推 ccjhs1824:推推 我妹也做過量販店收銀..很累 04/06 02:13
日期：2008.4.6 天氣：天黑了看不出來
居住地：台北 心情：清醒多了
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以前我弟弟在亞太量販打工(大潤發的前身)
他打假日班.又在客服部..負責的工作就是客戶的退換貨.
辦會員卡.門口驗卡.推購物車回定點
聽他說很爽..因為很多人會把購物車放在賣場裡面不推了.
或是置物櫃很多人不知道可以退錢..這樣有時候會有一些零錢退出來.
當然不成文的規定就是工讀生自己的了..
因為他打字很快.所以同事幾乎都讓他窩著辦卡.挺涼的..
我也有點被他說到生火了..
想說寒假不回家...就到亞太打工吧..
其實這種量販店永遠都在缺人...因為薪水不高.
不過我應徵到的是營業課..也就是所謂的收銀員..
以前只要結錯帳就是自己要賠.我那時候去就不用了..
不過如果是嚴重的錯誤..還是要賠的..
適逢過年期間...所以我們要帶瓜皮小帽應景...
滿蠢的...所以之後到大賣場我比較能體諒收銀員..
因為他們真的是繁重又吃力不討好的工作..
為什麼呢??待我一一道來....
上班要提前10分鐘到結帳中心拿零錢包.準備上機..
下機要點錢點完才能走..耽誤時間大概半個小時到一個小時不等..
這個時間是不算錢的..他為了要閃避勞基法的一些漏洞..
一般只給工讀生排4-6小時的班..正職也想辦法調成工讀..
這樣他就不用硬性的一定要給你8個小時的工作做..
不過我住的地方離亞太大概有半個小時的車程..來回加上耽誤的時間..
4-6小時的班我需要花到6-8小時...這樣平均下來時薪實際上是56-63塊左右..
有半個小時吃飯時間.會給便當.但是輪流上去吃..有時候飯菜都冷了..
而且吃飽想上個廁所還要穿到賣場的另一頭去..
我吃東西比較慢..等到吃完要上個廁所時間都快到了..
尿完尿回來剛好超過3分鐘..(因為遲到3分鐘內不扣錢)
所以組長都很ＯＸ...說你每次剛好都要到時間極限才回來...(／‵Д′)／~ ╧╧
尤其碰到過年..大家買東西都買很多....
所以常常碰到的問題就是...結帳完之後...客人才在那邊機車說...
為什麼那麼貴...你是不是刷錯了還是算錯了...
沒辦法..我們只能解釋說...我們都是每一件這樣過刷的..
算錢也是收銀機算的..如果你有問題的話可以把車子推到旁邊慢慢算..
如果有問題跟服務中心反應..他們會把出入的金額退給你...
實際上根本就不是..你買床組就2999了..加上又滿滿整車的東西..
不七八千才有鬼...自己愛買還怪人家..
不過只能客氣的請客人到旁邊..不能發脾氣..當然背後話是一定少不了的..
不然就是有時候一些特價的東西沒特價了..客人就會在那邊灰..
說我在賣場上面看到的不是這個價錢...我們就要停下手邊的結帳動作..
去查價.有時候查完有出入客人就不要了..我們就要把東西收下來.等下班放到回收區去..
或是碰到生鮮區客人沒有過磅打標的...我們也要放下手邊的收銀.
自己衝去生鮮區幫他過磅打標..
當然如果客人不要買的東西如果是生鮮的話..
我們也要放下手邊的收銀先把東西丟回去冰箱裡面..
所以在賣場購物請不要造成收銀員的麻煩..
尤其是生鮮類的...= =
這篇就寫到這邊了..下集待續....
要過年了..還會發生什麼事情呢??
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