※ [本文轉錄自 dog 看板]
作者: rosebuds (rosy) 看板: dog
標題: [心得] 寵物第一網＝ ＝
時間: Wed Jun 17 00:22:52 2009
我還滿常上網買飼料的，
最主要的原因是...要我一個弱女子抱著飼料爬五樓....orz....
之前跟寵物第一網買都還算ok，送貨也還滿快的。
可是這兩次....真是讓人無言.....
抱怨文，有點長喔！不喜勿入～
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三月多的時候，我和寵物第一網訂購飼料和用品。
包裹送來的時候我發現少了一包飼料。
打電話告知他們的客服，客服表示要問一下再回覆給我。
聽起來，他們應該是完全不知道有少寄。
後來客服先生打電話跟我說會補寄給我。
掛了電話以後，我才想到說要順便要飼料的試吃包給我家笨狗試試看。
我馬上上網留言，還很含蓄怕讓他們感覺我貪小便宜：
「我是少寄一包飼料的小姐。想請問買飼料還送星形潔牙骨嗎？可以一起給我 by
nature or 優格or 卡比 or 歐奇斯 的成犬飼料試吃包嗎？謝謝」
我是用or喔！表示給我一種品牌的試吃即可。
可是我得到的回應是他們已經出貨了＝ ＝
動作有沒有這麼快阿！剛掛電話就留言給他們，馬上就出貨了阿！
好吧！既然動作這麼快就算了。
結果，隔了一兩天（我忘了到底是一天還兩天^^")，
我收到手機簡訊告訴我補寄的飼料delay，要在隔天才能到貨。
這.........那我要飼料試吃包的時候，為甚麼這麼快跟我說東西以寄出阿？！
後來我不是很高興的留言反應，
他們回應：「我們一定會贈上試吃包與小零食給您家的狗狗品嘗」
收到飼料的時候，額外送的東西是真的很多啦--
試吃包＋小零食＋小毛巾.....之類的，
可是.......我只想要那幾種牌的試吃包阿！其他的小贈品，我不是很在乎阿！
好吧！人家都已經表現誠意出來了，我就沒再說什麼了。
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這次，又到了該補糧的時候～
我在其他網頁上看到我要買的飼料和他們賣的有點不一樣。
（好像換新包裝，價錢也不一樣）
所以我又在他們的網頁上留言問飼料是不是同款＋有沒有那網頁上我要的餅乾。
（我有附上網址喔！）
結果！將將將將！
我得到了3個不同的回答＝ ＝
1.飼料是同一款的已調整價格!餅乾款式都有賣，只是他們是混合重新包裝喔!
2.是同款
比照出貨條件出貨 消費滿1500元即免運費~
那款餅乾我們目前還尚未進貨,目前聯繫廠商當中喔!
3.是同款
比照出貨條件出貨 消費滿1500元即免運費~
那款餅乾內容物其實就是這款嚕
一整個鬼打牆的回答。
我要的答案還是沒給我：到底有沒有賣那款餅乾？
什麼是『那款餅乾內容物其實就是這款嚕』？？！！
看的我一頭霧水的～
就回答有或沒有就好了，有這麼難嗎？！需要回答3次還是沒正解嗎？！
結果，本來寵物第一網是滿千免運的，搞到我要滿一千五免運＝ ＝
我不死心的又提問一次：
「我收到三個回覆，3個不同的回答。
所以那款餅乾有嗎？！ 那我現在是滿一千五才免運是嗎？」
又得到鬼打牆的回覆：
「比照對方出貨條件出貨給您 消費滿1500元即免運費」
餅乾呢？餅乾呢？餅乾呢？餅乾呢？餅乾呢？餅乾呢？餅乾呢？餅乾呢？餅乾呢？
真的很無言耶！到底是有沒有在看留言的？
一整個牛頭不對馬嘴的回應! 所以到底餅乾有沒有？！
其實從三月那次的經驗就有點感覺他們的回答有點鬼打牆了，
一直到現在才真正獲得證實 orz...........
還是現在的生意太好，根本沒差我們這種買的不多但固定要買的小買家阿？
所以........我這次變心了，等收到東西之後再來比較兩個網站........
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可是好像只有寵物第一網有賣犬x寶耶.....
還有哪裡可以買較便宜阿？
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