[心得] 這裡有批奴隸好便宜

[koiopolo2 (jumbo)]

做了某超商的大夜

晚上10點到早上8點

時薪100

只是這下班的時間不知道為什麼永遠只有晚沒有準時過

最快也只有在九點多一點下班過


大夜的工作, 拜託不要覺得大夜很閒, 或許真的有很閒的

但是我幾乎沒什麼時間休息,常常還要被扣薪水

看了一下勞基法, 我發現這根本完全犯規了吧

1.我上班時間10小時 (帳面上 ) 實際上都是12~13小時不等

2.國定假日(像今天端午)薪水沒加倍? 這以前不是新聞鬧很兇嗎

3.如果因為我們的疏忽 造成他們損失(例如被偷 或是該退給廠商的沒退到) , 要自己吸收
  東西被偷 咖啡做錯 集點換贈品刷錯條碼 , 給錯客人東西 都會扣錢



其實我算還好了


我同事(晚班)

5~10點(帳面上) 結果都是11~12點下班(要補貨架的貨)

薪水85...(說好的95呢?)

算6小時好了(要提早半小時點高單架物品)

一小時70元而已 還要被扣錢










我的工作內容,有興趣可以看看 ,夾雜不少抱怨請見諒












9:30~10:00要交接 要點高單價物品

數量有問題的話,損失要由工讀生吸收,像我就被偷兩次,這樣算一算三四百吧

而且都不會看監視器, 除非你猜的到大概是哪個時段被偷的


10:00~11:00

交接完成後就換我站收銀,這時候客人還很多,鮮食也進貨了

只能挑空檔 或是靠同事的幫忙 , 把快過期的食品挑下來,才能補新的

過期食品有麵包 所有開放式冰箱的飲料和便當食物 這些都要挑

很多爛飲料都要轉轉轉才看的到日期 , 便當那些更不用說


這個時間進貨的還有EC商品(到店取貨那些包裹)

這時段真的很忙

11:00~1:00

如果是假日的話 這段時間還是會很忙,一堆人不睡覺來買宵夜

而過期最晚都差不多會在11:30前挑完

關東煮也要報廢 要先寫有什麼東西

然後開始洗關東煮的鍋子 , 這東西我洗最快大概11分鐘 , 要有同事幫忙站收銀

自己一個人會很想哭 , 洗一洗就要沖掉手上的泡沫來結帳

如果人潮還是很多 我會先洗咖啡機

相信我 咖啡機真的不是普通麻煩, 洗一次可能快20分鐘吧

不過中間他會自動清洗, 有408秒可以讓你做別的事情

還有熱狗機也要擦過


看起來很簡單很快 , 問題是這時段只有排一個人 , 同事們都下班了, 幫你你該偷笑

有人幫忙站收銀的話12點前我就事情都做完,可以開始等12點過了

收銀也不是普通麻煩 , 洗鍋子跟站收銀我寧願洗鍋子




12:00~2:00


這時候就要把前一天的東西處理好了,過期要報廢

報紙要退

麵包也要上 (5~7籃)

茶葉蛋要煮



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看起來時間很充裕?

有時候一個小時 只要來6個客人 , 可能你的1小時就剩下半小時了

等微波(30秒到2分半不等)

繳代收(4~5張那種)

或是半夜睡不著逛超商(真的有人逛20分鐘買兩根棒棒糖)

也有那種每種零食都買一種的,發票可以打三張 ,總價六百多

還要省一元買購物袋跟你凹裝咖啡的紙袋(裝的下我頭給你)

一堆新活動客人問起也要解釋,什麼有打折 ,什麼的促銷過了

不然就是咖啡一次買個5杯~10杯 (咖啡機做的那種,一杯至少要40秒以上 , 沒料還要補)

