[徵文] 身為工讀人不是人的苦命工讀生-(3)

[fisrgy23 (*壹再ㄦ**)]

 日期：2/27                      天氣：溫差太大，幾乎要凍僵 o(>"<)o

 居住地：路很爛的台北縣          心情：不好不好，因為星期三要開週會

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一離開圖書館，冷風就迎面撲來，打了個哆嗦。


打工經驗不如版上賢拜那麼多采多姿，印象中最有趣的工作就在
某某銀行裡的信用管理部擔任M0/M1晚班工讀
美其名為信用管理，世俗點為信用卡款項催收。

我同學都說我去做討債集團的工作了
因為我每天上班都在提醒人家：
『先生/小姐您好，您本月的帳款目前尚未入帳，希望您明天撥空去處理，謝謝。』

有趣的不是這個，而是這份工作讓我對人心看透處於極大的功臣。
怎麼說呢？
有些人繳不出來，什麼謊言都說的出口，例如：

[假裝隔壁鄰居]

響了好多的巿話，終於接起來了…

『喂，請問林xx先生在嗎？』我問。
『你找他有什麼事呢？』對方應。
『我們這裡是xx銀行，是有帳款的事要請問他，請問他在嗎？』
『他不在哦…』對方很快的回應。
『那請問您是他什麼人呢？』我問。
『…我…我是他鄰居…』對方有些結巴的回答。
『啊？鄰居？那你怎麼可以進來接電話？』我下意識的問他。
他說：『為什麼不行！！…嘟嘟…』

迅雷不及掩耳的速度掛了電話，然後再打也撥不接
我請教主管這種事怎麼處理，前後發生大致講一遍
看主管一付老神在在的，還安慰我說：
『哦~那是客戶在演戲啦，很多都這樣，繳不出來就假裝不是本人
你不要擔心，還是照撥就好。反正他不繳這個月，掉到M2/M3自有人會對付他的
F你就好好打就行了…』

主管說，如果真的是鄰居，真的進的來接電話嗎？當然是騙人的呀…

原來欠債的怕接電話，現在招數也算是高明了…
『對不起，我不是F。』
這種謊言也說的出口


[出去買早餐，還沒回來]

撥了一支巿話，是一位老太太接的
她很無奈的對我說
『小姐呀，我跟你說…我兒子他去買早餐了，等等才回來』
『好呀，那我晚點撥…』

打完一輪，又再打一次這家。

『喂，請問王先生吃完早餐了嗎？』
老太太嘆了口氣：『他…他還沒回來…』
為了要紀錄每通電話及客戶的行跡，我再問了老太太：
『那請問他大概什麼時候會回來呢？』
唉…這口氣比剛剛長了好多：
『我不知道，他從去年九月買早餐到現在還沒回來…』

我聽完一整個嚇到！！！
因為那時候是八月天，那麼說他已經近一年沒回家了
但是帳面上的金額卻不到一萬元
難道他為了一萬元而跑路了？？！

我趕緊結束掉和老太太的通話，做了這項紀錄。


另外還有遇到已經死亡，但必須傳死亡證明來才行
還有，是本人接了電話，叫我等等，然後等了十分鐘都沒來接
不然就是叫我等等就掛了我的電話，再撥就不通

最慘就是被客訴，他說他繳錢了，我說我的螢幕沒顯示入帳
他說我是大騙子、詐騙集團，還罵我不要臉之類的
問我編碼，他要打電話去問問有沒有這個人，然後客訴我不夠專業
這是生平第一次被客訴！！

被客訴不生氣，生氣是被莫名其妙的客訴之前還被罵髒字 囧rz


還有一位太太因為太愛先生就辦副卡給先生刷，欠了好幾十萬
也有兒子/女兒恐有躁鬱症必須刷卡買東西才能治標，卻無法治本，也是好幾十萬

遇過竹科大廠的工程師欠了近十萬的卡債/演藝人員也遇到不少


太多太多的例子，太多太多的人心醜陋
為了拖延債款，什麼鬼話都能扯的出來


待了半年就離職了，雖然薪水給的高125/H
但再待下去，就失去對人的基本信任
不斷地懷疑他說的每句話是不是出自內心，還是只是藉口？
我很不開心，但如果要我再選一次會不會再從事？
我的答案，仍然會。

因為信用卡這種問題，真的是要遇到了才懂得…
信用卡是通往地獄的單程票(對大多數人而言)


至今，我也沒有一張信用卡。





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你是我的地平線
想圍繞你　沈浮　起落　日夜　直到永遠

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