工心得 : 所以文章純粹是我在紀錄自己打工事情和心情紓發 : 所以打工的內容只是略提 : 還沒有到經驗分享的程度 : 看到這篇回文 就讓我手癢 想回文XD : : 試用包跟DM就直接寄到我家~ : 這就是代表....以後再接這個CASE : 我不用大老遠的跑到台北囉XD : : 基本上PG就是這樣~ : : 有東西要拿進去大部分都要從收貨課填單子拿進去~ : : 不能直接帶進去~ : : 這也是要提早到的原因..... : : 到陌生的賣場就不用害羞~直接問人請求協助吧! : 這是我第一次接賣場PG : 所以很多事情不知道 : 之前當過德國百零刮鬍刀促銷人員 在板橋愛買 : 我們都直接從客用出入口進出 : 有帶東西進出的話 都是直接帶進帶出 : (不過這要看賣場 有些賣場的客戶是不能帶東西進場的) : 若是帶賣場內有在銷售的東西 只需要給門口安檢的檢查 : 有時貼上標籤註明即可 (打工後幾天 門口安檢都直接放行XD) : 在教育訓練時 只知道上下班要從員工出入口進出 並換證 : 在尋找員工出入口時 有問了賣場的工作人員 : 工作人員跟我說 直接從客用出入口進賣場就可以 : 但教育訓練時有規定 所以我就沒那麼做 : 至於填貨單的部份 從來沒接觸過 所以不知道有這回事 : 教育訓練時也只說要帶進場發放^^" : 要填單子這件事 是員工出入口的警衛跟我說的 : 不只要填單子 還要安檢 還要給安檢人員簽名 : 下班不會檢查包包 也沒有看或收走單子 : 第一天我有填 第二天就沒填了 : 因為賣場其他的駐場人員跟我說 : 當作私人物品偷偷帶進來就好了 XD : 第二天下班時 我到警衛室換回證件後 就回賣場逛起來 : 所以其實上下班不一定一定要經過員工出入口 : : 試用包不是單純拿來"發"的!!!(汗...) : 我知道不是單純拿來"發"的 : 身為PG當然是有機會就要介紹一下自家產品 : 但是 有時候要看賣場的課長的要求 : 因為桃園愛買的客人很少 顛峰時段也還好 : 所以課長叫我站在化妝品部外面發試用品和DM : 不然試用品和DM兩天下來會剩下非常之多 : : 試用包跟DM是接觸客人非常好用的東西~ : : 我都是拿著試用包跟DM說:小姐您好~有沒有用過fonperi自然美~這是我們的乳液試用包 : : 很好用唷(笑)現場也可以試用~(拿起試用瓶)小姐可以試用看看! : 這招好~推 : : 幫他試用的時候就邊擦邊介紹產品成分~功用~然後讓客人聞聞看味道~感受吸收的感覺~ : : 接下來就是強調今天買很便宜~有買再多送幾包試用包....之類的 : 跟我一樣的方式^^ : : 如果有小姐正在看保養品~ : : 我一樣拿試用包跟DM走過去~先送試用包~然後打開DM給消費者看~ : : 問他:小姐有沒有想要找什麼樣的產品~我們乳液~化妝水~精華液.........都有特價喔! : : 如果他都沒答話~那就一樣把試用瓶拿出來直接給他試用介紹~ : : 如果有回答~就介紹他需要的產品及特色~ : : 可以用半聊天的方式問他有沒有聽過fonperi~我們的東西都很天然~ : : 沒有加酒精之類的刺激性成分~ : : (我超愛介紹洗面乳~洗面乳很有特色很好賣!) : 我必較會賣乳液和化妝水 : 手上有試用品比較好推 : : 如果是週六的話可以跟他說:你回去用用看~我明天還會在這邊做促銷唷~ : : 好用明天再來跟我買我多送你試用包~ : : 或是騙說特價只到這一週....:P : 不敢騙XD 因為像我們家就超愛逛大賣場 有時候一個禮拜可以去一次 : 在桃園愛買的客戶 有很多客戶都是住附近 說他們常常來逛 : 而且 自己本身可能還會在一樣的地方推一樣的產品 : : 賣場促銷有些產品真的會非常無聊~ : : 不過保養品還好啦~看的人滿多的.... : 這就要看是什麼地方的賣場了 : 有些賣場真的生意會比較不好 : 我打工時 保養品區的客人真的不多 : 而且還有其他品牌的促銷員 : 客人少的時候 甚至一個小時裡只有一兩個客戶晃進來 : : 剛開始銷售一樣東西一定都是很陌生的~我一開始也不了解保養品 : : 甚至我是連化妝水跟乳液都沒在用的!(我很懶.....) : : PTT是個很好用的地方~ : : 我在賣保養品之前會上來查保養程序~各種保養品的質地~用途.... : : 還有大家對我要賣的品牌的評價及使用心得 : : 賣其他東西也常常上網查資料~還有競品資訊~這些都是自己要下功夫的 : 好認真@@佩服 : 原來是這樣~ : 下次如果同家品牌會重複接CASE的話我要學起來 呵呵 : 但是這對只做一兩天的PG來說 好像花的時間有一點點多 : 而且有時候是非常臨時的接CASE 隔天就要上場 : : fonperi算是不難賣~ : : 他的產品不會很複雜~成分跟特性很容易背 : : 背得熟很重要唷!!! : : 講得流暢~專業~有自信~客人才會信任你!購買的機會才會高~ : : 不懂的就去問就去查~ : : 試用包廠商配的量都很充足~可以自由運用~ : : 絕對不是單純的派樣發DM!!! : : 妝也很重要~不用大濃妝~重點是要讓客人覺得促銷人員皮膚很好~ : : 所以除非對自己皮膚非常有自信~不然千萬不能素顏..... : : 自然~簡單~氣色好~就夠了^^ : 好文~推 -- 雜貨舖 http://mybid.ruten.com.tw/user/nicole_choutw/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.8.175