雖然硬擠還是有時間, 不過都是很零碎的  幾乎都花在往返櫃檯之間

不論什麼時間都會碰到客人 , 客人來 基本上就要盯 ,

像我太相信人心, 一開始都放給他們逛

就因為客人偷高單架的東西 , 我要被扣四百多, 而且還不知道誰偷的

上面的人還說 : 誰叫你不看好 像我就沒被偷過之類的屁話

噢重點是你盯客人 , 事情做不完 , 還會被說手腳慢

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2:00~3:00

通常我會在兩點左右拿起掃把 , 這算我的第二個check point ,(第1是12點洗關東煮)

這一小時就開始掃地拖地擦桌子擦玻璃

門口一堆人亂丟的垃圾 超沒品 , 咖啡桌上面也擺滿吃完的垃圾

通常掃地20分鐘 拖地25分鐘 擦玻璃15分鐘



3:00~5:00

事情到這就算一個段落 外面的事情都做完了

我會吃一下報廢品 (不能帶回家 可以在店內吃)

有得吃就不錯了其實 , 別肖想天天都有便當有飲料


再來這段時間是最辛苦的

要補冰箱 (有門的那種)

補貨有什麼難的可以用上兩小時?

我第一次補的時候補了4小時吧

每種飲料都要記得放在哪 哪邊還有 沒了要拆整箱

整箱的沒了要叫


拆整箱不難 難的是一箱有24瓶 一種飲料一軌 最多就塞7瓶

那剩下17瓶要放哪是很大的學問

倉庫小的要命! 塞到都要暴了

一堆難賣的要死的茶佔住位置不走


噢對了現在有什麼狗屁0欠品檢點 , 只要有任何一種飲料少於4瓶就算欠品

就 不 及 格

擔當來了看到一種飲料少於4瓶就掰掰了

所以一堆難賣到不行 一個禮拜賣不掉一瓶的那種 也是要叫貨來給他補滿

所以我今天就拆了28箱飲料 , 28箱是什麼死樣子你能想像嗎?

倉庫又小成那樣 , 如果要拆茶裡王結果他在最下面那層 , 也是要乖乖把上面5~6箱搬開

如果沒辦法在這時段完成 那只能下班在來弄了

這時段也是有客人 , 一小時3~10個不一定 假日的時候多到會幹譙

我上禮拜到最後看到客人就賭爛到不行, 因為我被偷東西




5:00~6:00

這時候報紙來了要進貨 麻煩的是報紙不會一起來, 所以來一次就要用收銀機登錄一次

有些客人這時候就會來買報紙 ,就會一直問報紙來了沒

關東煮熱狗機,都要準備好了

如果時間夠我就會開始挑書來退  挑過期雜誌或是光碟 還有玩具   (文化商品)

沒挑到呢 ?  自己買回家 (扣錢的意思)


然後上新品上去

新品有時候多有時候少  多的話真的也是非常多= =

然後收銀機還要日結帳 這樣才能算整天的帳

通常兩台結好 快的話要 20分鐘 , 可是兩台不能一起結不然就不能幫客人結帳

所以要先結一台 等他重開機好才能結下一台

7:00~8:00

這時候就是等客人

很多人把超商當銀行 , 超愛用千鈔 , 找錢也是要時間的

噢 找錯的話 結算後 有多錢店長自己吞掉 有少的扣我們薪水 超爽

所以就算後面客人排很多, 我還是會點兩次 , 不這樣我會怕

 偶爾空閒拉拉檯面 (東西被拿走的空位 , 把後面的東西拉到前面來補)

然後大約7:30下一班會來交接 (雖然我都是等到快8點)

通常都是8點20之後才交接好



8點後


這時候就要補開放式冰箱的飲料 (大約20分鐘)

冰箱的飲料沒補完也要繼續弄,早上客人來也多少會買一些也要補

最快是在9點走人

最慢噢 今天 11點..







