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日期: 滿16歲的某一天 天氣:晴天 居住地: 那時候住鶯歌 心情:不好也不壞 ………………………………………………………………………………………………… 前言 看到版主舉辦這個活動,就忍不住的想發文啊 不光只是騙P幣~也是分享一些心得給大家 也希望同時藉由自己所分享的的打工經驗, 讓一些想踏入相同領域的同學們仔細思考,自己是否適合該份工作 本文開始 進肯德基打工,其實也是因為一份衝動 因為從很久以前我就對日文跟日本產生興趣 剛開始只是想說有沒有什麼辦法可以存錢出去玩 沒想到竟然做出了興趣,也打下了我對於服務業的基礎 我在桃園肯德基總共待了1年7個月 從原本一個小工讀生,後來不情不願的做了訓練員 (因為我不想去考升等考試,卻被幹部硬逼著考...= =") 發現其實速食業不只是速食業這麼簡單而已 如何把製作出來的東西品質弄到最好? 要怎麼要讓客人得到最好的服務? 這些都是要自己下工夫去學、去做才會知道的 剛開始進去的時候學了一些廚房的東西 像是炸薯條、雞塊,或者是做漢堡等最基本的作業 再來就是清掃客席,整理用餐環境 到後來升格成了訓練員,要負責帶領新進的PT 也要幫忙處理一些PT訓練方面的問題 也就是說開始接觸到管理的事情 在這期間我真的學了很多 很多我對餐飲服務的堅持也是從這時候開始 導致我後來嚴重的關於餐飲服務方面的"職業病"...Orz (像是基本與顧客的會話應對、服務速度、還有用餐環境整潔等的東西...) 或許很多人會覺得速食業怎樣怎樣 亦或者是對於很多流言蜚語感到好奇,甚至有所猜疑 我只能說~這要自己實際看過才能深刻體會吧 就算是速食店... 有心,你就可以做的很好 無心,再怎麼樣上班都是無用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.223.112 ※ 編輯: my20fantasy 來自: 122.146.144.38 (02/27 05:04)