推 evaair787: 我家狗狗去那邊住過... 02/07 15:18
推 BUTTER467: 台北市新北市很多兔旅館。愛兔協會、80寵舖等專業兔旅 02/07 15:27
→ BUTTER467: 館。R. i. p 02/07 15:27
→ lightfood: 寵物店可以幫寄宿寵物打針？！ 02/08 09:53
→ p62014: 拍拍原po 02/10 22:20
代PO，排版有點亂敬請見諒。
朋友的兔子在「X世界水族寵物林口店」 寄宿寵物旅館，
沒想到兔子在這裡過世了，過世原因只說是因為腹瀉，
現場沒有獸醫來說明狀況(原因是獸醫公休)，
並且在腹瀉當下沒有通知主人就擅自為兔子打針，兔子死了先做的就是推卸責任。
想要詢問兔子發生事情的過程，但店員互踢皮球電話轉來轉去，
並且每一位接電話的店員皆對狀況完全不知情，還要我們把狀況重新說一遍，
處理態度十分消極，答應我們5分鐘後回撥電話但總會等超過20分鐘，
每次都是我們自行回撥詢問進度，而且答案依舊是模糊而不清楚的，
這個狀況持續了約3小時，但3小時後依舊還是沒有得到我們想知道的
(能否請獸醫說明、告訴我們火化的流程……等)。
如果考慮到X世界來購買寵物或者寵物住宿的網友，
請考慮清楚這裡的獸醫並不是隨時待命的(我們想請獸醫說明時店員表示獸醫公休）、
現場人員對於專業知識不足(詢問火葬流程一問三不知）、
處理事情十分消極而且缺乏同理心（我們想找店長只跟我們說店長很忙，
對我們焦急的心情完全致之於門外）
另外，朋友今天（2/1）到店裡處理兔子的後事，
店長對於這件事情還是一無所知而且毫無悔意與道歉，
於是我的朋友又再把他們應該知情的狀況重新說明一次，
這樣的管理模式不知道網友怎麼看，但我是不會再光臨這間寵物店了。
給大家一些經驗分享，希望網友們都能有愉快的寵物住宿經驗，
同樣的事情不要再發生了！
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