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拜託各位盡量別去打擾大夜班..我給你跪

一個晚上結帳平均120次

有幾個客人是真的進來快速挑好東西就走了呢

一堆要微波的食品

還有人泡麵泡好要我微波

錢都是用丟的在桌上 ,是我手伸的不夠長嗎

要咖啡機的咖啡不說要什麼  只說要咖啡 ,
然後由我們來一一確認是要拿鐵還是美式 ,要冰的熱的加不加糖 奶精
通常會做錯咖啡就是因為這樣



還一堆集點貼紙要給客人 (有兩種) , 有些給了他不要 有些忘了給少給又跟我討

給了又問這可以幹麻 , 又要解釋半天 哭哭

香菸買5~6包逼我補煙的

買七星中淡 結帳之後又說他要換最濃的 (發票要回收做廢 蠻麻煩的)



族繁不及備載........有時候會身心具疲


只能說這裡有隻奴隸好便宜 , 天天給客人凌虐,要打雜,還要被扣錢,加班還沒錢的

大可以說不爽不要做 , 只是全台還有兩千多家店 不知道還有多少像我這樣的奴隸



不當奴隸可能會被說草莓欸 怎辦



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.17.155
→ sul32k7x87:大夜時薪一百...有沒有這麼廉價
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.17.155        (06/16 13:58)
→ hillku:對不起 半夜去買東西錯了嗎...
沒錯啊..只是有些人真的來逛超商的..恩今天宵夜該吃什麼呢?就選了5~10分鐘
推 michaelliu:其實你還少算了個 超過8hr要*1.3喔~~
連加班費都沒了..怎麼可能*1.3....所以我說整個犯規啊..
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.17.155        (06/16 14:03)
→ michaelliu:請改成[黑名] 順便去檢舉
推 kissinwang:雇主：不爽不要做阿~~
推 kissinwang:個人建議你先去仔細查查那家超商的規定
→ kissinwang:說不定只是你這家加盟店長在惡搞~~
→ kissinwang:亂黑名待會被他們法務搞這才比較糟糕~
→ kissinwang:而且超商也有監視器~你做多久~都是可查
推 friendcute:天哪好辛苦喔!!!><
→ hillku:還是要推一下辛苦了
推 EggAcme:超商真的很...扣錢扣很大又責任制
推 white7875:原來我默默增加大夜的困擾= =|||
我以前也以為大夜很閒 , 現在報應來了
逛很久還不算太差 , 碰到出店後多帶一瓶高梁之類的出去, 真的會哭到死
因為下班還要找那瓶酒 , 找不到就是扣錢了
上禮拜六我在店內13小時才實賺680..
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.17.155        (06/16 14:15)
推 sx366:辛苦了
推 skillz123:原po離職前記得投訴他們阿
推 white7875:我知道大夜要忙很多事，但沒想到居然這
→ white7875:麼多=ˇ=
推 kissinwang:不是你偷的於法不能扣你的錢~~~
恩啊~ 可是他們就講的很有道理這樣 , 說因為我沒看好害店內損失= =
而且不知道哪支酒不見還有一個公式  算是取平均吧
只是酒從40到1000的都有 , 取出來的平均 恩..
我是該層酒最高+最低價除2
有監視器, 不過他們說沒時間看這樣 , 就扣錢


