【聯合新聞網 黃怡音 洪春暉】
繼Napster及RealNetworks之後，Ya-hoo！在5月中旬亦推出可攜式月費制服務Yahoo！
Music Unlimited，同樣的銷售模式，訂價卻不到一半，消費者支付月費6.99美元，或年
費60美元（平均每月約5美元），即可擁有上百萬首歌曲的聆聽權，並可將歌曲移出至支
援微軟Janus DRM技術的MP3(新聞)隨身聽。
儘管Yahoo！表示此為Yahoo！Music Unlimited試用版之訂價，對於何時推出正式版本，
以及正式版訂價為何之相關訊息皆未揭露。Napster及RealNetworks認為此舉為Yahoo！短
期促銷手段，因此相繼宣務現階段不會隨Yahoo！降價。
雖然Yahoo！未公布與唱片公司之授權模式及內容，但以一般音樂版權的授與來看，Yahoo
！Music Unlimited的訂價恐無法支應其服務提供及獲得音樂授權的成本支出。現階段
Yahoo！Music Un-limited的經營重點應不在於直接獲利，而在於培養消費者音樂使用習
慣，並取得行銷上的效果，進一步拓展其流量與其他加值服務。
長期以來，網站經營大多先以免費方式提供基本服務，建立消費者使用習慣，再進一步以
更多加值服務鼓勵消費者付費使用。Yahoo！Music Unlimited以低價進入線上音樂市場，
亦依循相同的概念，初期目標應在於培養消費者的使用習慣。除以低價為訴求外，Yahoo
！將Yahoo！Music Un-limited 與即時通軟體結合，付費會員透過即時通可交換歌曲播放
清單，藉由社群力量提高既有會員使用Yahoo！Music Unlimited 的意願。
為快速進入線上廣播及線上音樂商店的經營，日前Yahoo！分別購併Launch及Music Match
，經過一段時間的整合，目前以Yahoo！Music Unlimited推出自有品牌的服務。Yahoo！
憑藉現有流量與品牌的優勢，再配合低價與整合行銷，可望建立消費者透過Yahoo！購買
或聆聽線上音樂的習慣。另一方面，Yahoo！Music Unlimited會員可另以每首0.79美元的
價格，以單首下載的方式購買歌曲，非會員每首則需支付0.99 美元，此一結合單首下載
制與月費制的銷售模式，可謂整合二者之優點，提供消費者更多元的選擇空間。
即使現階段Yahoo！Mu-sic Unlimited無法為Yahoo帶來直接獲利，但對於增加「線上音樂
」與「Yahoo」品牌間的連結，卻具有極大的助益。在吸引消費者的目光後，更可進一步
拓展廣告與其他加值服務。
Yahoo！為全球最大入口網站，擁有超過3億的使用者，廣大流量及多元化服務為其進入線
上音樂市場最大優勢來源，加上以低價推出Yahoo！Music Unlimited，對其他線上音樂商
店帶來威脅。
受到衝擊最大的莫過於在今年相繼推出可攜式月費制的Napster及RealNetworks（月費約
15美元）。相同的銷售模式，Yahoo！訂價不及Napster及RealNetworks的二分之一，對消
費者將具有吸引力，且由於三家業者皆支援微軟Janus DRM技術，支援Napster及
RealNetworks可攜式月費制之MP3 隨身聽同時也支援Yahoo！Music Unlimited，因此降低
了Napster及RealNetworks現有會員之轉換成本。
Yahoo！Music Unlimited不僅吸引Nap-ster及RealNetworks 既有會員，長期而言，亦有
機會對Apple iTunes形成競爭壓力。目前iPod(新聞)與iTunes專屬的DRM格式，不支援其
他品牌的MP3隨身聽與線上音樂服務，使既有使用者不易轉換至其他業者的服務或使用其
他隨身聽，在Apple已搶佔美國七成的線上音樂商店市場下，專屬的DRM格式造成客戶轉換
的門檻，為目前Apple相對於其他硬體與服務業者的競爭優勢之一。
此舉亦使Yahoo！在短期內不易侵蝕Apple的既有用戶基礎，然而Yahoo提供的許多服務如
搜尋功能、電子信箱(新聞、圖片)、即時通以及線上廣播等，已成為多數消費者經常使用
的服務，使Yahoo！成為許多網友經常造訪的網站，其中亦包括Apple iPod與iTunes的使
用者。
因此，Yahoo！提出具吸引力的線上音樂服務，除了可吸引非Apple iTunes的用戶以外，
亦將吸引目前Apple iTunes使用者的目光。此與過去其他線上音樂商店業者不同，Yahoo
！具有入口網站流量、品牌與整合服務的優勢，進而提高與Apple iTunes的競爭籌碼。雖
然Apple iTunes的會員具高轉換成本，無法快速轉換至Ya-hoo的線上音樂服務，但消費者
需求受到Yahoo！多元與低價服務的誘發，將使Apple iTunes 面臨降價或開放iPod與
i-Tunes專屬DRM格式的壓力，使iPod可相容於如Yahoo！等其他業者的服務。
（作者是資策會MIC／lTIS計畫產業分析師）
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