其實我覺得監視器根本就是盯工讀生用的
店長 保全 擔當 倉庫內 通通都看的到監視器
有些大夜也會偷東西回家 那監視器超過一半成分是在盯工讀生

剩下會用到的時候

大概只有搶劫的時候吧
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.17.155        (06/16 14:24)
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.17.155        (06/16 14:29)
推 michaelliu:補充 勞26有規定不得扣薪喔
→ michaelliu:請他們提告 看能不能證明是你造成的損
→ michaelliu:失嚕~~ (通常會乖乖閉嘴啦= = )
推 kissinwang:但你低於基本時薪他們就違法了~~
推 hsinyeh:不能扣薪不代表不能叫你賠
推 kissinwang:他們可以依法覺得你不適任開除你~
推 kissinwang:但是還是不能扣薪資~~~
推 kissinwang:沒時間看是他們的事情~~
推 kissinwang:XD~這邊貼文違規的雇主也跟我說沒時間~
→ michaelliu:如果是'賠償'的話需另走法律程序 而不
推 kissinwang:看板規~~那你被罰剛好而已~~~~
→ kkoowwee1102:哪家?? 叫加盟廠商去盯.
→ michaelliu:是雇主說就算的~~
→ michaelliu:話說這篇根本可以當作教材了 = =
→ wolfkin:半夜逛超商錯了嗎...我就偏愛逛超商買宵夜
沒錯啊 , 對不起 這是我個人小小抱怨 , 因為我這樣工作進度落後必須加班
還要被嫌手腳慢 , 而且還沒有加班費,如果我很放心讓客人去逛,然後我做我的工作
這樣不知道又要賠多少次被偷的東西 , 我的薪水一小時100而已
所以我只好晚點下班了QQ , 宵夜需要幫您加熱嗎
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.17.155        (06/16 14:38)
推 wanya:這篇該收錄精華當教材~K大你辛苦了
推 pttturiaf:推..
推 kissinwang:精華區還有這類文章根本是超級OP文
→ kissinwang:沒事就有人發這種文章~要打工又不好好
→ kissinwang:好好研究會有什麼風險跟權益~~攤手
推 CN091118:加盟店吧  ˊˇˋ
噓 tony32100:店長的問題，大家都不作超商，薪資會漲
推 kissinwang:夜需要加熱~可以麻煩順便餵我我吃~~
推 miawoods:辛苦了 不過客人逛店應該很合理吧 囧
→ miawoods:盯客人算是最基本的工作 沒什麼好抱怨..
推 xtexte28:原來大夜這麼辛苦,難怪之前我做超商時
→ miawoods:總不可能要客人有自省之心"說不定會被認
→ miawoods:為是小偷"所以迅速買好
→ xtexte28:大夜班的那麼喜歡a錢...
推 xtexte28:不過現在超商店員確實還蠻辛苦的..
→ xtexte28:要搞集點又要煮咖啡還要一堆代收..
推 michaelliu:op也沒差 至少這表示了還是一堆人搞不
→ michaelliu:清楚自己的權益 每op一次學一次當作機
→ michaelliu:會教育嚕~~~
→ michaelliu:<--個人認為啦 不是跟板大唱反調喔XDDD
推 kissinwang:我一點都不介意這類話題阿~跟安全打工
→ kissinwang:是一樣的~~這邊又不是求職廣告板!!
→ kissinwang:很多雇主甚至以為我是求職廣告的客服勒
→ fubon518:看來麥當當有人性多了
推 s86100:
→ Tegg0120:大夜盯我我是無所謂啦,不過可以不要跟在
→ Tegg0120:我後面嗎?
→ Tegg0120:如果我是女的,可以告他性騷擾嗎?
→ Tegg0120:有夠不舒服的
我也不喜歡盯 , 你以為大夜班晚上客人都是正妹嗎
其實很多怪老頭或是叔叔, 說真的我上班的時段看到正妹還蠻希奇的
推 jflower:真的辛苦了　我懂你抱怨的心情
→ Sessyouarn:超商打工就是這樣 同學身受其害
→ Sessyouarn:一個是時新80 一個是指定夜班要賣上百
→ Sessyouarn:條熱狗(要同上午業績) 賣不到還自掏腰
→ Sessyouarn:包 一整個超扯 目前聽到都是"數字"超商
推 psl7634:超明顯的是你家商店 你同事的薪資不申訴?
→ psl7634:至於賠東西要看合約內容 但合約違法即失效
推 LujouPico: ========== 請洽地方勞工局 ==========
→ psl7634:另外 大夜班工作就那樣 不適合就另尋吧
→ psl7634:95以前我有做過110小7 對面宵夜賣到2點多
→ psl7634:早上3點開始市場 超忙但掌握好一樣可休息
→ psl7634:店長人好 反倒刺激各班互相"諷刺"來拼業績
→ psl7634:做過便利商店都知道 是以責任制(接受度?)
→ psl7634:如果你抱怨的東西別人可以時間內做到好
→ psl7634:例如:休假時代班的店長?那就是你要調整了!
其實我有問過 , 但是那是七點下班 , 我下班後還要補開放式跟有門的冰箱

因為我八點才下班 早上7~8點客人一堆來買飲料的

所以我不可能5~6點補開放式 補好準時下班 7~8點這樣就被掃的差不多了下班還要補

而且我同事沒一個準時下班過的 , 都是要他們貨架補好才能走


推 Elonnng:你算好了...我一個晚上兩機TOTAL 300人...
→ Elonnng:還要補貨.....
推 psl7634:大夜來客數有300算是不錯耶!!
→ psl7634:做過你家每天晚上來客數不到100 閒到翻
推 Elonnng:不錯是老闆不錯阿.......在冰箱5分鐘出來
→ Elonnng:來一次 會想殺人= = 捕到發瘋
→ psl7634:或許是補貨的時間點或方法要改變了?
推 Elonnng:因為在知名夜市旁...通常都到3點以後才沒
→ Elonnng:人 所以很難在大夜完成...通常7點下班要8
→ Elonnng:點多才下班...地點跟工作性質很有關係qq
噓 etetaetone:半夜逛超商錯了嘛-A-...
→ etetaetone:我們這邊的超商在學校附近 放學時間跟
推 lolo22:從不做超商=======>廉價勞力
→ etetaetone:戰爭一樣 鮮食類都是用掃的-.-+
推 jsfoeny:辛苦了...是加盟店嗎?
推 Dix123:快辭職吧~"~ 統一的嗎?
推 a2xdiolxl:淚推 做過家樂福補貨員 也是偷調時間
→ a2xdiolxl:PM 10~AM 8 9 10 每天不固定 時薪才105
推 Gallium:我覺得你的文筆不錯耶 流水帳很行雲流水
→ Gallium:而且寫的還很生動有趣 XDD
→ Gallium:把這個經驗當作你的素材吧 也許日後可以
→ Gallium:寫出什麼東西賣錢 那就不算白白賣命了:)
推 psl7634:D大 看內容很明顯是你家便利店
→ did2410:真的要看老闆與帶領的人，每天算忙的開心
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.17.155        (06/16 20:46)
推 treeyoyo:推我也做過便利商店，一個字爛~快閃吧
推 vova:test
推 treeyoyo:我也覺得是你家～我從EC，拉台面判斷～
推 psl7634:不用覺得啦 就是你家 "擔當" "二種貼紙"
推 s910928:我可以問為什麼要兩種貼紙嗎?
推 psl7634:樓上 阿就喬巴和霹靂二個活動同時進行阿
現在換成日本人的大同寶寶...超像的那個臉
→ Yangweihung:我覺得這個應該可以跟店長協調吧，晚
→ Yangweihung:班是不是能夠分擔一點清潔呢? 還是說
→ Yangweihung:晚班下班之間規定他們將檯面補滿
→ Yangweihung:補冰箱該如何處理拆箱後的飲料也是有
→ Yangweihung:學問的 看是用牛奶箱放 還是併箱都可
→ Yangweihung:我知道大夜補28是有點誇張 但夜班生意
→ Yangweihung:真的會好到讓你冰箱全空嗎? 你可以請
→ Yangweihung:晚班下班前意思意思補一下 還有茶裏王
→ Yangweihung:賣的算好的了 照常理不應該擺在底層
→ Yangweihung:這樣的話我懷疑你會不會是被人惡搞..
推 Yangweihung:不過CVS那麼多 換家總比在這做好
晚班比我還可憐, 不用補冰箱都11點後走了..每天還有打掃清潔區域 要擦貨架

他肯幫我站收銀讓我好好洗關東煮 或是把麵包驗一驗我就很感激了

茶裡王是舉例 , 不過有時候會多叫幾箱來預備, 然後都只拆上層

萬一那天被掃光 , 就只好看著最下面那層苦笑

反正需要補的 不管怎樣都要拆

我一開始也是會抱怨怎麼晚班都沒補 , 可是看著他們也很多事情要忙 , 薪水還比我慘

拆箱的真的就只能放貨架了 , 常常要先從架上拿下東西先去補 或是整理出空間

物流籃都是放開放式冰箱的飲料 疊滿滿了

補到28箱也不是天天啦  是因為茶類大促銷 + 0欠品檢點

平常就看天氣如何 拆8~17箱不等

平常加班被說是要把事情做完才能走 , 原本就擺明不可能讓你準時下班了

又常常會多出一堆額外的工作 , 這樣我可能要先學分身術才能做的完了..
推 honey3307:淚推..做得要死要活店長也只認為是應該
→ honey3307:還有前一個班沒做完的鳥事拖給下一個班
→ honey3307:全家就是把女人當男人用男人當狗用
→ honey3307:看盡世間冷暖阿，原po拍拍，找份好工作
→ honey3307:吧，快辭職吧！！！！！！！！！！！！
推 JJFROMCIA:拍拍 我懂  做過便利超商一次就不想再去
→ JJFROMCIA:做過數字商店一小時66元時薪的
→ JJFROMCIA:離職後 店長還不給我錢 說試用沒錢
→ JJFROMCIA:台中東X大學超熱鬧的山坡上面那間 X的
→ JJFROMCIA:去超商不買難搞的東西  因為做過能體會
→ JJFROMCIA:說草莓族的  先去做過再來評論吧 ....
→ JJFROMCIA:補充  你門店要不要洗購物籃....?
不用...那東西會髒嗎請問

→ Tegg0120:這跟正妹有什麼關係
→ Tegg0120:我在店裡繞一圈
→ Tegg0120:店員有必要也跟在我後面跟一圈嗎?
→ Tegg0120:而且店裡也只有我跟他而以
→ Tegg0120:看小說,偷抽菸不關我的事
→ Tegg0120:一直跟在我後面是怎樣
可能你長太帥他愛上你 , 想跟你告白又沒有勇氣

每個人盯人方式不同吧 , 就像有人愛晚上睡不著逛老半天不買東西

有些人喜歡快速選好快速結帳閃人
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.12.133        (06/17 11:19)
→ Tegg0120:所以他的行為是合理正常的嗎?
→ Tegg0120:你認為他的行為是可以接受的
→ Tegg0120:你覺得他不會給你們其他的員工帶來困擾
→ JJFROMCIA:我們店要洗購物籃....T_T.....
推 black6359:加油 必要時可以使出乾坤一擲
推 pmrhappy:加油J先生!
推 TripleHBK:加油啊  原po辛苦了~
推 michaeldrum:早點睡  乖^.<~*
推 LaReine:不用酸晚上睡不著逛超商的人吧...錯了嗎?
對不起

只是晚上補冰箱的時候 ,有人來店內 ,就要出去看著 (我之前太相信人心就被偷)

這時候多逛一秒,就是多拖店員的時間一秒

會提到半夜逛超商那些

是因為其實工作並沒有要花這麼多時間

很多時間都是花在客人身上的 也不是有沒有錯的問題

只是同理心的問題

上面推文說有做過的就知道, 所以盡量不買難搞的東西

是我我也不會去逛超商, 至於其他人 , 我說實在的管不著

我只是陳述逛超商會有怎麼樣的情況

並不是指責這些事情

這樣有了解了嗎???


雖然我的心理是有在不爽晚上逛超商的 , 不過那又是黑特版的另一個故事了
※ 編輯: koiopolo2       來自: 114.43.11.41         (06/21 11:11)
推 ILflower:之前在某個加盟的你家超商做晚班，時薪75
→ ILflower:扣錢什麼的跟你一模一樣....
推 rainanny:辛苦你了!